リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県の評判・口コミ（112ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼したことに対して、素早く対応してくれたので、満足しております。
この会社に決めた理由
見積りを数社に依頼したが、大手で安心して依頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。特に営業担当者へのご信頼をいただき、打合せから工事・お引渡までのご対応にご満足いただく仕事ができた事は、弊社社員一同大変うれしく思うと共に励みになります。これからも、お客様に喜ばれる仕事ができます様に努力してまいります。これからも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,903,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で分かりやすかった。
見積り金額も満足でした。
特に、近隣住民とのコミニュケーションが良かったと思います。
この会社に決めた理由
地元密着企業であるという事
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
弊社はお客様のコメントのとおり、地元密着企業としての発展を目指しておりますので、
工事中は細心の注意を払い、お仕事をさせていただきました。
リフォーム工事は、お客様や近隣の方々との信頼関係が何よりも大切だと改めて勉強させていただきました。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯に対応していただき、とても助かりました。
この会社に決めた理由
価格、対応力。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご協力があり、無事工事を終えることができました。スタッフ･職人を代表しまして御礼申し上げます。
今回の工事を良い経験とさせていただき、今後とも努力を怠らず精進してまいります。 工事は終わりましたが、お客様とのお付き合いはスタート地点だと考えております。アフターサービス、ご相談など、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,011,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想通りの仕上がりと業者の皆さまの仕事に対する姿勢や挨拶もちゃんとしていて評価できます。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
軒天の補修も予定より少し増えましたが痛み部は自社職人が全て交換致しました。
ご安心頂ける施工内容となっております。
又、アフター訪問に参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄と的確なアドバイスのお陰でイメージ通りのリフォームとなりとても満足しています。
一部修正があった時も此方から連絡後、速やかな対応でとても安心かつ満足しています。
今後のリフォームも是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
今後のことも考え、地元の業者さんで良い所がないか探していました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。
ご主人様の方から、「全て任せるよ」と一言言われまして、
一番難しいお言葉でしたが、外壁、キッチン、浴室、壁紙の工事を確実に施工致しました。
お客様に喜んで頂けた事、心から感謝致します。ありがとうございました。
またのご依頼お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寒い中、職人の人達には一生懸命取り組んで頂き本当に有難うございました。出来栄えにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
１．自社職人の作業であること。
２．大変リーゾナブルと思える価格。
３．担当者の人柄、説明力と丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。8年前に2000万円以上の費用を掛け全面リフォームをされ、今回の外部工事にも何社かの業者から、色々な工事内容・方法で当社の3倍以上の見積りが出ていたようですが最終的に当社を選択頂き、工事結果にご満足頂けたのであれば良い選択だったのではないでしょうか。過去の2000万円超の工事と、今回、さらに500万円を掛けるとすると、新築が建ってしまう金額ですものね。今後10-12年程度で外壁の塗装をすれば、まだまだ快適にお住まいになれると思っております。もし生活にご不便をお感じになる様な事等があれば、塗装に限らずお気兼ねなくお声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,356,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
防水工事がいきなり仕様変更。手摺りの塗り斑やハシゴをかけた傷。複数個所の塗り残し（軒樋上部）、指摘後の再塗装も塗り斑でやり直し。屋根高圧洗浄が夕方から始まって、養生不足で車がドロドロに。近隣への配慮不足（当日無断で車に養生）。足場の跡が汚く残ったまま。足場資材の片付け忘れで道路に資材放置。屋根塗膜を高圧洗浄で大量に剥がして周囲に散乱。ウッドデッキやインターロックに塗装カス汚れ付着。ウッドデッキ養生不足でペンキや足跡多数。足で蹴って2階トイレ窓ガラス破損。足場資材不足で足場工事未完のまま施工開始。足場鉄パイプ落として、ゴミ箱破損。雨樋に大量の屋根塗装被膜カス。トイレ施工で棚やドア取り付け不備、確認不足。トイレ施工クロス剥がし汚れ放置で清掃なし。室外機取り外しと移動のスケジュール調整不足で食事時に作業。営業から作業進捗報告が指摘するまで不足、作業確認もいい加減。
この会社に決めた理由
防水工事で他社にないFRP防水を提案していただけた（工事担当者が見るなりウレタン防水に仕様変更された）。
手摺りや花台などの金属部分の塗装を提案していただけた（塗り斑多く仕上がり品質不満）。
決めた理由がことごとく裏目に・・・。
リフォーム会社からの返答
この度は、非常に不愉快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。仕上がりと清掃、養生の不備に関しては、担当者の確認不足であり、本来であればご指摘前に指導、再施工すべきところを、お客様にご指摘いただいてからの対応となってしまい、深くお詫び申し上げます。職人に関しては、エリア責任者が直接面談いたしまして、二度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう指導いたしました。また担当者に関しても、社内での情報共有、指導を行いました。特にご近隣へのご挨拶に関しては、近隣挨拶時にお留守のお宅に関しても、文書などでしっかりと事前にご理解いただけるよう徹底いたします。今後の保証に関しても、しっかりと対応させていただきますので、万一またお気付きのことがございましたらご連絡ください。改めまして、この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。また、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
台所雨漏り解決や和室床下、風呂場外壁など最初のお願い以外の付属工事が主になり、外壁塗装が付録のようになりましたが、長年の不安が解決でき、ひとまず安心しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
年に1回程度、暴風雨の強い時だけ台所窓サッシから雨が漏れる原因を明確にしていただけたので、もう他社にはお願いすることはできなかった。ホームプロを通じてお願いしているためか見積りは各社同程度だったので安心してM社殿にお願いした。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様が一番不安な事項に関して、弊社の適切なご提案が信頼に繋がったことは大変うれしく思います。弊社と致しましては、お客様の喜びを我が喜びとする気持ちを強く抱き、ご提案から工事・お引渡し・アフターフォローの継続と永いお付き合いができるよう、さらに努力をしてまいりたいと考えております。
引き続きお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗りの仕上がりが秀逸でした。色の選択の配慮など、丁寧な仕事ぶりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりにいらっしゃった社長の対応と人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は多々ご協力頂き、感謝しております。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切でとても良かったです
この会社に決めた理由
担当者がとても親切、丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。大変うれしく思っております。お客さまには大変お忙しい中、リフォーム相談会のご参加、ショールームでの商品確認、お打合せと貴重なお時間を頂戴いたしましてありがとうございました。今回、RC3階建ての屋根・外壁塗装、浴室、洗面台のお取替えの工事をさせていただきました。外壁は経年によりクラック（ひび割れ）や破損、目地材にも傷みが見られました。クラック（ひび割れ）や破損状況に応じた補修を、目地材もすべて打ちかえました。塗料はシリコン系で２色に塗り分けました。以前はナチュラルテイストの雰囲気でしたが、今回はホワイトと濃いブラウンでシックで落ち着いた外観になりました。浴室は在来のタイル浴室から高断熱、省エネに配慮したユニットバスへ取替えました。今後とも末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
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