神奈川県の評判・口コミ（1043ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かくご連絡戴き進捗も分かりやすく安心できました。

この会社に決めた理由

地理的に一番近いこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際や工事の時も大変に丁寧な説明がありました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、他社よりも丁寧な説明と値段が安かったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事日までが早く、助かりました。

この会社に決めた理由

家から近いこと。
担当者の迅速な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格、工事品質に満足してます。

この会社に決めた理由

工事請負価格(他社にも同一仕様で相見積もりをした）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
素人のつまらない質問にも誠実に説明くださり、
納得の仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や出来上がりには満足しているのですが、施工中に担当者の方が別のお宅の現地調査に行ってしまいました。
職人さんがいれば工事は出来るとはいえ、施工中によそに行ってしまいビックリしました。
担当者の方の立会い費用も料金に入っているのでは？？？と思ってしまいました。

この会社に決めた理由

現地調査前のメールのやりとりで大体の価格を提示してくれて分かりやすかった。
又、現地調査の時の対応がよかった。

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想を超えた仕上がりに大変満足しています

この会社に決めた理由

施工例が豊富でわかりやすかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定よりだいぶかかりましたが、丁寧な内容との引換とおもいます。もれなく残工事もお願いできました。上記ふつう、はすべて時間に関わることです。

この会社に決めた理由

価格面、担当者の信頼度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、工事は十分満足のいくものでした。仕上がり具合も、大変綺麗だと思います。あえて難を言うなら、追加作業の具体的な日程の連絡が事前無かった点について、やや残念に感じます。

この会社に決めた理由

カタログや営業の方の説明から、外壁・屋根塗装の品質や信頼性に期待して工事を依頼しました。