リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（136ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧な良心的な工事でした。
寝室の床下断熱材処理、階段下トイレ室の拡張と便器位置変更、浴室の壁移動による大型浴槽化、手摺り追加工事などの予定外の面倒な工事について工事主に親切な提案を行い、納期に余裕がないのに、手抜きせず丁寧で良心的に工事を進めてくれたことが良かった点と思います。
その結果、高品質で生活し易い住居に生まれ変わりました。
この会社に決めた理由
他のほとんどの社が通り一遍の定型文の連絡が多かったのに対し、こちらの会社さんは最初の見積もり依頼の文章を深く読み込んでいただき、とても配慮深いご提案をしていただけました。
その後の打ち合わせ等でもリフォームの「意図」を汲み取っていただき、より良い形で進めていけそうと考えたため、契約しました。
担当者さんの誠意と頑張りの賜物です。
リフォーム会社からの返答
お怪我をされてご入院中だったお母様が、病院でのリハビリを終えて帰宅されるとのことで、「工事完了日を先延ばしできない」上、「退院後の快適安全な生活とリハビリを潤滑に行える環境を整える」というＷミッションをクリアしなければならない案件でした。
リフォームではいつもそうなのですが、「お客様×プランナー×職人や協力会社」のコラボレーションチームが、どれだけ同じゴールに向かって工事を進められるかが、良い結果への最大の鍵となります。
今回のようなＷミッションでは、尚のことその点が重要でしたが、ご家族の皆さまにも今回の施工チームの一員として、常にご協力いただき、一丸となって無事に工事を完了させることができました。
「寝室に新たにトイレを併設する案」や「お母様の歩行ルートに沿った手摺の配置」など、ご家族でなければ判らない部分をプランに盛り込めたのもご家族皆さまのご協力の賜物です。深く感謝いたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室リフォームの施工、ありがとうございました。
打ち合わせから、工事期間、工事の出来栄え、価格、全て満足しています
御社にお願いしてとてもよかったです。
次にリフォームをする機会があったら、また、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
1 担当者の方が信頼できると感じた
2 こちらの要望に応えるよう、一生懸命努力してくれた
3 非常に納得できる価格だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を賜り誠にありがとうございました。
今回、古くなったユニットバスを交換させて頂きました。
お客様には大変細かくプランをご検討頂きました。
お陰様でしっかりと工事にも反映させることができ感謝しております。
また工事期間中、私や職人へのお心遣いも大変嬉しかったです。
是非今後も末永くお付き合いさせて頂きたい、と感じました。
最後になりますが、高い評価を頂き誠にありがとうございました。
社員一同、大変喜んでおり今後の励みとなりました。
今後何かございましたらお声掛けを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積での提案いただいた工期が自分たちが思っていたより短く、本当に大丈夫なのかと思っておりましたが予定どおりの４日間で満足のいく仕上がりで施工していただきました。さすが自社施工で実績のある会社であると思いました。
また、今回の施工の対象でなかったキッチン照明、寝室ドアノブ、納戸ドア等の不具合のあった箇所についても丁寧に対応いただき大変ありがたかったです。
次回、何かあればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・価格の納得感
・工期の短さ
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を賜り誠にありがとうございました。
何よりもお客様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく思います。
お忙しい中、大切なお時間を割いて頂きました。お陰様でショールーム等での細かい打ち合わせが
十分にでき、ご満足の頂ける結果が出せたのでは、と思っています。
これからもお客様の“ホームドクター”であり続けたいと考えております。
今後も何かお気づきの点がございましたらいつでもご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなりの時間どちらにするか迷いましたが、メーカーさんにも確認をとって頂き、詳しい資料を入手して頂けて、納得する形で工事をお願いすることができました。
お忙しいところ時間を割いていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の話がわかり易く、キャンペーンがあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』の評価と非常に嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私自身、今回の工事（ミストサウナ新設）は初めてだったため、職人やメーカーによる現地調査を事前に行い、入念な確認をいたしました。電気式から温水式への変更など、確かに着工までお時間は掛かりましたが、その分お客さまにご納得いただける工事になったかと思います。お客さまは非常に心地の良いご夫婦で、私共も気持ち良くご対応させていただきました。また何かお力添え出来る事がございましたら、是非とも弊社へご依頼いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
金額の小さな仕事に関わらず全てに誠意を感じた。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
浴室タイルの15枚交換とコーキング工事でしたが多少の枚数が増える工事で1日伸びてしまいましたが、快く工事をさせて頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり具合には大変満足しています。
トイレの仕様が、現場に合わず、再手配になってしまったこと、その際、便器がLIXIL、便座がTOTOで設置されてしまった。後日こちらからの指摘で便座もLIXILの交換してもらったが、最初にちゃんと説明してもらっていたら、TOTOのままでもよかったのではと思っています。カタログではよくわからないので、現物をよく見られている方が会社が違ってもこちらの方がこんないいところがあるよなどアドバイスがあるとよかったのではないかと思います。
日々の工事内容と終了予想時間も作業開始前に伝えてもらうのも、こちらも作業終了後の予定が立てやすくてよかったなあとの感想です。
作業の進捗にもよるのでしょうが、昼休みは決まった時間に取ってもらった方が、こちらも落ち着いて昼食を取れたのにと思います。
この会社に決めた理由
3社見積りを取ったが、ほぼ同じ提案内容で、最も低価格であった。
また、価格は納得できるものであった。
ホームプロの口コミも選定理由の一つである。
リフォーム会社からの返答
この度は、現場にてのご説明不足で不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っております。
現場作業内容については、高いご評価を頂き喜んでおりますが、一言のご説明を行い忘れてしまった事でお客様のお気持ちを台無しにてしまったことを痛感致します。
今後は、アフター面含め長いお付き合いとなりますので、些細なことでも、しっかりとご説明しながらお付き合いをしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
比較的に大きな会社で信用していたのだが途中の人事異動で担当者が変更になり対応の変化と前担当者との約束事が反故にされたりとトラブルが有ってクーリング期間中ならば契約を解除していたと思われる、浴室工事に伴う脱衣所の工事も価格が高く多分予定額より割高になるのが目に見えていたので他の会社と契約して施工して貰いました。下調べが足りない事も有り施行中も何点かのトラブルが有り未だに不具合箇所を報告しようとしている次第です、商品自体が安くても施工費用が割高でサービスも余り期待出来ません、同社の親会社の建物で無ければお付き合いしたいと思いませんでした。
この会社に決めた理由
同社の親会社で家屋を建設したという事も有って初めに外壁の見積もりだったのだが、価格的に無理があり諦めたのだが水回りキャンペーンで施工費用100万円以上無利息だったので商談して決定しました。
リフォーム会社からの返答
ご評価及びご指摘をいただきまして、誠に有難うございました。
担当者の引継ぎ・施工不備等で、ご迷惑及びご心配をお掛けしましたことを改めましてお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえまして、引継の際は前任者及び後任者同行の上、お客様との打合せ内容の再確認を行い、抜け漏れのない様チェックさせていただきます。施工に関しましては、周りの状況を十分把握し想定範囲を含め総合判断をし行動をすることを再徹底致します。
本事例を社内共有化を図り、再発防止に努めさせていただきます。
今後共、お気付きの点等がございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,799円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事にきた職人さんからの、施工内容の説明がなかったのが残念でしたが、仕上がり、経費などは満足できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
また担当者の人柄が良く、相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
作業に集中するあまり、お客様への説明が不十分となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に親しみ・安心を持ってお付き合いをさせていただけますよう、さらなる努力をして参る所存でございます。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談を承ります。お気軽にお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後とも、ハウスケアのアドヴァイスをお願いします。
この会社に決めた理由
三社相見積もりした中で、最も説明が分かりやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きありがとうございます。
人柄と説明力が決め手であったとの事で大変嬉しく思います。
初訪・現場調査時にもう一歩踏み込んだ確認・調査とその状況、対策などをその場で分かり易くお話させて頂く事をモットーとして取り組んで居ります。
ご契約また工事完了引渡し時にガッチリと握手を交わさせて頂いた事、この仕事をやってて良かったと感じる瞬間でした。
またお住まいの事でご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい！
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当の方には見積り依頼から打合せ、工事完了まで早い対応をしていただきました。
感謝いたします。
工事業者の方たちもそれぞれ丁寧で仕上がりには大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数件の紹介会社から３件に絞り、概算の見積りを依頼しました。
その中で一番見積内容が分かりやすかったことと、担当者の丁寧な対応と早さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございました。 また、高い評価を頂きましたこと、施工部共々大変うれしく思っております。またお家のご相談が御座いました際には、どうぞお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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