神奈川県の評判・口コミ（1114ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く、施工までの段取りも素早かったです。工事費も低価格で有難かったです。

この会社に決めた理由

初めてのメール返信がコピー添付されたものではなく、相談内容に答えてくれたものだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ交換のみでしたが、メールの対応などとても丁寧で、担当の方の応対も丁寧で商品の手配など親身に対応してもらいました。激安の広告が多く決して安くはなかったですが、応対もよく工事も信頼できるもので納得できるものでした。（但し、工事日の時間の連絡や、工事確認に当日来ますと言っていながら連絡はなく、こちらから確認の連絡をいれました。）

この会社に決めた理由

・比較会社よりは価格が安かったため。・メールでの説明が細かく分かりやすったため。・地元の会社でホームプロの評価が悪くなかったため。・担当の方の応対が丁寧で信頼できると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで解らないことばかりでしたが、初歩的な質問や疑問、不安に思っていることにも、丁寧に答えていただきました。担当のＯさんには感謝しております。ありがとうございました。工事が始まってから、予想以上の腐食が解り、追加工事をお願いすることになった際にも、迅速に対応していただきました。仕上がりもとても満足しています。毎日きれいなお風呂でバスタイムを楽しんでいます。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりを取りました。価格面で２社に絞りましたが、どちらにするか本当に悩みました。最終的には、担当者の人柄でした。こちらの身になってアドバイス、対応していただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の熱意と対応の速さは評価したい。

この会社に決めた理由

適正な価格と担当者の対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は見積もり後に、震災発生、梅雨入り、擁壁内部の問題発生等なかなか、すんなりとはいきませんでしたが、ひとつひとつ丁寧にご対応戴いたことを感謝しております。また、工事完了後に、一部補正をお願いしたところ、迅速にご対応戴きまた、綺麗な仕上がりにも満足致しました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績及び評価が高かったこと・ご提案の内容が「イメージパース」により分かり易く、調和もとれていたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても丁寧でしたが、見積もりに専門の人が来ず、営業の方だけだったので、分からず、二度手間になったり、納期が遅れても連絡がなかったり、すべてにおいて、段取りがあまりよくない印象でした。

この会社に決めた理由

依頼をして、すぐに連絡が来たので。

お客さまのご感想

東日本大震災直後のリフォームとなり、設備機器等の納入に影響がでましたが、作業順序の変更等により、何とか若干の遅れで完成することができました。また、経年による床面等の歪みも、当初見積内として直していただき、そのできばえに大変満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については満足しています。日程についての連絡が遅くどうなっているか不安でした。あと、植樹した木が少し枯れていたのが気になりました

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分でも完成図が全くイメージできていない状況から、とても丁寧にこちらの希望を引き出して形にして頂けました。天候の都合でなかなか着工できなかった時も、まめに連絡を頂けたので、とても安心出来ました。

この会社に決めた理由

最初の依頼内容の不適格さをキチンと指摘して頂けたので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内窓設置という小規模工事にも関わらず、すばやく丁寧にご対応いただきまして、大変ありがとうございました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

メールでの対応がすばやく、ご担当者の方にとても好感がもてました。また見積もりと支払い条件もリーズナブルでした。