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神奈川県の評判・口コミ（1300ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
昨年の水廻りリフォーム時の対応が良かった為、今回も迷わず相談しました。床、壁クロス張替えのオーダーに、床の浮き加減や剥がれに対する適材の提案があり、他社の見積もりは取らずに即決しました。また、施主の意向を尊重いただける担当者だった為、リビング、玄関のクロスの材質や色味について、吟味する時間を取ってもらえました。おかげで仕上がりは完璧で家族も喜んでいます。一つ残念だった点は、屋内で板の切断をした際に出た木くずが、部屋の排気口につまり掃除が大変だったこと。事前に一声かけていただけていればカバーを施し掃除の手間が省けたかなと感じました。ただ総合的に営業担当さん、大工さんともに非常に親切で感じが良く最後まで安心してお任せができました。今後もリフォームが必要になった時には声をかけたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は再び弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。前回のリフォームに続き、お任せいただけたことを大変嬉しく思います。また、担当者の提案やクロス選定における打ち合わせにご満足いただき、ご家族の皆様にも喜んでいただけたとのこと、何よりの励みです。一方で、室内での部材切断により木くずが排気口に溜まってしまった点につきましては、事前の配慮が行き届かず、お手間をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は必ず養生・声かけを徹底し、同様のことがないよう改善してまいります。引き続き安心してお任せいただける会社であるよう努めてまいりますので、またリフォームの際はぜひお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
きっかけは営業電話から始まりましたが、1度目の担当者の対応や、工期が短くスピーディーであり、職人さん方の仕事ぶりが実にプロフェッショナルで感動したことから2度目の依頼をしました。新しい洗面台は長年使用した陶器製と比べると、コンパクトで重量感が足りないようにも思い、いまどきの製品なんだと主人と話していましたが、自動水栓にしていただいて使い勝手がよくなり仕上がりは満足しています。今回はお二人で来訪され施主には丁寧な対応でしたが、作業中の言葉遣いや内容は不安に感じることもあったので、気を付けられた方がいいかなと思いました。我が家のリフォームで残るはトイレなので、できれば前回の時の担当者と職人さん方にもお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は再び弊社にご依頼いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。初回の対応や工事の仕上がりをご評価いただき、再度お任せいただけたことを大変嬉しく思います。新しい洗面化粧台につきましても、自動水栓が使い勝手の向上に繋がっているとのこと、安心いたしました。一方で、作業中の言葉遣いによりご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層の配慮と教育を徹底してまいります。次回のトイレリフォームに関しましては、可能な限りご希望の担当・職人で対応できるよう調整いたしますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
お風呂を新しくしたいと考えていた時に、リフォームを勧誘する営業電話がかかってきました。電話の方はとても真面目な話し方で、こちらの質問にも誠実な対応で的確に回答をくださり印象が良かったです。その流れで見積りを依頼したところ、現地調査に施工責任者がお見えになり現状を入念に確認され、大変頼もしくお任せしたいと思った次第です。工事前はマンションの掲示板に日程表を貼り、各住戸には挨拶に回るなど配慮も十分でした。当日は、プロ集団のような熟練の技術者がそろい手際よく施工され、翌日は使える状態になりました。希望していた手すりやランドリーポールも設置し、大変便利です。また、スッキリ乾く床、お湯が冷めにくくヘッドレスト付きの浴槽は、リラックス効果も高く理想的な浴室に仕上がっています。なにより信頼できますので、友人にも積極的に紹介したい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室リフォームをご依頼いただき、またこのように温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お電話でのご案内から現地調査、工事、そしてお引き渡しまでの過程において、スタッフの対応や職人の施工姿勢を高く評価していただけたこと、大変嬉しく思います。また、ご希望されていた手すりやランドリーポール、そしてお選びいただいた浴槽・床などが日々の暮らしの中で便利さや快適さに繋がっているとのこと、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に「任せて良かった」と思っていただけるよう、品質・サービスの向上に努めて参ります。お困りごとやお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご友人様へご紹介いただけるとのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
キッチン、バスの設備見学のためメーカーショールームへ出向き紹介を受けた内の1社がこちらでした。グループ会社のブランド力に安心感があり、また担当営業の女性目線での提案力には目を見張るものがありました。見積額は決して魅力的だったわけではありませんが、安かろう悪かろうでは困るのでじっくりと内容を吟味し決定しました。最終的には全てに関してこちらにお願いしてよかったです。下請け業者さんについても礼儀、技術共に基本的にしっかりされており、てきぱきした仕事ぶりに好感が持てました。助成金申請スケジュールも予定通り、仕上がりも納期通りで、外壁を含む大がかりなものでしたがすべての希望が叶うリフォームとなりました。完了後も年末のご挨拶にまでお越し頂いた事が印象的で、信頼がおける会社です。今後も是非とも長くお付き合いしていきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
品質や安心感を大切にされるお気持ちに寄り添いながら、日々の使いやすさや心地よさを意識してご提案させていただきましたので、「女性目線での提案力」とのお言葉、とても励みになりました。
また、工事に関しましても、職人の礼儀や技術、スケジュール対応などにご満足いただけたとのこと、本当にうれしく思います。
大掛かりな工事でご負担も多かったかと思いますが、ご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
工事後も、年末のご挨拶の際に温かく迎えてくださりありがとうございました。これからも、お住まいのことで何かありましたら、どうぞ気軽にご相談ください。
末永く安心して暮らしていただけるよう、これからも精一杯サポートさせていただきます。
改めて、この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
電車の車内広告を見てこちらの会社で二重窓の施工をしたことがあり、またマンションの管理をしている会社と相見積もりをとった結果、対応がスピーディーで安かった点も決め手になり再度お願いしました。今回はキッチン、洗面所、トイレの水廻り、洗濯機の排水管の所が漏水し壁にカビが発生したため修理と壁紙の張り替えでした。担当の方、作業の方々の対応がとても良く、お願いして大正解でした。住みながらのリフォームでしたが養生や作業には配慮が行き届いていました。仕上がりも大満足ですし、価格も妥当だと思います。アフターフォローもありました。担当の方にはキッチンを選ぶ際にも親身になって頂いて、新商品等も良く勉強されているのが伝わりました。高いものを勧めたりはせず本当に信頼できる方でした。また何か必要になった時には、先ずはこの方に相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はお誉めの言葉をたくさんいただき、本当にうれしく思っております。
お住まいになりながらのリフォームで、ご不便やご負担も多かったかと思いますが、いつも気持ちよくご対応くださりありがとうございました。
再びご依頼をいただけたこと、そして仕上がりや対応についてご満足のお言葉をいただけたこと、とても励みになりました。
今回のリフォームが、日々の暮らしを少しでも快適に感じていただけるお手伝いになっていれば幸いです。
今後もアフターフォローを含め、お住まいのことで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。これからもお客様の信頼にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めて、この度は本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社はネットと不動産会社系列の両面で知りました。直接相談をしたく会社に出向きましたが、会社自体にセンスの良さを感じ、担当の方の対応も丁寧でした。メールの返信も素早く好感が持てました。マンションのフルリフォームということで、最初にざっくりとしたイメージを伝えて、1つ1つ決めながら話を進めました。現場には1、2回しか顔を出しませんでしたが、職人さん方もしっかりと仕事をされていましたし、上司の方にもいろいろと相談に乗っていただけましたので安心してお任せしておりました。部屋全体のバランスと色味の調和が良くとれていて、イメージしていた北欧風の仕上がりにとても満足しています。何より会社全体でしっかりと責任を持った対応をしていただけた事が一番でした。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
ご満足いただけるリフォームに仕上がったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
初めてのご相談からお引き渡しまで、ご希望やイメージを丁寧にお伝えいただき、スムーズに進めることができましたこと、感謝申し上げます。現場の職人にも温かいお言葉をいただき、今後の励みとなります。
今後とも何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
複数社で相見積もりをとり、友人に紹介してもらったこちらにお願いする事にしたのは、豊富な知識を持った担当者の提案力が決め手となったからでした。中古物件のフルリノベーションですので、バス、トイレ交換、LDKリフォーム、窓枠交換、クロス張替、駐車場土間打ちと大がかりでした。ショールーム見学でもプロ目線で指摘をいただき、資材選択がスムースで大変助かりました。新しい設備のシステムの説明もとてもわかりやすかったため、利用開始も問題なかったです。こちらからの都度のお願いごとにSＭSを使っての早いレスポンスで対応、最後まで安心して進めることが出来ました。また途中で仕様変更を余儀なくされた時にも、すぐさま見積もりを作成して頂き誠実さを感じ、リフォームの成功は担当者次第だと改めて思いました。今後は私が友人に紹介したいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価を頂き大変うれしく思います。
中古物件のご購入に伴うリフォームでしたので、決めて頂く事も多かったと思います。お打ち合わせのお時間を何度も取って頂き、誠にありがとうございました。
弊社では工事の進捗報告や軽度な仕様決めなどの際にSMSを利用させて頂いております。そちらも評価を頂き、うれしい限りです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社を利用した事がある親戚から紹介してもらいました。担当者の時間厳守は勿論ですが、頻繁に通ってくださり対応も丁寧でした。紹介だったからか、とても話しやすく、細かい所まで徹底的に相談し、擦り合わせながら工事を進める事ができました。施工中も逐次、箇所毎の完成イメージなどの説明があり、知識が豊富だと感じますし、プロとして色々と提案してくれたことも良かったです。要望に応えるために多少予算オーバーした事も納得していますので価格は妥当です。工事後には、使い勝手の確認や補助金など、アフターフォローの話で何度か訪問してくれた事も安心感に繋がりました。来てくれた何人かの職人さんも良い方でしたし、希望した通りの仕上がりで夫婦共々満足しております。また工事の必要があれば、再度、依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、大変満足の評価を頂き、恐縮です。
LDKの使い勝手などご自身でもかなりご検討されており、お打ち合わせの際は私もいろいろなお話を頂け、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。完成したキッチンにも喜んで頂けてうれしい限りです。
今後のアフターフォローも含め、引き続き何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
お風呂の壁の劣化が気になり知人に紹介を受けたリフォーム会社に見てもらました。30年以上経過した家屋ですので現場の点検も念入りに行っていただきました。今回初めて知ったのですが我が家のお風呂サイズは通常より大きめでまた出窓もあることから特殊なシステムバスしか対応できないとの事。合致するサイズの数種類を提案いただいたので即決しました。また住まいについての相談にものってもらい給湯器の交換もお願いする流れになりました。お願いした翌日にはすぐに見積もりを用意してくれた為スピーディーな交換ができ、工事が増えたにもかかわらず当初より早まった完成となり感謝しています。相場観については詳しくないのですが価格以上の価値のある仕上がりになったと思います。想像していたよりも使い勝手がよくなり、お手入れも簡便になりました。お任せてして本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、大変満足の評価まで頂き、誠にありがとうございます。
今回、洗い場水栓の不具合もあり、スピーディな対応を心掛け、そちらも評価をしていただき、大変うれしく思います。
今後のメンテナンスも含め、引き続き何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,337,539円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
数年前に、外壁など外回りのリフォームをしていただいてからのお付き合いで、今回は室内の内装や床の張り替えををお願いしました。担当の方は、手慣れた感じで段取りが良く、近所の挨拶も知らないうちに済ませていただき配慮も十分でした。室内の養生もしっかり施され、家族の生活に支障はなかったようです。クロスや床材を決める際は、サンプルをたくさん準備してくださり、説明も詳しく参考になりました。吟味する時間が取れ、好みの品物を選ぶことができたのも良かったです。工事の途中で仕様を変更したりすることがありましたが、都度、臨機応変に対応してくださり、心より感謝しています。また、見違えるような仕上がりにも大満足です。支払った額は、相場で妥当な金額と感じており、信頼のおける会社ですので、何かあれば真っ先にこちらの会社にお願いします。
リフォーム会社からの返答
前回の外壁リフォームに続き、今回もご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、ご家族様の生活に支障がなく作業が進行出来て何よりでございます。
工事途中での仕様変更につきましてはお客様の希望通りに仕上げる事が出来てよかったです。
前回同様、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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