浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（78ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかくレスポンスが早く、その上で価格や仕上りについても満足行く内容になりました。
家族全員が新しいお風呂に満足してます。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応が早かった
・他社と比較して満足いく価格になった
・同マンションの施工実績があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社の中から決めました。人柄、誠実さ、豊富な知識でした。
最初はヒートポンプの交換でお願いしましたが家自体27年経っており思い切って風呂釜、浴室、トイレ、洗面台、キッチンと水回りを新しくしました。このコロナ禍の中、自宅でミストサウナに入れるのが最高。担当の方がトクラスを薦めて頂き感謝しています。会社の規模は大きくははありませんが信頼の出来る会社。また何かあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、古いマンションが新しく、快適に蘇り、日々気持ちよく生活させていただいています。
いただいたアドバイスに従って組み入れた玄関収納も気に入っています。
また工事完了確認の際にご相談した点も、よくフォローしていただきありがたく思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

川崎の町の水道屋さんならではの的確なアドバイスと、同時にこちらの希望に応えてくださろうとする工夫や配慮が適切で、結果的に予算内で満足度の高いリフォームができたと思います。
細かい希望変更にもお付き合いいただき、助かりました。
現場監督さんにもご紹介いただき、直接お話しできたのもやりやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも快く対応していただきました。綺麗にしていただいて、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロでの評価が良かった
▪担当者が話のしやすい方だった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で安心して契約出来ました。

この会社に決めた理由

見積時から迅速な対応でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期日を指定した中で、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、規模的に小回りがきくと思ったから

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りの形になって大変満足してます。簡単な工事では無かったはずですがとことん私の夢の実現に付き合ってくれた事は、感謝しかありません。職人さんの方達もとても親切で、嫌な顔一つせずに綺麗に仕上げていただきました。担当の方が女性で話しやすく詳細な打ち合わせが出来たので、安心感があったのも良かったです。
信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

6社の相見積もりをしました。こちらの会社は私の希望する工事は出来ないと言わなかった事。水まわりだけでは無く総合的に家全体のリフォームを扱っている事。お風呂や給湯器などの設備を最初から安価な物では無く、最新な物で見積もりしてくれた事。そして担当の方の人柄で、いろいろと相談できそうな方だったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の技術力が高く的確な方法を提案くださり空いた時間をうまく使うなどこれらがスピードと低価格に結びいているようだった。工事も丁寧正確で仕上がりは期待以上の出来栄えだった。リフォームに関してすべての点で最高点をつけることが出来、なかでも価格は比較した3社の中で群を抜いて低かったことは特筆できる。

この会社に決めた理由

１）見積もりを取った3社の中で最も価格が低かった。
２）工事日程が最も早かった。
３）工事の説明が具体的でわかりやすかった。
４）担当者の人柄が最もよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は特に価格面で頑張っていただきありがとうございました。
価格だけでなく工期や仕上がり、また営業担当の方や
工事責任者の方、他２名の方の誠実で親切かつ満足度の高い対応にも感謝です。
シンラに絞って会社を探していましたので、こちらの要望とピッタリの
御社にお願いできて大変感謝しています。
今後、またほかの場所のリフォームも検討していますので、相見積もりの際は
期待しております。
一つ要望ですが、御社の社則？をビデオで見て大変感銘を受け、これが
価格以外では発注の決め手の一つでしたが
ホームページに掲載されていないので、わかるように大きく掲載された方が
良いと思います。

プランニング時に夢を
工事中に感動を
完了時に喜びを
これからに安心を

まさしくその通りだと思いました。

この会社に決めた理由

・すべて自社で施工できるので様々な面で競争力があります。
・価格はホームプロ以外も含めて１０社見積を入手した中で一番でした。
・工期も他社が４、５日の中で１日で完了しましたが手抜きもなく完璧でした。
・オプション対応の要求にも価格面を含めて営業担当の方には真摯に対応頂きました。
・相模原の大手メーカーのショールームでの評判も抜群に良かったです。