リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（875ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを今回初めて使用しました。リフォームは何回かしましたが、趣を少し変えてみようと思い依頼しました。申込みとほぼ同時に数社が紹介され驚きました。皆さん独自の対応があり、大変勉強になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番は近くでした。会社が遠いと何かがあった時に対応時間が気になりました。見積りの段階で予定価格に合った額を提案したのは、依頼した一社のみでした。価格幅は７０万円位ありました。今後進めて行く上でプラスになる事が分かっていたからです。価格と場所が一致して良かったと安堵したところです。その後の対応も事前に説明し、ほぼその通り行動していただき感謝しています。相性が合った相手と想い依頼を決定しました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中ご登録いただきありがとうございます。Mでございます。このたびは、システムキッチン、洗面所、ユニットバス取替などをご依頼いただきました。水回りの商品はどれもな最重要アイテムです。ショールームへ御同行させて頂き、機能やカラーなどを直接ご確認、選んで頂きました。お客様のご不安を取り除きご納得いただけるだけでなく、夢広がる大変貴重なお時間と考えております。またそれに合わせて、周辺のクロスやクッションフロアをコーディネイトされたことで、完了後のお客様の笑顔がとても印象的でございました。今回キッチンの換気扇がメーカーの出荷トラブルで機能不全の時がしばらくありましたこと、この場を借りてお詫びいたします。今後ともお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりますので、引き続き弊社をよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの引合いから工事内容の確認、価格、工事、そして完成後のご対応まで終始一貫して丁寧で親身になってご対応頂きありがとうございました。
またリフォームをする際には是非お願いしたいと思っておりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、何か行き違いが起きたとしても誠実な対応をして頂けると感じたから。
そして実際にその通りの誠実な対応をして頂けました。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁・屋根塗装工事ということで、暑い時期にさしかかってしまいました。足場の飛散ネット、養生等で換気が思うようにできない日もあったかと思いますが前向きにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。これからもお近くですのでご用命の際お電話下さい、すぐにお伺いいたします、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・増員による工事日程の短縮はとてもよかったです。
・営業担当の方の丁寧な説明、わかりやすかったです。
・一か所フロア材の軽い浮きが見られたことは残念でした。
この会社に決めた理由
・施工場所から近い。
・事前見積もりでの営業担当の対応の良さ。
・見積り額。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。また、施工後の後始末等ご協力下さり有難うございました。
工事完了後からが、お客様との本当のお付き合いと考えておりますので、今回の工事で、お気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、次回リフォームのご予定がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。今回工事に携わらせていただきましたスタッフ・職人を代表して御礼申し上げます。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
直接作業する人への指示が明確でない点があり、改善を希望する。
この会社に決めた理由
浴室の施工内容が1番イメージに近かった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
季節の移り変わるのも早いもので、工事完了よりあと少しで3ヶ月になろうとして
います。
とても暑い時期の工事で、今でも当時の職人さんと話題にのぼる事があります。
季節の変化に体調など崩されてはいないでしょうか？
さて、『お客様の声』では職人への指示が的確にできなかった旨をご指摘頂き、
誠にありがとうございます。
現在も日々勉強の身ではありますが、S様のお言葉を胸に日々磨きをかけて
いきますので何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人の方々、感じの良いみなさんでした。工事完了後、気になる点を申し上げたところ、直ぐに改善して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ、低価格だったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命をくださいまして誠にありがとうございました。また、当社担当者、職人の印象が良かったとのことでご評価いただき、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。また不具合が発生してしまい、申し訳ございません。手直しは早急にさせていただきました。また、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。これからも長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
材料、施工方法等、提案をいただくというより、こちらから提案しなければいけなかった点は残念です。材料も調べた結果使えないということが何度もあった。
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
弊社にて工事をさせて頂き大変ありがとうございました。この度は至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の工事に役立たせていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近所でも丁寧な仕事を行っていると言う声が聞こえる程、丁寧な仕事をされていました。仕上がりも満足です。又、何か有ればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数社見積合わせしましたが、工事で安い項目が多かったのと、色々と有効な提案が有った事（軒天の施工法・・・他社は上から重ね貼り。今回貴社は、完全に剥がしてケイカル板張り直し。）が、決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根塗装/雨樋交換/軒天張替他：外部工事です。大変におほめいただきありがとうございました。比較的ご近所様と隣接していましたので気をつかわせていただきました。いろいろと、施主様のご意見を含めました仕上がりで、てまえみそではございませんが良く仕上がったと思います。これからも何かございましたらとうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
トイレならTOTOだと思い込んでおりましたが、担当者様の丁寧な説明のお陰でパナソニック製に致しました。
綺麗でスリム、掃除のしやすさも大変好評です。
また床材の変更も予算内で可能だった為、思い切ってお願いしました。
仕上がりにはとても満足しております。
只、トイレの梱包材等のゴミがそのまま放置されていました。
後片付けまで配慮して頂けると尚良かったです。
今後また何か在りましたら御利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールの返信や見積り時の応答など、迅速な対応且つ丁寧な説明が他社よりも優れていた為。
リフォーム会社からの返答
ホームプロにご登録いただいた内容に初めて接したとき
「アラウーノV・手洗付」はどうかなぁ？と感じました。
デザイン性に優れ、節水型で、省スペースその上低コスト。
軽量で施工性にも優れており、手洗まで付いており
良くできた商品だと思っております。
この点をお勧めさせていただきました。
正午までには工事を終わらせたいと思って仕事をさせて
いただきましたが、少々時間が延長し片づけの面で
ご迷惑をお掛けしました。
今後ご相談いただきました際にはこの点もちろん
さらにご満足いただけるようにいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の意見も聞いていただき良かったと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な応対
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして
ありがとうございました。いたらないこともあったと思いますが
寛大なご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また何かお困り事がありましたらお声をかけて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 623,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、屋根、外壁塗装とも職人さんに丁寧に対応いただき満足いく仕上がりとなり感謝しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
今回外壁塗装の計画でしたので、塗装工事店に検討をつけていました。最終的には屋根の葺き替え及び雨戸よの交換等実施しましたが、担当者の方のリホームに対する提案がよく又信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。外壁塗装工事以外に瓦屋根の葺き替えや雨樋交換工事も含めた工事になり、大きなご契約で工期も長く、また、手違いで雪止めの設置ミスやテラス屋根の破損等で多大なご迷惑をお掛け致しました。その様な状況にもかかわらず、大変ご満足の評価を頂き、身に余る光栄で感動しております。今後ともご指導の程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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