神奈川県の評判・口コミ（766ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場に精通しており、素早い返信と丁寧な説明・アドバイスで助かりました。また職人の方も誠実に対応していただき、依頼して良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

現場見積り時における担当の方の誠実さと、見積り金額が適正であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談にも心よくのってくださいました。値段も安く仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったこと。やわらかい物腰の担当者さんだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

植木の伐採・屋根・外壁塗装を素早く、かつ丁寧に仕上げていただきどうもありがとうございました。Ａ社：施工していただいた皆様はとても好感でした。家族そろって大変満足しております。また何かありましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者:Ｋさんの好感人柄、打てば響くような素早い対応をしていただき工事をお願いいたしました。特に植木の伐採について、10日後には着手できます旨の連絡を頂き、他社よりもいち早い対応でした。見積価格についてもサービスしていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが施工の順序など、私たちの要望を聞きながら進めてくれました。また、予定より早く完了し、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

3社の競合としましたが、他の2社が単一的な見積もりであったの対し、グレード別に複数の提案があり、契約を取ることへの意欲が感じられました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

電源のコンセントも、密閉配線できれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明が、分かり易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お話してから決めるまで3ヵ月ほど掛かりました。その間予算に合わせるため何回ともなく仕様を変更しその都度再見積しましたが、短い期間に対応頂きました。また、契約後にサッシの色や洗面所壁のメラミン化粧板への変更等丁寧に対応頂きました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのホームページを通して連絡していた時の対応の良さ、浴室と洗面所の窓が唯一窓枠から取り替えるフレミングＪであったことと金額が予算より4～5％低かったことです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

今回はトイレ換気扇交換という小さな工事でしたので、最初にお返事があった会社に決めましたが、全く不満はありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理をお願いしましたが、とても良い対応をしていただきまして、とても感謝しています。
真面目な対応がとても好感を持てました。

この会社に決めた理由

初回面会時の担当者の方の説明が決め手でした。
初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、分かりやすい丁寧な説明が安心できました。

お客さまのご感想

お世話になりました。上記の「項目別満足度」のとおり、満点な結果を頂きました。「仕上がり」の「4」は細部の配慮を評価しました。次の機会もよろしくお願いいたします。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
営業を担当しておられた店長さんも、大変現場に詳しく、どうしようかと迷っていたポイントも、まさにプロという助言を頂き助かりました。
当初は、屋根の葺き替えのみの予定でしたが、足場があるときに、できれば雨樋交換、破風等のペンキぬりもしておいた方が良いですよと助言下さり、こちらの予算の中でそこまで組み込んでご提案下さりありがとうございました。
営業担当の店長さん、現場監督さん、職人さんとの連携（コミュニケーション）がしっかりとられていて、こちらの要望した事が伝わっていて安心しました。
何よりも工事の仕上がりも大変素晴らしかったので、大満足です。
この度は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。