神奈川県の評判・口コミ（963ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも、全て対応していただいて、ベランダ屋根も同じ値段で少し大きめの物に変更していただいて、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得の価格で、工事も信頼出来そうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

更に良くなる為にあえて二点申し上げると、作業工程表があればわかりやすかった。細部の事前確認があれば良かった。とても良心的に柔軟に対応していただき、黒岩さんはじめ皆さんの対応の良さには満足しています。

この会社に決めた理由

Kさんの人柄と良心的な料金

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

場面に合わせた臨機応変な対応且つ小まめな連絡をいただき安心してお願いできました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築に伴い細く長くお付き合いいただけそうな会社を探していました。何度も小まめにメールをいただいていたのが連絡を取るきっかけになり、無茶な要望も担当者さんがある程度聞いていただけることで施工をお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望日程を確保していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所にある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外から帰国するのでリフォーム工事をお願いしたのですが、工事前の直接打ち合わせは見積もり前の1回しかできす、その後はメールでのやりとりだけで工事に入っていただきました。
見積もり内容は時間をかけてじっくり吟味したものの、工事日程、近隣挨拶、工事の掲示から工事中まで、全てお任せしてしまいました。
にもかかわらず、全てをきちんと、丁寧に、漏れなく、対応してくださいました。担当者の方が、きめ細かく考えてくださり、対応くださり、いい担当者に恵まれてラッキーでした。
またの機会があれば、是非またお願いします！

この会社に決めた理由

対応が早くて丁寧だったこと、見積もり額を何度も検討くださり、最終的に希望額内の金額を掲示してくれたからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・スケジュールの提示がない
・養生しないで工事する、または養生が簡単すぎて養生しないのと同じになる
・工事後の掃除が不十分
・ホームプロのメールにて、複数の質問をすると回答が１つなので、質問の個数分のメールが必要になる
・ＦＡＸ送付にてお願いしても回答が１つなので、ＦＡＸ送付が複数回になる
「中小企業の工事とはこんなものかな」
高望みしているのでしょうか？

この会社に決めた理由

・工事金額
・ブロック塀診断士の資格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、お疲れ様でした。工期がずれ込みましたが、概ね予定通りで終了しました各種の連絡をもっと密にして頂けると助かりました。

この会社に決めた理由

各社見積もりの中で、最もコストパフォーマンスに優れていたと判断したため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり作成、工事実施など、迅速に対応いただきました。
また、当初のトイレ以外の換気扇、蛇口等の工事にも迅速に対応いただきました。
今後も、他のリフォームの際には、相談したいと思います。
ただ、一つ残念だったことがあります。取り外した古い便器が
マンションの廊下に、工事完了まで、長い間むき出しで、置かれたままになっていました。
戸建と違い、マンションは他の住人がいるので、もっと配慮が欲しかった。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当たり前のことですが、時間、約束をきちんと守ることができていることを評価いたします。

この会社に決めた理由

素早い対応・返信と的確なアドバイス