神奈川県の評判・口コミ（231ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に且つ迅速に工事をして頂き、誠にありがとうございました。
担当者の方、職人の皆さま、とても感じよく気持ちよく工事期間を過ごさせて頂きました。

この会社に決めた理由

総工費が安かったこと、担当の方々の対応が迅速丁寧であったこと、会社の経歴を読み実績があり安心感があったこと等々です。

お客さまのご感想

仕上げが雑で、施工上の傷とか汚れとか目立つ。実際、作業漏れがあったが、対応が非常に遅かった。そして、元請けの担当者があまりきちんと管理できていなくて、現場任せであった。
後、見積もりや図面なども誤りが多く、修正に結構な手間が必要であった。社内でのチェック機能がなく、担当任せなのだと思う。
また、最初の提案時には室内のレイアウトなどデザイン面での提案があったので、そのような提案を期待したが、最初だけでその後はなかったのは残念でした。カタログだけを渡されて選んでくださいとのことだったが、提案があればよかった。

この会社に決めた理由

一番の懸念である結露の改善について、納得のいく提案があったことと、価格が妥当だと判断できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も担当者さんがよく関わっていて、職人さんだけの出入りより安心して任せることが出来ました。分からないことだらけの私たちにたくさん素敵な提案をしてくれて、お願いは細かく確実に聞いてくれました。小さい子どもが居る中で、邪魔なこともあったと思いますが、担当者さん、職人さん皆さん笑顔で対応してくれていました。とても嬉しかったです。
子どもも居たので、住みながらの工事は本当に助かりましたし、良かったです。
担当者さんのお人柄が大変良く、これから何かあってもずっとお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が大変良く、こちらの会社だけが、家に住みながらの工事を提案してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。こちらの見積もり確認が漏れていたこともあり外壁のペンキを急遽ガイナに変えて頂くことになりましたが、追加料金もそれほど高くなく施工頂けて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったことと、地場の工務店であったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧で仕上がりも良く満足できる仕上がりでした。
時間的には少し時間がかかりましたが（施工日の調整やコンクリート等の養生期間）
特に問題もなく、要望通りの施工でした。
追加工程も施工前に金額と規模を説明してくださり、安心して頼めました。

この会社に決めた理由

他の会社より適正と思える価格を提示してもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
価格、質ともに大満足しております。
初めて電話した受付担当の方から職人さん
まで非常にフレンドりーな対応です。
その中から営業担当者の方は安い価格にも
関わらず親身になって提案アドバイスと
迅速な行動にて工事完成も大満足であり
100点満点です。
3年後の外壁、家根、エクステリアの
リフォームは是非利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

なんといってもホームプロと担当者Kさんの人柄、また、
若いのにリフォーム熟知した提案力はすぐれて
いました。
他2業者にも提案見積りしましたが機械的な
応対しかなかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積が早くて分かりやすく、予算に限りがあると伝えると色々提案して貰えました。
初めてのリフォームだったので、壁紙など選ぶのが楽しかったです。
キッチンは実際見た方がいいとショールームに案内して頂き、実際に見てカタログでは分かりにくい色や使い勝手など確認できました。
工事も近所への気配りも良かったです。
仕上がりもとてもキレイにして頂きました。
住んでみて、浴槽の自動湯はりが上手くいかず連絡すると、給湯器は変えてないので浴槽などサイズが変わったので設定が違うと、メーカーに問い合わせして頂き、最終的には給湯器のリセットで上手く行きました。
リフォーム後でも色々相談に乗って頂き、迅速に対応してくれる素晴らしい営業さんです。
次回、必要な時はまた利用したいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高く、連絡も早く見積もりも早かったし、分かりやすかった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長雨やコロナの影響等で工事日程が伸びてしまったのですが、もう少し作業の日程についていつ何を行う等の連絡を密にしていただきたかったと思います。
仕上がりの点では大きな問題はなくそれなりに満足しております。

この会社に決めた理由

複数社に見積していただきましたが、フェンス、門扉、ブロック、人工芝、物置、オーニング等部材も多く他社より割引率が多いことも含め金額が一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に要望通りの完成度に家族一同感謝しております。
機会があればまた利用させていただくかもしれませんが、
その際はよろしくお願い致します。
長い間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対し納得のいく価格で提示されたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に満足しております。
工事着手まで時間がかかるので、工事を急いでない方にはお勧めです。

この会社に決めた理由

相見積をとったが、その中で営業担当者の対応が非常によく、また、見積金額も一番安かった為。