リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（29ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームとなりました
予算オーバーでしたが、満足しています
いろいろアドバイスいただき、ありがとうございました
今後ともよろしくお願い致します
この会社に決めた理由
現存を利用しながらのリフォームでありながら、今までとは全然違う内装の提案であったこと価格が良心的設定であり、詳細も明確であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて行わせて頂きましたリフォームの評価で、大変満足という評価を
頂き誠にありがとうございます。大変励みになるお言葉を頂き、お付き合いをさせて頂けたことを嬉しく思っております。今度は点検等で長いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの不具合等あったが、担当者は誠意を持って適切に対応してくれた。職人の技術、気配りに難あり。仕上がりに納得いかない所は、保証期間中（５年）に大工工事等やり直しも可能であることを約束してくれたので納得しました。洗面・トイレの壁紙は担当者のアドバイスを参考に選択したところ、大満足でした。
この会社に決めた理由
以前利用し、近くだから。
リフォーム会社からの返答
この度リフォーム工事では大変お世話になりました。またホームプロの評価をいただきまして、誠にありがとうございます。工事完了後、床下地の不陸の仕上がりについてご指摘がありましたが、お客さまの生活の中で更に不具合を感じるようであればすぐにご連絡をいただき、当社のアフターサービスにて対応を行う旨をお約束いたしました。お客さまがご不安に感じていらっしゃる部分は、今後のお客さまのライフスタイルの変化や当社のアフターサービスとともに随時ご提案・対応をいたしておりますので、いただきました『強く評価したいポイント』に繋がったのかと思います。改めまして当社をご利用いただきまして、感謝申し上げます。末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
＊見積もりをいただくにあたって、社長ご自身が、水回りの現場を見て、出来ること、出来ないこと内在するかもしれない問題点を瞬時に提起し、水回りのプロとしての信頼感があった。
＊浴室を解体したところで、予想もしない天井屋根近くから横雨がもたらした雨漏りによる浴室の壁と壁を支える柱が腐っていることが判明し、壁を壊し、柱を入れ補強し、新たに壁を作り直すという大規模の補修となってしまったが、この予想外の状態に対し、適時に適切な対応をしていただいた。実際の補修作業は、完成後には目に見えない箇所の作業になりますが、とても丁寧な仕事で、見えるところはともかく、見えないところまでも素晴らし仕事をされることに安心しました。
＊こだわったこと希望したことについても、よくご理解いただき、エコ、バリアフリ－の対応も、実際に作業する前に私たちの希望を確認し、作業していただき、満足出来た出来上がりになり、感謝でした。
この会社に決めた理由
＊ホームプロでのユ－ザ－からの評価ポイントが高かったため。
＊数社から見積もりをとったが、価格が最低ではなかったものの、プロとしての適切な指摘や助言があり、他社にお願いした前提を、この助言に基づき修正したこともあり、信頼出来る対応がよかった。
＊大きな会社ではなく、社長が見積もりのために訪問され、責任をもって見積もりをしてくれ、見積もり内容に対して質問しても、適切に説明対応してくれた、真摯な対応に信頼感があった。
＊実際の作業が始まった場合にも、社長が、責任者として現場を適時に見に来てくれるとのコミットメントがあった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けて私も大変嬉しく思っております。
弊社は小さな会社ではございますが、その分、予想外の事態でも臨機応変に対応することが出来ます。
また、弊社は職人ができるだけお客様に近いところで仕事をする、ということにこだわっており、お客様のご要望を実際に施工する職人がしっかりと理解しながら施工することで、ご満足いく仕上がりになるのではないかと考えております。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
日常生活に支障なく現場を進めていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
懸案だった機器の更新にあわせ、予算内でよりよくなる提案があったことを一番評価します。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして大変有難うございました。また素晴らしい評価を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。ご提案させて頂いた食器棚のプランが気に入っていただけたのでしょうか。
これからもお客様のご期待にお応えできるように日々勉強していきたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と対応、ありがとうございました。
引越しが終わり3か月余り過ぎましたが、とても快適です。
特に断熱複層ガラスの効果は絶大です。既存サッシにそのまま取り付けられる製品があることを初めて知りました。
ホスクリーンもとても便利です。
工事については、当初の工程表から途中段階でかなり遅れていた印象があり、ハラハラしました。
最後は何とか間に合いましたが、進捗に合わせて適宜工程表を更新してもらえれば、あまり心配せずに済んだと思います。
引き渡し後にトイレのドアの向きを変えていただきましたが、最小限のコストで済み、その時の対応にも満足しています。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価・口コミが良かった。
・価格に納得できた。
・担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。
スケルトンリフォームでしたので、工事を進めるにあたり必要な工事が予定より多く出てきました。途中工程を変更したりと対応し予定通り無事に工事完了する事ができました。お客様にはご不安をお掛けした点もあったかと存じます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。
また、色々お話をさせていただいて今後仕事を続けていく上で非常に勉強になりました。 また、ご自宅等でお役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございます。
「気になるところがあれば何でも言ってください」と気に掛けて下さり、当初
見積もりにはなかった箇所も快く引き受けていただきました。和室の引き戸も
イメージ通りになり明るく開放感のある部屋になりうれしい限りです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったこと
担当者がこちらの要望に応えようと連絡や足を運んでくれたこと
担当者が相談しやすかったので変に悩まないでよかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
喜んでいただける空間をご提供でき、大変うれしく思います。
大変満足をいただく事が出来なかった部分を今後に活かし、質の高い工事を行っていけるよう、努めて参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,024,428円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期の遅れはありましたが、良く仕上がり満足してます。施工前には、細かく打ち合わせを行い、イメージも作りやすかったです。今回の工事に当たり収納の問題も解決されました。色々なスペースの利用の提案もありました。工事中に決めた事もあったりしましたが細かな対応もしてもらい対応にも満足しています。予算は、遥かに超えましたが満足のリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
相見積もりをとり話しを進めました。その中で収納の提案をわかりやすくしてもらいました。また、難しい提案をした時にも持ち帰って話しをまとめて説明をして頂きました。
そんな事もありこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約前の商談時では工事御見積り書だけでなく、イメージパース図・設備製品の詳細などを記載したプレゼン資料を作成しお客様が完成後のイメージをしやすいご提案方法を心がけました。それにより、お客様の要望を細かく拾う事ができ有意義な打ち合わせ・商談を進めさせていただけたかと存じます。
また工事中に気をつけていた点としては、お客様との工事後のイメージの相違や工事内容・要望の漏れ等を防ぐため、要所々々で現地にて密に打ち合わせや工事の進捗の確認をする時間をつくりながら、工事を進めて参りました。仮住まい先へ引越しを行い、長期間のリフォーム工事となりましたがお客様のご協力もあり、無事に終えることができました。
今後もお住まいの事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、工期でかなり無理をお願いしましたが、望み通りやってくれました。また工事期間中の仮住まい探しでもお世話になり、出来上がりにも満足しています。担当者も対応が迅速で、説明も丁寧でした。本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できそうだった
・当初から対応が迅速で丁寧だった
・希望工期、工費に対応した見積もりを出してくれた
・仮住まい先探し、引越し業者探しでは積極的に提案してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご希望工期ぎりぎりでの工程となりましたが、無事完工することが出来、私も一安心致しました。A様には仮住まいもして頂き、工事に色々とご協力頂き大変感謝しております。誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。年老いた母もリフォームしたキッチン、バス、トイレ他大変気に入っている様子です。追加項目がありながらも当初の工事期間内で収めて頂きまして大変助かりました。
この会社に決めた理由
初期のコンサルティングで数回お会いして決めました。コストの削減のみならず様々なアドバイスや提案を頂きまして御社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。そしてまた高い評価を頂きまして光栄に思います。暮らしの不便な点とこれからの生活を踏まえて、お客様の身になって考えました。リフォームの方法も様々ですので、コストの面やアドバイスなども積極的にさせていただき、結果的に追加工事が増えてしまいましたが、せっかくの機会ですので私も妥協することなくご提案させて頂きました。大変気に入られているということで、とても嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事は概ね工程表どおりに進行し、事故なく無事終了して感謝しています。出来上がりも細かなところを上げれば不満もありますが、ほぼ納得のできる出来上がりと考えます。なお、今後のご活躍を期待して、敢えて苦言を一言。
1.工事順序について
洗面所の扉を撤去後復旧まで約1か月、キッチン及び洗濯機が使用できない期間が1週間以上。
また、工事完了後の部屋が材料置き場兼作業場所となるなど若干検討不足かなと感じました。
2.施工管理について
養生不足により至る所に埃が付着し、毎日の作業終了後の掃除が大変でした。また、材料の搬入及び搬出についてきめ細かな対応がもう少し必要かなと感じました。
3.施工要領について
床の端部など細かな部分についての説明が欲しかったかなと考えます（施主によるかと考えますが）
この会社に決めた理由
自宅に近く、担当者が真面目な方だったこと及び居住のまま工事を施工して頂けるという理由により決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
現地調査から工事完了までの数ヶ月間にわたるお打ち合わせ・工事準備となりましたが、工事の際はお気づきの点や変更点のご相談いただき、都度の修正とお客様のご協力のもと無事に工事を終える事ができました。しかし、まだまだ当社の至らない部分もあり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉・ご指摘は他プランナーとも共有し、今後のお客様満足向上のためにも日々精進して参ります。
また不具合や新たなご相談等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。すべての項目でお満足いただけるように務めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。改めまして、工事ご依頼をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
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