リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（132ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工期間、予備日を含めて4日間であったが施工ミスと連休が重なり結局2週間掛かったトラブルた時の対応を素早く行って貰いたい。今回、メーカ責任施工と直しのとき言っていたので、それならば、ミス発覚時点で詫びを入れに来るべきだと思うスムーズに工程表どうりに完成すれば高評価を得られたと思う
この会社に決めた理由
価格に納得、評価が良かった、施工件数も多く信頼性が高い、質問に対して回答が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、施工ミスにより、お客さまにご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。工事中に起こった変更点に関しては、早急に対応しお客さまへご報告する様、改善に努めて参ります。また、何かリフォームの事でお困り事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一部要求と違うところはありましたが仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
お風呂を広くしたいと言う要望にしっかりこたえていただけたところがよかったです。
たのリフォーム会社さんでは断られたので不安もありましたが全く問題ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。一番のご要望にお答えすることができ、S様に喜んで頂けて私も嬉しい限りです。他にもリフォームでお困り事が出てきた際にはぜひまたご相談くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社よりも担当者が丁寧でよかったと妻が言ってました。現場責任者も非常によくやって頂いたと妻が言ってました。各業者の方々も一生懸命やっていただきました。
この会社に決めた理由
①見積り依頼等の対応早くやる気を感じた。
②担当者の人柄が良く、説明が丁寧であった。
③自社でできない事でも、安心できる業者等を教えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。今回ご在宅での工事でしたので、期間中は何かとご不便をお掛けしましたが、お荷物のお片付け等お客様のご協力もいただき、無事に工事完了する事が出来ました。一部内装材の間違いなどもあり大変ご迷惑をお掛けしましたが、大変良いご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
·素晴らしいと感じた点
レスポンスが非常に早いです。
工事概要説明もカタログのコピー等を用意して下さったりと、とても丁寧です。色々質問しても、嫌な顔をせず、しっかり回答して下さいます。
·残念な点
追加工事一切なしの方針でしたが、追加工事が発生、追加料金を支払いました。また工事内容も節のある安い材料を使用したにも関わらず、高い費用を見積り計上しようとしたり。工期を短縮したにも関わらず、工賃の値引き無く、追加工事分の請求もされました(人工工賃なのか作業内容工賃なのかも事前説明がないのに追加請求があったこの点は特に残念でした)。廃棄物の処理費用も各工事項目ごとに設定されていましたが、明らかに合計が他社さんの見積りよりも高くなっていました。
工事完了後、問題に感じる箇所を修繕に来ると言って頂けたのですが、支払い後は連絡頂けておりません。
この会社に決めた理由
·メールへのレスポンスが非常に早い
·工事概要をしっかり説明してくれる
·質問に対して、何かしら回答をくれる
·比較対象の中で一番安い所ではない、むしろ高い項目が価格表示が明確
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見・ご指摘をいただき大変身が引き締まる思いでおります。常日頃、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう精一杯取り組んでおりますが、
私どもの至らぬ点につきましては真摯に受け止め、
誤解のない相互理解につながるよう
誠実にお客様と向き合って参りたいと思います。
補修の件につきましては、ご連絡が遅くなり失礼致しました。
最後まできちんと対応させていただきますので、
どうぞご安心くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと大変お世話になりました。
最後まで親身に対応して頂き感謝しております。
できばえにも大変満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工価格を抑える努力をしてくれた。
細かいところまで適切な提案があった。
会社が地元で信用性、信頼感があった。
設備がメインのリフォームだったため、設備工事の実績が多い会社を選んだ
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
またこちらこそ、大変お世話になりました。できばえにご満足いただけたとお伺いする事が出来て、大変有難く思います。これからもお客様にご信頼頂く事が出来る様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案が出来る様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参ります。是非、また次回、良いご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,798,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
Ｋ様・Ｗ様には本当にお世話になりました。
大変満足出来るお風呂が出来上がりました。
また何かありましたら是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず契約した理由としては、
◆現況確認の際のご担当者の方のデメリットも含めた丁寧な説明
◆その後のメッセージでのやりとりのSPEED感と正確さ
◆ご担当者が不在の際は、事務の方からメーッセージを頂けるなど会社でのサポート体制
◆最初の説明にあったデメリットに対応する新しい提案
◆見積もりが出た後も臨機応変に交渉に応じて頂いた
◆細かな見積もり内容と適正さ
など、ご担当者及び事務の方含め会社自体の誠実さを感じたため契約いたしました。
その後、施工当日もご担当者の方・通常工事の方・電気工事の方どなたもお人柄が良く細かく対応して下さり非常に満足しております。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、大変お世話になりました。
お打ち合わせのお時間を頂けて、弊社としても大変助かりました。
仕上がりもお気に召して頂けて、大変光栄に思います。
是非今後も当社でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。宜しくお願い致します！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の応対や会社からのメールの返信が迅速で丁寧であったこと、参考になるご提案を頂いたことなど好感を持ちました。また価格もリーズナブルであったと思います。
この会社に決めた理由
提案が良かったこと、担当者の応対、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
良い評価を頂いたこと、嬉しく思います。
ご提案の部分で特にお力になれたのは、打合せの際、常にご家族の皆様とお会いでき、ご意見・ご要望を伺うことができたお蔭だと思います。
空き家工事でしたが、毎回のお立会いにもご同席頂き、皆様のご協力もあり、良い工事にできたと思います。
今後とも、アフターサービスを含め、永くお付き合いができれば幸いです。
何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁、床のデザイン選びに何回もサンプル送付ありがとうございました。
満足出来る仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
価格
提案力
担当者
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
壁紙や床材等の内装材、アクセサリー類の取付位置等お時間を頂き細かく打合せ出来ました事が、ご満足頂ける仕上がりにつながりました。
今後ともアフターメンテナンスを含め、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
納得いくまで話を聞いてくれたり付き合ってくれたり親身になってくれた。家族全員の話も聞いてくれて急遽のお願いも嫌な顔せず対応してくれた。大手にない暖かさある会社だと思いました。
この会社に決めた理由
サイトに写ってる職人さんがとても良い印象だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき、職人一同とても嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
また、何かございました際にはご連絡ください。飛んで行きます！（一同）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
快適な空間になりました。心配していた水漏れも、いつも湿っていた穴の所が乾いていて大丈夫のようです。きちんと説明、処理をしてくださった職人さんによろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・最初の対応で信頼できると思えたから。
・こちらの希望に合った提案をしてもらえたから。
・価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。「満足」というレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。信頼される丁寧な対応、ご提案は弊社が最も大切にしている点ですから、このような評価を頂いて本当に嬉しく思います。商品の注文・納品のタイミングがずれたことで若干工期が延びてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、その分とても良い仕上がりになりました。「快適な空間になった」とのお言葉に安心しましたし、職人さんたちやメーカーの担当者様も一緒になって頑張ったことが報われました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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