屋根・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計年変化により屋根の表面がだいぶはげ落ち傷んでいたため、塗装工事をして、どの程度の仕上がりになるのか心配しておりましたが、大変綺麗な仕上がり具合で、満足しております。

この会社に決めた理由

今回が、屋根の塗装工事は初めての為どの位の金額が妥当なのか、又工事完了後どの何年位もつものなのか心配いて居りましたが、他社と比べ丁寧に説明していただき信頼できる会社だと感じ最終的に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは本当に満足です。傾斜地だったために補強工事が必要になり、当初の予算よりオーバーしましたが、必要なことだったと納得してます。屋外工事なのに今年は予想外に早い梅雨入りで苦労しましたが、柔軟に対応してもらい無事工事がして良かったです。ただ、一点、担当者の方との折り合いが悪かったのか、説明や連絡調整に手間取り、本当にイライラさせられました。職人さんの対応は良く、的確なアドバイスもあり、感謝してます。

この会社に決めた理由

対応が早かったことと、予算を最大限に考慮していただいた見積もりだったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事と細かいご配慮をしていただき、ありがとうございました。安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根のリフォームの施工例が豊富であることと、社長さんの誠実なお人柄に安心感を持てたので

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根のカラーシュミレーションの正確性に若干欠ける。但し職人さんの現場での対応力によりイメージどうりのカラーで仕上がった。震災にも拘らず１１日は屋根の補修工事で心配でしたが事故もなく足場も崩れず無事に完成したことをかんしゃいたします。隣接の人からも評価は高かった。

この会社に決めた理由

熱心な営業力と対応力（スピード）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く、丁寧でとてもよい。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応が良かった。

この会社に決めた理由

価格と見積時の説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

お客さまのご感想

作業は非常に手際良くやって頂いたと思います。担当の方は近隣へのご挨拶をはじめ、休日にも進行状況を確認しにいらしてくださったりと、丁寧に対応して頂きました。外壁は予想以上に綺麗になり、施工前の元の色よりも気に入りました。雨戸（シャッター）にも塗装をして頂いたのですが、数日乾燥を待ち、収納する際に、塗料のためなのでしょうが、以前よりかなり重くなってしまったのが敢えて言えば不便になりましたが、そのうち解消するかも知れません。施工全体としては満足です。

この会社に決めた理由

最初の回答が一番早かった事が、まず印象が良かったです。そもそも今回は屋根にサビが出ているのかと思い、施工を依頼したのですが、担当の方が、屋根の素材はトタンなどではないので錆びるものではないと説明をしてくださり、築１１年なのでそろそろ施工してもよい頃ではあるが、何が何でも今施工すべきだ、という押し付けがましさが一切ないところにも好感が持てました。当初は他にもあと２社に見積もりをしてもらおうと考えていましたが、施工をお願いした会社を絶対評価し信頼出来ると考え、他の会社の見積もりはお断りしたのですが、結果的にそれで充分であったと思っています。築後初めての施工でしたので、正直相場などはよくわからなかったのですが、見積もり書を見て一考し、納得して依頼いたしました。

お客さまのご感想

暑い中、屋根の葺き替えを２日間で終えていただきありがとうございました。屋根なので仕上がりを直接見られないのが残念ですが、信じております。職人さんもまじめそうで好感が持てました。

この会社に決めた理由

社長のお人柄と価格とタイミングです。電話や訪問いただいたタイミングが絶妙でした。