トイレ・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（54ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
床下の補修をしなければいけなかったり、床板がはがれにくかったり、色々と大変な工事だったようですが、工期が遅れることもなく進めてくださり、ありがとうございます。
また、工事中は、ご近所の方々にも対応していただき、助かりました。また何年か後でも、直したいところができたらお願いすると思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で２名体制で来てくださり、手際よく採寸しながらこちらの希望を聞いてくれて、スムーズに進みました。
色々な要望を盛り込んだので、予算よりも高くなってしまいましたが、それでも他社と比べると大幅に安く、また、担当の方も親切に対応してくださり、信頼できましたので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールの内容が分かり易かった。
相見積もりの結果、予算内にまとめてくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

トイレを使えない日時が不明で戸惑った。

この会社に決めた理由

とても丁寧な見積もりで、信頼できると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホーム、要望通り、明るい感じに無事に完了させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと要望通りにして貰えそうかな…という感じだったので決定しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実な人柄で、期限もよく守られました。仕上がりも及第です。ただ、生活経験が浅いこともあって、もう少し住まいにもビジネスセンスにも磨きをかけて欲しいところです。その点を除けば、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・経営者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ドアノブ、パッキン、スイッチなど細かい事柄にも適宜対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ドアノブの不具合に気づいて指摘して下さるなど、細かい点に気遣いがあると感じたこと。見積りも詳細に示して頂いたので、工事内容の検討がし易かったこと。など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にわかりやすい説明で丁寧な対応をしていただき、納得して依頼できました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安く、見積り・契約・工事保証など、信頼できる対応をしてくださったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望・相談を聞いて適切な提案をしてくれた。当初の予定からはかなり拡張した内容になったが、結果的に満足する内容になった。工事に対する気遣い、臨機応変な対応は有難かった。営業、工事担当者の丁寧な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

３社に下見、見積もりを依頼しそれぞれ適切な対応と提案をしてくれた。途中で内容変更するか否か迷った部分があったが、総合的な対応と提示で判断して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時点からとても丁寧に対応していただいて、安心してリフォームを依頼することが出来ました。工事も納期を守って綺麗に作業していただいて、マンション内への工事連絡等もしっかりしていただけました。また、仕上げのクリーニングも細かい所までしていただいて、全体的に大満足でした。ありがとうございました。また機会があったら、Ｄ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

利用者の方々の感想等を参考にして、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの面では、当初計画していたプランから、いろいろと変更したり、広がったりしましたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。実際に工事を始めてみると、リフォームならではの、予想外のことが出てきましたが、こちらにもきちんと対応していただき、さすがプロ、と思いました。リフォームというのは、いろいろな点で、新築よりも高い技術力が必要なのだと初めて知りました。Ｙ社さんは、その能力を持っている会社だと思います。お任せしてよかったです。おかげさまで、出来上がりには大変満足しております。自信を持っておすすめできる会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんが、当方の意見の細かいところまで、きちんと対応してくださった点。他社では、こちらの質問のすべてにお答えいただけない点がありました。相談しやすい方と感じましたので、こちらの会社に決めました。２点めは、金額ですが、かならずしも最安値ではありませんでしたが、プランがしっかりしており、適正な価格であろうと信頼できましたので、こちらにしました。