リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（109ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程的な無理を聞いていただき、忙しい時期にも関わらず、快く工事をしていただきました。
暑い中での作業でしたが、予定よりも早く完成していただきました。
仕上がりも綺麗で満足しています。
担当の方、職人の方に、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がどこよりも早く、説明が丁寧で内容も明確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
明確なリフォーム計画をお持ちでしたので誠心誠意ご対応させていただきました結果、すべての項目で【大変満足】の評価をいただけました事、大変嬉しく思います。
また「住まい」のことで何かございましたら是非お声がけください。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 222,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は迅速で良かったし、職人の方は、丁寧な仕事をされていた。最終的な仕上がりが7月末までかかったのは、遅く感じるが、会社の中での様々な都合が理由と思われる。私も会社を経営しているが、顧客の評価は、実際に対応にあたる担当者であり、技術者が９５％だろう。会社都合の理由は経営者が責任をとることだ。
従って担当者の説明能力や対応力および実際の職人の方の仕事ぶりなど、全てを総合した時に、非常に満足のいく仕事をしてもらったと感じている。
この会社に決めた理由
他社の担当者の対応に比べ、迅速で的確と感じた。これらは比較検討してみないと判らないことなので、ホームプロの複数社紹介は良いシステムと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました。
お施主様のご実家のリフォームに関わらせていただき
大変、光栄に思います。
仕上りも大変満足いただきまして職人含め喜ばしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元に営業所のある会社でとても安心できました。
営業さん、事務所の方ともに対応がよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方がとても分かりやすく、説明をしてくれました。
最後まで他社と、とても迷いましたが、結果的に大変満足する工事内容でした。
出来上がりもとても古い家ですが、違和感なく仕上げてくれてよかったです。
今回は両親の実家でしたが、工事の方も大変対応がよく、喜んでくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
リフォームの際は、予測不能な事態もございましたが、
弊社がご説明いたしました、修復内容で、
ご納得いただき、工事の予定もご融通いただきまして、
お客様のお気遣いには、スタッフ一同大変感謝しております。
また、このように喜ばしいご評価をいただき、
大変嬉しく思います。
今後ともアフター対応を誠心誠意行いますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
提案内容、金額感に納得感があって契約まではスムーズに進めることができた。
施工開始後は現場の職人からの話に相違があることが見られた。
この会社に決めた理由
浴室のサイズアップを提案してもらえたこと。金額に納得感があったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございます。
施工中のドア枠等の傷の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
その後、施工箇所に不具合はございませんでしょうか？
何かお気づきのことがございましたら何なりと仰ってください。
施工中は作業にご協力いただき感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事当日は損傷状態に応じて柔軟に対応いただけた。説明も丁寧で分かりやすかった。工事提案内容と価格もこちらの要望に適した程度感でいただけた。
この会社に決めた理由
丁寧で早い対応
合理的な提案と価格
地元
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、弊社営業担当にもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 90,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客様の声をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
総合評価で【ご満足】との事、大変嬉しく思います。
対応の早さについてもお褒め頂きありがとうございます。
またなにかございましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段相応
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、一番安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でも細やかなご連絡をいただきましてスムーズなお取引をさせていただきました事、改めて御礼申し上げます。
仕上がりにつきまして【ご満足】とのお声をいただきまして大変嬉しく存じます。
また「住まい」につきましてお困りごとがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
お客さまのご感想
他にもリフォーム予定箇所ありますが、依頼することはないでしょう。
この会社に決めた理由
リフォーム予定のメーカーの割引があったから。
見積もりに来た時、担当者がベテランのように見えたから。
でも大失敗でした。幾重にもトラブルに見舞われ、4日の予定の工事ができたのは２か月後でした。この会社と契約する方は覚悟してください。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の確認不足で部材の取り寄せが必要となり完工までお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
キッチンはご使用いただける状態に仕上げておりましたが、ご夫婦ともにお忙しい中、手直し工事のスケジュールが定まらず、結果として完工まで２ヶ月お待たせしてしまいました。
お客さまの貴重なお時間をいただいていることを改めて心に刻み、施工前の確認と情報共有を改めて徹底いたします。
今後のアフターフォローでお客さまの信頼を取り戻すべく努力する所存です。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,035,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理者と相性が合わなかった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォーム工事をご依頼いただいたにも関わらず、ご満足いただける工事にならず大変申し訳ございませでした。頂いた評価を社内で真摯に向き合い協議し、この様な事が起きないよう精進して参ります。
取替工事でご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,936,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
庭のリフォームを考えていましたが、どういう風にしたいかが全く決まっておらず丸投げ状態でしたが、ご担当者様は私たちの要望に寄り添って様々な案を出してくださいました。
あれもこれもと出てくる疑問や要望にも早めにご対応いただき、安心してお任せできました。
施行してくださった方も優しく、仕事も丁寧かつ迅速でした。
おかげさまでこの夏は、子どもたちが楽しく安全に庭で遊ぶことができました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・評価が高かったから
・施行日等、こちらの要望をしっかり聞いてくれたから
・担当の方の人柄が良さそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応についてもご満足いただける結果となりましたこと、心より安堵しております。今後も安心して当社にご依頼いただけるように、迅速できめ細やかな対応を心がけてまいります。お住まいのことでなにか気になる点や、お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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