神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（53ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初予定より少し時間がかかりましたが、良い仕事をして頂き、たいへん満足しています。慌ただしい現場の中でいくつかの行き違いもありましたが、ホームプロ担当の方の素早いフォローもあり、誠実な対応をして頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時にしっかりと現場を調査してくれ、信頼できる工事内容の提案をして貰った。実際に、他社提案の工法について質問したところ、疑問点を指摘してくれ、他社に確認をしたところ、適切な工法でないことが分かった。また、ホームプロ担当者のコミュニケーションも対応が迅速であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は非常に丁寧で熱心、連絡も密でよく対応して頂いたのは良いのですが、見積もりの内容に漏れがあったり、床工事なのであけてみたら追加工事が発生し、工事代金が高くなった。リフォームの難しいところだとは思うが、素人にはわからない点を、プロの立場でアドバイスしてほしかった。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心なのと、価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すごく丁寧に施行していただき大変満足しています。また何かあったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格も安かった事もあったが、一番の決め手は見積もりに来た時の担当者の説明の丁寧さや人柄の良さがすごく伝わり、ここだったら安心してお願いできると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣への配慮や工事の内容も満足です。特に担当者の方は熱心で仕事が楽しくてしょうがない様子、こまめにチェックに来たり連絡をくれたり、よい人に当たりました。工事の職人さんもマナーがよく丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

事務所が市内にあり、近い。担当者が熱心で、誠実できさくな性格施工件数が多く、リフォームの経験が豊富価格が安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を確り進めてもらいありがとうございました。工事を施工した方もテキパキと働いていて気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

はじめの工事内容の説明に安心感を感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安く、丁寧

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

かなり大掛かりなリフォームでしたので細かなミスやトラブルがまったくなかったわけではありませんが、それに対してプランナーさんの方から常に迅速で柔軟な対応と納得のいく説明をして頂いたので満足のいくリフォームが出来たと思っています。

この会社に決めた理由

会社の規模と圧倒的な施工例の多さで信頼の出来る会社だと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の度重なる変更や納期遅れ等がありましたが、最終的に担当してくださった方が迅速に対応して頂き助かりました。仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。特に担当のＳさんからの親切、丁寧な対応に感謝いたします。リフォームが初めてだったこともあり、すべてが手探りで何を質問したらいいかも分からないままの始まりでした。そんな中、どんな質問や意見にも嫌な顔もせず答えていただいたのはとても助かりました。今後、又何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早かった事です。伝わっていると安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築１０年のウッドデッキの補修と塗装をお願いしましたが、見積の段階から分かりやすい説明をいていただきありがとうございました。おかげ様で色あせていたウッドデッキがきれいになり大満足しております。また何かありましたらぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と予算内で良いプランを提案して頂いたから。