ダイニング・神奈川県・川崎市麻…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
ご担当のA様に色々とご提案を頂き、スムーズに進めていくことが出来ました。
設備仕様や価格面でも相談に乗って頂き、大変助かりました。
貴社を含めて4社の相見積もり・ご提案を頂きましたが、こちらの要望がしっかりと反映されたベストなご提案でした。初回の現地調査時に丁寧なヒアリングで聞き取りを行っていただけたからかと思います。
引渡し時の床コーティング剥がれについて説明がなかった点は少し残念でしたが、迅速にリペア対応もして頂き最後まで安心してお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と提案力が決め手でした。
こちらの希望に対して、生活のしやすさ、使いやすさ等、リフォーム後の暮らしを考えて色々なご提案を頂けました。
リフォーム内容・価格面についても、納得して契約をすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で、満足な仕上がりでした。
担当者の説明、段取りも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格、
柔軟な、対応に、好感もてました。
デザインでこちらが悩んだ時にも、
提案してくれたのは、良かったです。

しかし、工事品質が悪く、会社として品質管理が出来てないと感じざるを得ません。特にクロスの張り替えが雑です。また、キッチンの床もデコボコになったのには閉口しました。
ちゃんとする技術力は、あるものと思いますので、今後の改善を期待します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、
リーズナブルな価格、
柔軟な、対応に、好感もてたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分まで配慮して頂いてもらったことを住んで実感してます。
古い団地で床や洗面台のしたなど腐っていたのに綺麗に土台つくってもらいました。
担当者の方もこまめに施工状態報告してくれて100以上壁に刺さっていた古い釘なんかも抜いてくれました。
本当に感謝しています。
次も何か直したいなどあれば是非こちらの会社さんに依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

見積もりが速く希望価格内で収めて対応もよかったです。
今引っ越しして住み始めてますが
いろいろ細かい点も配慮して出来る範囲サービスしてくれていたことを実感してます。

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とこちらの要望を聞いてくださり、細かなところまで対応して頂いた。担当者の方の説明や対応が素晴らしく、安心してお任せすることが出来た。仕上りも良く大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者のアドバイスや人柄が良かったことと、金額面でも良心的であった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工の過程、仕上がりともに満足しています。また、デザインセンスや提案力も良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、特に提案力があるところを評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

妻のイメージするキッチンになりました。

この会社に決めた理由

営業マンの対応がよい。
打ち合わせ時の議事録をとり、双方齟齬がないよう進めてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が女性なので話しやすく主婦目線で動線も確保してくださりとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、見積もり前から気になっていて、見積もりも安心の価格で納得いくものに仕上げる気持ちも伝わり、私たちのやりたいリフォームに近いということで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に、迅速に工事対応をして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早急な対応をして頂いたのと、担当者の人柄、金額の満足感です。