浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（137ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

連絡もスムーズで、希望日に施工して頂けました。

この会社に決めた理由

提案内容が、希望に沿っていた点。
同様の提案をした会社の中で、最も価格競争力があった点。

お客さまのご感想

ホームプロの保証が 無ければ依頼しなかった。

この会社に決めた理由

施工価額が廉価だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

完了から1ヶ月、最新のユニットバスと脱衣所で快適な毎日を過ごしております。
　工事中は、職人さんや営業さんに無理を多々お願いしたにも関わらず快く引き受けてくださり、寒い中、最後まで毎日丁寧に職人さん、掃除してくださりありがとうございました。
６社の相見積もりの中、ベテラン職人系から建築士等の有資格男性担当者の来訪も多々あった中、若い女性担当者は御社だけで、正直、最初は心配でしたが、実際、どの会社よりも知識面でも活動力でも劣りませんでした。
　一番心配だった金額の安さについては、他社が壁面に断熱材の追加や補修部分の外壁の本格的な吹付けを提案する中、御社は不要なものは不要とはっきりおっしゃってくださり、そこがコストダウンにつながっていると感じました。（実際全く不要でした）その潔さが他社と決定的に違いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で3社、他社サイトから2社、独自に1社、計６社の相見積となり、とても勉強になりました。
　他社サイトの紹介会社は現地調査には訪問するものの、見積もりすら提出してこないなど、お話しにならないレベルでした。最終的に、ホームプロから紹介の2-3社が金額も担当者の人柄も同レベルで、迷いました。
　最終的には、金額が一番安かった、家から近かった、一部カード決済可能、担当者の優秀さ、によりこちらの会社さんに決めました。それと、会社の規模が大きすぎず、小さすぎず、1級建築士さんがいること（減税申請のため必須）、広告宣伝費にあまりお金をかけていないことも考慮しました。
　結果的に、こちらの会社さんで正解だったと思います。仕上がりも満足ですし、何かあったときにすぐに飛んできてくれる距離と若い営業さんのフットワークの良さは重要でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始時は念のため必ず在宅していないか確認してほしい。たまたま在宅していたのに連絡なく工事が始まった。お湯が出なくなって気づいた。対応が早い面、お互い様だが、認識に誤解があることが多かった。今後はもう少ししつこいくらい詳細に打ち合わせて、工事の内容をしっかり確定させてから実施するようにしたい。工事現場でしっかり確認するようにした方がよいと感じた。壁のビスの穴が開いたままとか、見積もりで現地を見ていたけど、有線と無線の差を説明していただけていればと思います。

この会社に決めた理由

対応が早い。
良心的な提案。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで心配やわからない事が多かったのですが、丁寧に説明をして下さり、安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

現地調査時に詳細に調査の上、問題点や対応策などをわかりやすく説明してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、色々と相談しやすかったです。
分からない事ばかりで、決めることが多くて困っている時も親切にアドバイス頂き、助かりました。
リフォーム後は快適に生活しています。
ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

イベントに参加した際に、とても親切に対応して頂き、好感が持てました。
見積もりの作成もとても迅速でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

次回も機会があればお願いしたい。職人さんたちの人柄も信頼できる。

この会社に決めた理由

見積もりへの迅速な対応と細かなフォローアップ。担当営業の人柄と信頼性。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水回りすべて（バス、洗面所、トイレ、キッチン）のリフォームで、業者選定及び見積から完工まで７ヶ月かかりました。その間、見積段階での細かな質問や要望への回答、施工段階での微調整など、一貫して同じ担当者がしっかりと対応してくださいました。
バスルームの天井が２方向勾配で難しい工事でしたが、工事前より天井が高くなり、とても満足の行く仕上がりでした。
施工後の指摘についても迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、直近の数年間で悪い評価コメントがない。
継続的に顧客満足優良会社である。
多様な施工例があった。
バスルームの天井が２方向勾配のだっため、ほとんどの会社から同様の施工はできないと回答されたが、こちらの会社より２方向勾配で施工する提案を受けたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
丁寧にリフォーム工事をしていただき、ありがとうございました。
洗面所の床はかなり老朽化していたのにしっかり直していただき感謝申し上げます。
また、安心して使えます。
約束の時間を正確に守られて、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったのと見積り依頼をした時に丁寧に説明して下さり、こちらの希望している価格に合った見積を出してくれた。
かなり老朽化しているのに工事も丁寧にして頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どこの業者にするのか悩んだが、値段への納得感と、期間限定で浴室乾燥機が付いていたのが決め手になって契約した。
工期が短く、ゴミの処理などきっちりしていた。
その後、もちろん漏水などなく快適に使うことが出来ているのでとても感謝している。

この会社に決めた理由

・見積がメールで素早くいただけたので満足
・現地確認が丁寧
・工期が3日と短かった
・浴室暖房乾燥機が付いている