リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（159ページ目）
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（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。ひとつひとつ説明してくださり仕上がりもイメージしやすく、とても安心して任せられる会社だと感じました。実際の完成後の自宅も満足のいくものでした。最後こちらが勝手に出した段ボールなどのごみの処理までしていただきありがとうございました。また何か機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
引越しに間に合うように急いでいたのですぐに職人さんを手配していただいていたことと連絡が迅速だったこと
リフォーム会社からの返答
完成したお住まいにご満足いただけて安心いたしました。工事の準備期間と工事日数が短かかったのですが、お客様のご協力もあり、きれいに仕上がったと思います。またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高品質の材料をリーゾナブルな価格で施工いただき、ありがとうございました。屋根が相当軽くなったはずですが、色合いはしっくりと落ち着いた感じで、満足しています。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例が豊富で、担当者が信頼できると思ったから。また会社の規模が小さく小回りがきき、その分割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根工事をさせていただきまして、誠に有難うございました。葺き替えに際しまして、周囲に足場を掛けて、既存の屋根瓦を撤去いたしました。今回使用した屋根材の重さは、瓦の約７分の１ぐらいの屋根材です。屋根の負担重量が軽くなりましたので、効率のよい地震対策にもなったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
冬の寒い日が続いた中、無事に工事終了しありがとうございました。ただ、当初の打ち合わせと一部スケジュールが異なってしまったために、工事完了が大幅に遅れてしまったことが大変残念でした（結果的に天候も影響し３週間もかかってしまった）。その間、いろいろありましたが無事に終わりよかったです。営業ご担当者はじめ職人の方もよい方で相談しやすかった点は評価できます。また、価格面も納得いく金額ではありましたが、塗料の評価は一定の年数が経過しないと評価できないので、金額面が本当に妥当かどうかは現時点では分かりませんね。
この会社に決めた理由
同社を仕事上知っていたことから安心できる企業であったことが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納品した製品（キッチン収納の引き出し）が注文したものと異なり、こちらが指摘してから後日交換となりました。製品を選んだ決め手となる部分だったので、こちらが指摘する前に担当者に気付いて対応してほしかったです。また交換までに時間を要し、仕上がりまでに時間がかかったことも残念でした（当初予定：３日→結果：１ヶ月程度）。営業担当の方の対応には満足していますが、色々な業者とのやりとりが密ではなかったのでは、と感じた点が多々ありました。
この会社に決めた理由
見積もり時に営業担当者の説明等がよく、安心して任せられると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、発注ミス及び確認不足により、お客さまへご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今回、キッチンのリフォームをご希望いただいたのですが、クリンレディのオールステンレス、カラーは、新しくラインナップされた扉面材(ラフソーン)に、床のフロアタイルも、木目調のもので統一いたしました。何度もショールームに足を運んでいただいた上で、決定したキッチンだけに、心からご満足いただけず、とても心苦しく思っております。また、説明等に関しては、満足との評価を頂戴しておりましたので、ご指摘いただく前に気がつくべきだったと、大変お恥ずかしい限りでございます。今後、定期点検にお伺いさせていただきますので、何か不都合な点や気になる事がございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
粘り強くご提案いただきいたことで信頼感が生まれました。価格力も他社より良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の粘り、他社との価格比較も優位でした。いろいろうるさい客だったかと思いますが都度対応いただけたことが何よりだと思います。
リフォーム会社からの返答
事前に入念にお打ち合わせをさせて頂いた事、確認の為工事期間中に現場にお越し頂いた事等、お客様にもご協力を頂いた事により、設計変更なく完工をする事が出来ました。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回３社に見積もりを依頼し一番納得出来る金額だったのでお願いしました。他社さんは倍くらいの金額だったので迷うことはなかったです。担当の方の人柄も決め手でした。仕事をしているためなかなか顔を合わせる機会がありませんでしたが安心してお任せできました。ただ、工事終わりましたの連絡くらいは電話して欲しかったです。それと仕上がりの立会いみたいなものもなくそれが不満といえば不満です。が、また何か機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの価格が一番納得できるものだった。担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
屋外に小屋、植木があったので、クレーンを使用、産廃用の４トン車を待機させて短時間で処理することができ、お客様に喜んで頂けました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当頂きました女性スタッフの方だけでなく、現場監督さんや現場スタッフ皆様の本当に感じが良くて、安心してお任せ出来ました。疑問に思った事、こちらでは迷ってしまって決められない事なども、的確なアドバイスを頂きました。何よりも、相談しやすい事が一番だと思いました。今後もお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
浴槽にヒビが入り、当初は浴槽のみの交換が出来る会社を探しておりました。お声をかけさせて頂いた会社は３社でしたが、うち２社は詳細も話していないうちからユニットバス全部の取り換えしか出来ないとの回答でした。Ｅ社だけが対応可能という回答でしたので、迷わずこの会社に決めさせて頂き、見積りもＥ社だけにお願いしました。私の気が変わり、結果的にユニットバス全部という形でのリフォームとなりましたが、価格も仕上がりも全てに於いて大満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に浴室改装工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。もともとは浴槽の交換と言うことで伺ったのですが、床材や設備機器などの機能向上を兼ね、ユニットバスをまるごと交換することになりました。床材はご希望の乾きやすい仕様のものへ、浴槽も冷めにくい高断熱浴槽へ、水栓は節水タイプのエアインシャワーへと、全体的にエコ仕様で暖かい浴室になりました。当初、携帯電話へのメール連絡が上手くいかなかったり、メーカーの納期遅延のためご紹介した機種を変更させて頂いたりとご迷惑をおかけいたしましたが、お客さまより大満足とのお言葉をいただき、安堵と嬉しさでいっぱいです。今後とも、お困り事がございましたら何なりとご相談くださいませ。どうぞ末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どのようなリフォームをしたいのか明確な言葉で伝えきれず、担当の方を困らせたと思うが、いやな顔一つせず、よく話を聞いてくれた。結果、満足のいくリフォームとなった。
この会社に決めた理由
何社か見積もりに来て頂いたが、T社さんが一番話をよく聞いてくださり、一緒にどうしたら良いか考えて下さった点。信頼できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージを形にする為に打ち合わせを重ねました。年末にも拘らず、工事をさせて頂きましたが、ご満足を頂けてとてもうれしいです。大規模修繕をされたばかりのマンションで、共用部分への養生などに、とても気配りしましたが、お客様のご協力のおかげで無事に完了いたしました。ありがとうございます。今回、床を明るいお色に張り替えた為、とても明るくなったと喜んで頂け、マンションの外装と同じ様に内装も綺麗に変身しました。又是非、お声をかけて頂きたいと存じます。今後ともどうか末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も感じが良かったし、施工して下さった方も大変満足いく仕上がりでした。今後も何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
迅速に対応して頂き、すぐに見積もりにも来て下さったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。施工後、実際に暮らしてみて気付いたこと等ございましたら、どんなに小さなことでも遠慮無くお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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