リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1044ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容等、全体的には満足しておりますが、個別要求に対する対応speedと銀行振込先が１社しかない事が不満です。
この会社に決めた理由
実績と価格及び事務所が家に近い事が選定の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算内での施工に応じて頂けて大変助かりました。対応も丁寧で、また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
応札が一社しかなかった。
リフォーム会社からの返答
２通りのお見積りでのご提案させていただきました。工事日を前もって確定しており、お天気も良くスムーズに完了することができました。また、何なりとご用命くださいませ。誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 173,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は女房の実家をリフォームしてもらい、有り難うございました。女房も満足しているようです。入院中の義母も退院してきたら、喜ぶと思います。
この会社に決めた理由
見積メールが一社しかなかった。
リフォーム会社からの返答
雨戸の不具合によりご依頼を受け、雨戸一体型のサッシを2箇所交換を行い、外壁補修等の工事を行いました。お母様がご入院の最中での施工となりましたが、ご依頼主である息子夫婦様が頻繁に現場に出向いていただき、お茶の支度などをお気使いいただき、気持ちよく仕事をさせていただきました。タイの洪水により、商品の納期が遅くなり、ご迷惑を御掛けしましたが、お客様とコミュニケーションをとり楽しくお仕事をさせていただきました。今後共、よろしくお願い申しあげます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 803,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にも関わらず快く引き受けてくださりありがとうございました。工事中もご近所さん含め丁寧に対応いただき、仕上がりも含め大変満足しています。これまで色々な工事業者と取引がありましたがその中でも一番です。また、何か工事があれば貴社にお願いしたいなぁと家族でも話をしています。
この会社に決めた理由
提示された価格が最も安かったことと現調での対応と説明に納得がいったからです。中にはサーブさんの３倍の価格を提示された会社もあり、こんなに差があるものかと驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きありがとうございました。工事途中で雨が降り出し、駐車場を含め、その付近が汚れてしまい、ご迷惑をお掛けしました事を、お詫び申し上げます。仕上がりにつきましては、大変ご満足をして頂き、私共も大変嬉しく思っております。これを機会に是非お声を掛けて頂き、お客様のお住まいがより快適なスペースになる様、協力させていただければと思います。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築１０年のウッドデッキの補修と塗装をお願いしましたが、見積の段階から分かりやすい説明をいていただきありがとうございました。おかげ様で色あせていたウッドデッキがきれいになり大満足しております。また何かありましたらぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と予算内で良いプランを提案して頂いたから。
リフォーム会社からの返答
お留守中での施工となりましたが、ご満足を頂きましてありがとうございました。ホームプロ加入で一番目の受注のお客様でしたので、慎重にお打ち合わせ、施工と順調に進み安心しております。お見積もりを３種類提案させていただき、お客様のご要望、ご予算にて終了いたしました。また、メンテナンスが必要でしたら何なりとご連絡を頂ければと存じます。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に話を聞いてくださり、こちらの事情を理解してくれた上、素早く手配してくださいました。いらない部品を注文してしまったことが唯一の欠点。
この会社に決めた理由
営業さんのお人柄と価格。ご近所さんで後々のフォローも安心。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。お急ぎだったのでお打ち合わせ～段取～工事を最短でできるよう対応、手配させて頂きましたし、施工中も立ち会って細かく施工のご説明をさせて頂いたことが、こうしたご評価に繋がったものと嬉しく思います。今後も丁寧かつスピードのある対応を心掛けてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初見積内容からの変更、追加工事に対しても、迅速、柔軟的に対応してくれた。浴室材料納期が遅れて、途中に引っ越しが入り、工事日程が２分割になったが、スムーズに対応してくれて大満足。
この会社に決めた理由
Web.見積では、価格が高かったが、見積書内容、工程予定表など書類が、一番整っていたので、現地見積もりを依頼、担当者も、当方の要望を詳しく聞いてくれ、色々アドバイスをくれ信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
大変満足とご評価頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事では、ユニットバスの納期が遅くなったことで、ご引越し後にユニットバスの工事を実施させていただきました。ご不便なご生活をされながらお荷物移動などのご協力を頂きましてありがとうございました。今後も何か当社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
取り付けだけなら価格重視だったかもしれませんが、トイレの全面リフォームだったので、内装などの相談もしやすい担当者の人柄と丁寧さに信頼感をもちました。細かい要望や質問にも対応して頂き満足しています。初めてのリフォームで不安でしたが、沢山ある会社の中から信頼できる御社に依頼することができてよかったです。ありがとうございました。機会がありましたらまたお願いします！
この会社に決めた理由
ホームプロ・地元業者など数社と比較して、価格の内訳がわかりやすかったこと。迅速・丁寧な対応だったこと。担当の方の熱意・誠意など総合的に判断しました。長くお付き合いしていきたいと思える会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼を頂きましてありがとうございます。トイレ空間のみですが内装や便器の色ひとつをとっても雰囲気ががらりと変わるということで、沢山のカタログサンプル等お渡ししかえって悩ませてしまったのではと反省しておりましたが、弊社も楽しめる空間をお客様と一緒につくり上げることができ、とても光栄です。また収納部分で使用範囲が限られてしまったことにつきまして説明不足となり申し訳ございませんでした。また工事中はご協力いただきありがとうございました。これからまた何かございましたら是非お声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 393,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大満足のリフォームをしていただきありがとうございました。ちいさな工事でも、丁寧に対応していただき感謝いたします。クローゼットの工事のほかに扉の調整など日頃困っていた部分も直してもらい助かりました。
この会社に決めた理由
対応の速さと担当のＳさんの丁寧な応対です。すぐにわかりやすい見積もりを出していただけ安心して依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
リフォームの内容にご満足いただけたようで安心いたしました。新しいクローゼットの使い勝手はいかがでしょうか？これからも私どもを「ご自宅の掛かりつけ医」として、日々のお困りごとなど、何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 195,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
賃貸していたマンションに自分達が戻ることになったため、クロスと床と畳の張替・補修・ハウスクリーニング等をお願いしました。短い工期のうえ、入居者の方が退去してからでないと室内の現状が分からなかったのですが、迅速・丁寧に対応していただき、本当に助かりました。（見積書や進捗状況もメールでやりとりできたので、それも便利でした。）お陰様で、気持ちよく新居に引っ越すことができました。また、引き渡しの際には、新居にお花までいただきありがとうございました。引越しを前に植木をできるだけ処分していただけに、余計嬉しかったです。和室の柱にあった傷がかなり目立っていたのですが「これ位ならサービスで修復しておきますよ」と言っていただき、ほとんど分からないほど綺麗になっていて感動しました。また何かありましたら是非お願いしたいと思いますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
信頼できると感じたからです。社長さんは職人さんだっただけに、この部分は補修しないほうがいいとか、これはこういう方法で直せるとか、分かりやすく説明してくださいました。正直、他社さん（ホームプロに登録していないリフォーム会社）のほうが見積金額は少し安かったのですが、できる・できないを、理由を伝えてはっきりと答えてくださったことに好感を覚え、Ｓ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびの御依頼誠にありがとうございました。御説明をなるべくわかりやすく、またできないことと、できることを御理解得やすくすることを心がけております。この部分がうまく伝えられることができたようで、お客様との意思疎通もかない、また、おほめ頂き、大変うれしく存じます。気持ちよくご入居頂け何よりでございます。今後とも末長く弊社をよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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