浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にそうように色々提案していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそうように配慮していただきました。

お客さまのご感想

見積もりが大雑把、作業内容を確認しないと不安であった。実際に一番重要なキッチンの高さ変更が最終確認の時点でできるかどうか分からない状態であった。

また、以下のように作業が雑です。

トイレの水洗レバーが5秒ほど押さえておかないと流れず、水タンクをチェックすると弁とレバーを繋ぐ紐が長すぎたので、自分で調整した。

初めてユニットバスに足を踏み入れた時に、バキっと音がした。バスの底が割れたかと思ったが表面上は問題なかった。バスの底の見えないどこかから音がしたようである。その後は音はしないが原因は不明。

キッチン前のCFがボコボコになっている。時間が経てば馴染むと言われたが、１ヶ月経ってもボコボコである。またボンドや糊でベトベトで拭き取るのに時間がかかった。

この会社に決めた理由

他者と比較して5～7%安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相対的に仕事を進めるに当たってシステムが確立されていて対応が早いと感じた。ただ担当者との連絡が取れない時があり、緊急時のフォロー体制を考えてほしかった。
仕事、価格、品質の総合評価は優れているかと思う。また、会員制サービスの運営はなかなか良いと思うし、是非利用したい。

この会社に決めた理由

見積書の提出が早く、内容の詳細が丁寧。提案された製品の内容が他社と比較して良くまた価格も一番安かった。
担当者の対応は普通。工事職人の仕事に対する姿勢と丁寧さや技術は十分評価出来る。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業調整、日程をこまめにご連絡頂き、丁寧に対応してもらい安心して工事をお任せ出来ました。仕上がりも満足しています。
補助金の対応もしっかりとしていただきました。
他物件もあり、忙しいとおもいますが、工事中の依頼以外のトラブルについて、もう少し、積極的に支援してくれたら、申し分はありませんでした。

この会社に決めた理由

コストと丁寧な説明で、安心してお願いできると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、主に壁紙の張り替えをお願いしました。
担当者の方にとても丁寧に相談に乗っていただき、信頼ができました。
優柔不断で要望が色々と変わるこちらの注文にも都度ご対応、変更いただき、最後まで丁寧に施工いただきました。
仕上がりも綺麗で、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

人柄の良さ、レスポンスの速さ、丁寧に相談に乗っていただけて信頼感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方だけでなく、施工いただいた方皆様とても良い方で信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取りましたが、担当の方が1番誠実で信頼感が抜群で決めました。
ご自身の経験談も交え、とてもわかりやすくご説明いただけたため契約を決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。

この会社に決めた理由

こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションの浴室と洗面所のリフォームでした。
我が家の洗面台付近の構造が若干特殊なため、通常の鏡が取り付け難いという問題があったのですが、他社が見落とす中、こちらの会社だけはその点を考慮した提案内容でした。依頼主に寄り添い、親身になって検討・提案して頂き非常に助かりました。
費用面も、最終候補複数社の中で圧倒的にリーズナブルだった上、担当の方のレスポンスが良く、施工に至るまでの段取りも極めてスムースに進みました。
施工内容や仕上りを含め総じて非常に満足していますが、幾つか気になった点がありますので、今後の改善を期待してお伝えしておきます。
・領収書の発行は行っていないとの事だが、希望者に対しては発行して欲しい。
・細かい伝達ミスが幾つかあったので、依頼内容を再確認してからアクションして欲しい。
・既設サイドボードの再取り付けに施工誤りがあったので、仕上りの最終チェック強化をお願いしたい。

この会社に決めた理由

最終候補数社の中で、最も親身かつ現実的な提案内容で、かつ価格もリーズナブルだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Wさんはとても色々ご存知で、「私がやりますよ」と面倒なそぶりを少しも見せずやってくださるかたで、本当に感謝しています。また何かあったらWさんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ご担当の方が最初から最後まで全て対応してくださったところが安心できました。他の人は全く入らないのですが、その分迷わず相談できる人柄の担当者さんであることが、工事前から終了後までずっと、やりやすかったです。丁寧、迅速に、こまかくいつも対応してくださいましたz

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した工事日程通りに工事完了して頂きありがとうございました。里帰り(出産後)に間に合いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロ表彰を受賞していたので安心があった。
・地元に事務所があり工事担当して頂く業者が地元とわかり、何かあればすぐに対応して頂けると思った。
・クチコミを拝見して的確なアドバイスをいただけると思った。我が家は風呂場が既存の寸法ではなかったので
・依頼する工事の目論見金額規模での工事実績が多かった。複数の場所の工事を段取りよく工事管理をし最短の工事日程を提案して頂けると考えたため
・相見積もりをして妥当な金額と思った。