リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
古い家屋で状態も悪い中、限られた予算内で非常に良くやって頂きました。また当方が留守がちだったので、現場にはいろいろご迷惑をかけたと思います。ありがとうございました。
対応が非常に迅速だったのはとても良かったのですが、(直接話すのではなく)メールでのお返事だと何かしら情報が足りず、質問し返さなければならなかったことが多かったです。また家の状態や材料、天候の都合などで工期が変更になること自体は不可抗力だと思いますが、変更になったという連絡がなかったり遅かったりということもありましたので、その辺りで減点させていただきました。
とにかく回答や対応が速かったので助かりました。あとは価格です。
この度は、当社に工事をご依頼いただき有難うございました。
お客様のリフォームのきっかけは、ご自宅から離れた場所にあった木を伐採したことによって周辺からご自宅が丸見えになってしまったことや、老朽化によるものでした。
予算内で、できる限りの工事をご提案させていただき、お客様にも満足をしていただけて大変うれしく思います。
有難うございます。
しかし、メールでのやり取りの際は、一度ではすべての内容をお伝えすることができず、お客様にはお手数やご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
それでは、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
お待ちしております。
施工地 | 茨城県 水戸市 |
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価格 | 2,255,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(50代/男性)
迅速な対応で、丁寧に説明とアドバイスをして戴き、価格的にも納得できた。仕上がりも思っていた以上によく仕上がりました。また、今回は、屋根補修と自転車・バイク置き場の屋根も新しく施工して戴きました。
丁寧な説明とアドバイスをして戴き、価格的にも納得できた。
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
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価格 | 100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
(50代/男性)
この度は、お世話になりました。
足場屋さんの件が唯一残念でしたが、それ以外は満足しているので機会が有りましたら又、お願い致します。
担当者の知識の豊富さと判りやすい説明。
この度は、当社に施工依頼をいただきましして、誠にありがとうございました。
屋根工事との御依頼で、今後メンテナス費があまりかからない屋根材を薦めさせていただきました。
申し訳なったことは、足場を外す際、伺う時間が遅くなってしまい、配慮にかける点があったことです。
ご指摘に感謝いたします。ありがとうございました。
施工地 | 茨城県 土浦市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/男性)
契約日から施工完了日の希望が短いにもかかわらず、迅速な対応と工期完了までの調整、近所への気配りに満足しています。
当初の見積もりから施工時期を検討する間、数か月あいたのですが、
Oさんから再度メールをいただきまして、屋根についいてのアドバイスをいただき、時期的にも良い時期なのでお願いしました。
お客様に喜んでいただいたことが一番良かったです。また、屋根の保証書も渡し満足していただきました。
施工地 | 茨城県 古河市 |
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価格 | 2,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
(40代/男性)
この度は、大変お世話になりました。
免責中古物件を購入し、私どもの気付かない老朽化した箇所に対する修繕の重要性等を丁寧に説明していただき安心して工事を進めていただくことが出来ました。
予算の都合で今回は見送ったリフォームも後々お願いすると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
限られた予算内で複数箇所のリフォームを希望しており、数社に見積もりを依頼しました。
工事内容の説明の解りやすさ及び担当者の迅速な対応、今後もご相談出来るような業者を希望しており、お話を進めさせていただきました。
予算的に諦めていた、マンションサイズの小さな浴槽を拡張する工事を提案していただき、弊社にお願いすることにしました。
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様の今回のご要望は、お風呂の入れ替え、洗面台の入れ替え、キッチンの入れ替え、外壁の再構築及び出入口の作成、玄関ドアの交換、でした。
しかし、今回は予算の都合上リフォーム工事ができない箇所があり、お客様のご期待に添えることができなかったこと、また、工事途中にも不具合が見つかり追加工事箇所がでてしまったことと、お客様にはお手数、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お客様に満足の声をいただき大変うれしく、感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございます。
今回見送ったリフォーム工事も、後々お願いしたいというお言葉もいただき次回もお客様に満足いただけるよう、精一杯頑張ります!!
それでは、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
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価格 | 4,053,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
(60代/男性)
営業担当のK様の真面目な対応がとても良かった。また、工事担当業者もきちんとした仕事ぶりで良かった。
営業担当者の真面目な対応
当社に工事を依頼いただき有難うございます。
屋根の葺き替え工事をするにあたり断熱効果に優れている材質のもので、且つ入り組んだ屋根なので雨漏りのない施工を希望されました。
業者との打合せ時にはお客様にも屋根に登っていただき状況を見ながら施工手順などの確認をしました。材料の違う御見積書を多数ご用意し、その中でも良いものをご提案させていただき、お客様のご満足に繋がったことはとても嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
施工地 | 茨城県 小美玉市 |
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価格 | 2,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 洋室 その他 |
(60代/男性)
お世話になりました。工事完成後不具合等は発生していません。
これからも機会が有ったときは、宜しくお願い致します。
業者の対応、施工例から、信頼できそうだったので。
お打ち合わせから、ご契約、完工まで色々とおきずかい頂き
有難うございました。
この度は当社に工事をご依頼いただき、有難うございました。
施工地 | 茨城県 日立市 |
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価格 | 2,331,525円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/男性)
7月見積りをお願いしてより不安は色々有りましたが、
営業の人柄と工事に入ってからは大工棟梁の誠実な仕事内容に
安心致しました。多少の行き違いも有りましたが、納得いく出来上がりに満足しております。
色々お世話になり有難うございました。
ホームプロに申し込み、すぐに連絡、訪問をして頂き対応してくれたのが、決めた理由です。
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
工事期間中は行き届かないところがありまして、大変ご迷惑を
お掛け致しましたが、ご満足頂けた様で、私も嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思い
ます。
施工地 | 茨城県 土浦市 |
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価格 | 5,340,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
(60代/男性)
お世話になりました。概ね満足できる仕上がりでした。
土台まわりは見積に入れた上でネゴとした方が良かったかも。
追加要望工事への対応と総価格
当社に工事を依頼いただきありがとうございます。
基礎の補修工事を見積に含めずお渡ししてしまったこと、
申し訳ございませんでした。
屋根の塗装ではシリコンを使用して施工しましたが
施工前と変わりのないようつやのない材質を使用しました。
震災被害による基礎のヒビ割れ(床タイル、バルコニータイル)の修復をいたしました。震災東とのことで補償内容や保証年数など今後の事を心配されたお客様でしたがお客様がご安心できるよう最良な対応をさせて頂きました。
弊社ではお客様にご満足いただけるよう細かなお打合せをさせて頂いています。
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
施工地 | 茨城県 水戸市 |
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価格 | 1,640,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
丁寧な対応で大変満足しております。
ホームプロからの紹介
この度はご依頼いただきありがとうございました。
お住まいでお困りのことがございましたら何でもご相談下さい。
今後共、末永いお付き合いお願い申し上げます。
施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
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価格 | 1,550,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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