屋根・茨城県の評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

空き家になっている家のリフォームだったため、家の状態が把握できておらず、次から次へと追加の依頼が発生してしまいました。柔軟に対応していただき満足です。

この会社に決めた理由

見積額と実績を勘案して選択しました。
また、追加でお願いした見積もりが上がったのが早かったのも評価ポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたが細かく説明してくださったので、とてもわかりやすかった。
照明等の自分で用意しなければいけないもの説明が欲しかった。
価格は安い方だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価か良かった。
価格が安めだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請けに出したのであろう拙い軒天補修工事から始まった時は不安になりましたが、その後良く監督されて最終的に綺麗に仕上げて頂きました。その他、破風・鼻隠しの補修工事、棟板補修工事、屋根・壁の塗装工事はとても丁寧な仕事ぶりで大変満足しております。価格も競合他社よりも安くこちらも満足しています。加えて、特筆すべきは、職人さん含め関わる皆さんの対応がとても丁寧だったのが印象的でした。特に担当営業(かつ職人さん？)の方は、的確な提案力や論旨明瞭な説明力は言うまでもなく、こちらの希望・疑問に対して、一つ漏らさず応え・答えようとする誠実さはもちろん、会話や文章における態度や言葉遣いも完璧で、まだお若いのに、こんな優秀な方がいらっしゃるのだなと感心してしまいました。御社ますます発展されると思いますが、今後も施主満足度第一の仕事ぶりで施主に笑顔を届けてくださいますよう祈念いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
競合他社と比べて見積額が安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も予定通り進めてくれました。
職人さんは無口でしたが仕事はとても丁寧に行なってくれたと思います。
営業マンもポイントポイントで来てくれ、打ち合わせもスムーズでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
地元業者であること。
見積り価格が最も安かったこと。

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりにしていただきました。
現地調査のレスポンスも数社お願いした中でも一番早く、キチンと職人さんを連れてみえられて見積りをしてくださいました。
また、職人さんの技術力も確かで、屋根の葺替えをひとりで施工されたのですが、瓦下ろしから材料の運び上げなど、段取りも良く素晴らしい仕事ぶりでした。
次のリフォームも是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査のレスポンスが1番早く、キチンと職人さんを連れて来て、一度で調査を終えたこと。
納得のいく価格と見積もりしていただいた職人さんの技術力が高そうだったこと。
営業担当者も元職人さんでいろいろとアドバイスがいただけたこと。

お客さまのご感想

クレーム担当者に直接申し立てた

この会社に決めた理由

企画(間取り)が気に入ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者、工事実施者ともに適格かつ、親切丁寧で、文句のつけようが全くありません。大変ありがとうございました。今後とも他の工事が発生しましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の説明が、理解納得のできるものだった。
ホームプロさんとのやり取り上の対応も迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨で工事が延びましたが、仕上がりはすごく満足しています。
また丁寧な説明に信頼を感じ、御社にお任せしたことをよかったと改めて思っております。
また別の機会がありましたら、まずはお声掛けしようと思いますので、その際にはどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

明確で丁寧な説明でした。
特にもう１社見積もりをしていたのですが、その見積もりの内容についてメリット・デメリットを説明してくれたり、建材を実際に見せてくれたりしてくれ、工事を任せてみようと感じたため。

お客さまのご感想

お世話になりました。