外壁・神奈川県の評判・口コミ（113ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していたスケジュールが遅れたり、屋根の色が違ったりとトラブルに見舞われましたが、最終的には無事に完了しました。塗装の方との連絡がいまいち取れていなかったようなので、その点は今後改善を望みます。ただしこちらの要望には迅速に対応していただけましたので、「終わりよければすべてよし」の点から総合評価を付けさせていただきました。

この会社に決めた理由

3社で見積もりをお願いしましたが、価格が圧倒的に安かったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装をお願いしました。効率良く作業してくれたのと、お天気にも恵まれ期間が予定通りに終了し助かりました。仕上がりも満足しています。場所がなく毎日車の移動をしていただいたり、サービスでベランダやデッキなどの木部も塗ってもらったりしました。休憩場所はなかったりそしてなにより寒い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望の塗料を扱っていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長が商談に来ますので話が速く確実です。
カタログだけではイメージが湧かない箇所も工事をしながら対応してもらえます。
とにかく、他社より安く、よりよく仕上がる提案を施工中にしてくれてその際の追加料金は発生しません。
大工さんの腕は最高です。職人さんは優しいです。
結果は、200%の仕上がりです。

この会社に決めた理由

金額もありますが、質問に対しての的確な返答と他社ではできないと言われたこともできるという返事を戴いたこと、家を建てたハウスメーカーに詳しいこと、留守にしてても社員の大工さんが来るので安心という点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は難しい外壁への対応ありがとうございました。
営業、施工ともにプロとして仕事していただいたと感じました。

この会社に決めた理由

価格は他社より多少高かったが、施工に対する信頼感、プロ意識が高く感じられたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根、付帯部、外溝(車庫シャッター、擁壁など)塗装、外壁タイル補修、および大工工事(棟換気、軒天換気)を頂きましてありがとうございました。総じて満足しております。職人さんも大変良い感じの方が2名来てくださいました。外壁タイルについても無理を聞いていただき大変助かりました。屋根にサーモアイ4Fを採用したこともあり、今後安心して住まうことができます。

金額についても、特別な軒天換気材を使用および外壁タイル補修に工数がかかったため総額は高めに見えますが、リーズナブルと感じています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・社長の説明が丁寧であったこと
・他社は事前資料作成はなかったこと
・判断しにくい点については、明確に現時点では不明です、と説明されたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく、現場の職人さん達も誠実な対応でした。屋根・外壁ともに丁寧な仕上がりで、満足できるレベルです。アフターフォローの点検・保障面でも信頼できるものと期待しています。
今回は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時、実写真と資料を基にした詳細な診断結果の説明がとても判りやすく、納得できる補修の内容だったこと。また、雨漏り個所については、疑わしき個所を散水テストにて検証して、過分な工事を避けて要望に沿った適切な内容を提示してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

窓口の対応がよく、工事も早く終わらせていただきました。

この会社に決めた理由

実績の件数と口コミのポイントの高さから見積もりを依頼する会社を決定しましたが、やはり一番の理由は価格です。

お客さまのご感想

・元請けとして工程、及び最終仕上がり確認が出来る管理者がいない。
・下請任せで施工管理できていない。
・最終仕上がりをお客様(素人)に求めてきた。そういうものなのか?
・確認すると素人でもわかる箇所がありダメ塗りが2回ほどあった。考えられない。
・工期は伸びるし最悪である。屋根等他は確認できてないが大丈夫なのか?本当に契約書通り3回塗りしているのだろうか?どうしたら確認できるのか?
・塗装工事の確認マニュアル的なものはないのか?
・まだ住宅ローンがあるのに安かろう悪かろうでしょうがないのか?
・塗装工事から手を引いた方がいいのでは?素人集団なのでは?

この会社に決めた理由

・以前、水栓取り換えでお願いし、対応が良かったのでお願いした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに申し込んだのも貴社にお願いしたのも初めてでしたが、期待通りの仕事をしていただき多いに満足しております。
見積もり金額は各社の中間でしたが、決め手はその際具体的に提案いただいた、責任者K.Kさんの説明内容、人柄で信頼できると思ったからです。工事期間中も何回も現場に来て、細かい部分にも気配りいただきました。
職人さんも皆、礼儀正しくテキパキ仕事をして感じの良い方々でした。　特に足場架設～完成まで通しで担当されたKさんには、壁・木部・鉄部の色決めで迷う私に嫌な顔せず協力的に試し塗り、助言を頂き助かりました。また下地処理を始めとして、その丁寧で手間を惜しまない仕事振りには感心・感謝しております。
企業は人、良き社風を伸ばし貴社のますますの発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

(前記評価コメントに記述)

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装当日、職人さんから一斗缶を見せながら、メーカー、種類、色の説明がありました。材料の確認ができたことはよかったと思います。また、専務さんからは、塗装のことはもちろんでありますが、塗装以外の件である外壁、屋根、土台等々について素人の基本的な質問にも時間を割いてわかりやすく説明をしていただき大変勉強になりありがたかったです。

この会社に決めた理由

足場の組立について、極力隣地にはみ出さないようにできたこと、足場の組立及び解体時に、お隣の車の移動をその都度お願いしなくて済んだこと。施工費用が予算内に収まったこと。