神奈川県の評判・口コミ（787ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり現調の際の施工内容の丁寧な説明、特に施工材サンプルの提示や施工提案などの心遣いに感心した。また、着工前（材料手配前）に施工内容の変更要求に快く応じてくれた。結果として、見栄えの良い仕上がりと、リーズナブルな価格で大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から、工事に来られた大工さんまで礼儀正しく丁寧な対応だったと思います。工事の仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

他に見積りを２社とりましたが、担当者の対応や見積価格等総合的に判断して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数の古い物件でしたが非常に綺麗にしていただき満足しています。打ち合わせは休日の夜に来ていただいたり、一部材料支給にさせていただいた工事もスムーズに対応していただいて助かりました。

この会社に決めた理由

他社とのコスト比較と担当者の対応のよさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。職人さんも良い雰囲気の方で私が留守がちでしたが、安心してお任せできました。ただ、養生に今一歩の丁寧さがあれば更に良かったです。

この会社に決めた理由

今回は結露によるカビ対策を依頼しました。壁紙による方法しか考えていなかったので、提案された案に意外性があり新鮮でした。
又、担当して下さった女性の印象も良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

父の希望の通りに手摺をつけて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

リクエストに対するメッセージが親身なイメージだったし、施工例のデザインが素敵だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算的にかなり厳しいお願いをさせて頂きましたが、いろいろと御提案していただき、とても満足のいくリフォームができました。
安いだけでなく、仕上がりもとても丁寧にやっていただけたと思います。
またリフォームをする際にはご相談させてください。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外に３社、合計４社に見積もりを依頼をしE社さんに決めました。
予算や希望に合った提案をしてくださり、とても親身になって相談に乗って頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外構をリホームする為、いろいろな会社を検討しましたが、コスト及び竣功後の出来栄え等を考慮するとこの会社で施工して頂き良かったと思います。ただ、施工する人が少し不愛想な感じがしました。

この会社に決めた理由

価格と出来栄え

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には真摯に対応していただいたと思っています。ただ、職人さんの行動が本当にプロの方がされることかと心配になった時もありました。その一つは３年ほど大切に育てたシャクヤクの花が勤め先から戻ると無残にも抜き取られて保管されることなく捨てられていました。ほかの、植物も踏み荒らされて花壇には、殆ど残っていません。ショックでした。職人さんの朝の挨拶もなく知らないうちに仕事に入られていました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの顧客優良会社だというお言葉を信じて決めました。あとは、金額です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの質問や要望に対して社長自らが熱心に対応していただき大変感謝いたしております。
特に若い職人さんがとても真面目に仕事に取り組んでいただいている姿には大変感動致しました。
また、途中で台風直撃等のトラブルもありましたが、納期通りに仕上がり完成状態も想像以上に綺麗で家族一同満足しております。
今後も機会がありましたら、いろいろとご相談させていただきたいと考えておりますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

社長の熱心な対応と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に丁寧に対応していただきました。
リフォーム内容の見直しや追加も快く引き受けていただきました。
リフォームの仕上がりもとてもキレイで、お任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積内容が分かりやすかった点と、リフォームの希望をしっかり汲み取っていただけていると感じられた点です。
費用面のリスクもちゃんと事前に説明していただき安心出来ました。