神奈川県の評判・口コミ（1193ページ目）

お客さまのご感想

施工側としては気にならない、或いは常識だと思っている内容が、依頼主(住民)の目からはどうしても許容できない事はあります。今後は、そういう視点で事前の説明をより細かくして頂ければと思います。細かい問題は幾つかありましたが、都度迅速にフォローして頂き、全体的には満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用のリーズナブルさが第一。ホームプロの評価を見て「安かろう悪かろう」ではないと判断できたのもポイント。

お客さまのご感想

今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。

この会社に決めた理由

営業の人の熱心さ

お客さまのご感想

マンション管理会社以外の業者に工事を依頼するのは初めてで不安でしたが、担当の方が親身になって要望を聞いてくださったので、安心して任せることができました。また何かありましたら、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

登録後数社より連絡が来ましたが、Ｋ株式会社の担当の方が金額・打ち合わせ日時等、こちらの意を汲んで配慮してくださったため、とても好感が持てました。提案力も高かったと思います。

お客さまのご感想

見積もりから始まって約２ケ月本当にお世話になりました。最初の見積もりからどんどん内容が変わり結果全面改装に近いものとなりましたが何かとご協力を受け無事終了しました。測定をしてくださった社長様はじめメールで対応して頂いたＦ様、実際の現場でことごとくお世話になったＹ様そして職人さんたちには感謝しております。実はパソコンでホームプロの存在をしりそのなかから当社を選んだものの不安はありましたが社長様始め皆さんの人柄を感じ信頼をもてました。結果として大変に良い業者さんにめぐり合ったと思っています。有難うございました。苦言を言わせていただくと工事日に近隣の家へのご挨拶があったらうれしかったと思いました。途中と終了時に近隣へはご迷惑をかけましたと伺いました。近所の方たちにも見ていただきました。とても綺麗だとの評価を頂きました。本当に良かったです。

お客さまのご感想

対応がやや事務的なところがあり、融通がきかない。工事完了が延びても入金は当初の契約どおりに請求したり、他社見積りで１割引きが出ているのに、値引きできないと担当者段階で決めつけるなどの対応があった。

この会社に決めた理由

当初、何社かの見積りのなかで一番安く、こちらの値引きの要請にも応えてくれた。

お客さまのご感想

業者の営利を優先させるような印象のない良心的な対応が好感される。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスで妥当と判断できたため。

お客さまのご感想

予算の中で収まるような提案を複数出して頂いた上、３Dでの完成予想図も作って頂けた事で、安心してお願いする事ができました。さらに、今まで庭で使っていたレンガ等を再利用してもらう事で、コストを下げる提案などもして頂き、依頼者の立場も良く考えた対応をしていただけました。また何かあれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判で会社の絞り込みをさせてもらい、次に見積もりの際にいらっしゃった担当者の方の対応及び提案力が重要な判断材料になりました。

お客さまのご感想

良かった点

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の対応がとても丁寧だったのが好印象です。見た目も清潔で、感じの良い話し方をするので安心できました。

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で、こちらの希望に沿って色々と提案をしていただきました。現品サンプルを示して説明いただき、完成後のイメージが明確となりました。サンプルがあったことで、手触りや質感、居室に合うかどうかと言った不安な点が事前に解消できて良かったです。見積もりも項目が細かく示されており、分かりやすく納得しやすい内容でした。今後も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧だった。他社より割安だった。実績が多かった。