和室・茨城県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年近くなる実家のキッチンやお風呂にガタがきていたので、この機会に1階全体のリフォームを検討し、ホームプロで業者を探させてもらいました。
当社の営業の方の施工例の話や見積り時点でショールームに行ったりと他社との違いがあり、イメージもしやすかったので決め手になりました。
住みながらのリフォームだったので、工事期間は伸びましたが、現場担当の方や職人さん達の気遣いもあり、その都度施工する場所の確認や打ち合わせがあり、想像以上の仕上がりとなり、大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ残念なのが、会社内にしろ、担当職人さんとのコミュニケーション不足が否めませんでした。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄
見積り時点での細やかな配慮

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を含め大工さん、壁紙屋さん、電気屋さん等業者さんの対応がよかったです。工事中もいろいろ配慮も頂きました。仕上がりも説明通りでほぼ満足してます。振り込み入金の連絡もわざわざ電話がありました。また何かあったらお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

担当の方からのリフォームに関して提案があり信頼できると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事であったが、大変丁寧に対応をして頂き、感謝しております。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工会社を5社紹介して頂き、その中で説明対応と見積金額が一番良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

①井戸水を汲み上げるモーターが壊れていて新品交換する見積もりを聞いて
驚きました。ネットで8万弱で購入できます。それを15万（工事費込）と言われたのです。
それはないでしょと思いました。
なのでそれ以降アレコレ見積もっていただいた金額に疑問を持ってしまいました。

ただ、遠方な場所（大子町）で作業する方たちには申し訳なかったと思ってます。

それも、契約時に大宮に知り合いの大工がいて、その大工を使うと仰ってました。（大宮は水戸と大子町の中間地点）
だがいざ工事が始まってみると水戸から来てるという話。

リフォームを業者に依頼すること自体始めてでした。
私自身、単価や材料や間取りなど理解し調査をしてから始めてもよかったのかもしれません。
しかしならがありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいたときにリフォームの説明がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

空き家になっている家のリフォームだったため、家の状態が把握できておらず、次から次へと追加の依頼が発生してしまいました。柔軟に対応していただき満足です。

この会社に決めた理由

見積額と実績を勘案して選択しました。
また、追加でお願いした見積もりが上がったのが早かったのも評価ポイントでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡を取りたい時や確認内容の説明など会社の方の迅速な対応は素晴らしいと思います、休みの日に電話対応など無理も聞いてもらい又こちらの仕事の都合に合わせた日程調整などもしてもらい大変助かりました、大工さんや他の職人さんも丁寧な仕事だし人柄も良く頼んで間違いの無い会社だと思います

この会社に決めた理由

リホームするに当たり2社に見積もり依頼をしてそれぞれに家の状態やこちらの希望を話した後のリホーム内容提案の速さとお客目線を第一にした見積もり額の提示などがこちらに決める上で大きな理由になりました、特に無駄な出費を避けて無駄な廃棄物も出さない提案は信頼出来る会社だと思わせてくれました、営業さんデザイン担当さんなどの人柄の良さも決めての１つでした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室の畳をフローリングにする工事でお世話になりました。
営業担当の方には、再見積もりやご近所へのあいさつなどについて相談をさせていただき、その都度、丁寧で迅速な対応をいただきました。
職人の方も人柄の良い方で、細かいところまできれいに仕上げていただきました。
仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と会社のホームページに記載されている情報や、見積もりにきていただいた際の担当の方の対応、見積もり価格などを検討して好印象だったため

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

☆持ち場持ち場で優秀な人材が揃っている

この会社に決めた理由

☆担当者の人柄から感じた安心感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

顧客満足度第一をモットーとする姿勢がとても感じられる良い会社です。
顧客と良く話して、製品の種類、機能、デザイン、施工計画等について顧客が納得できるところまで落とし込めてもらえたのが何よりですね。
工事中に職人さんや多能工社員さんとの話も気さくに出来て、施主としても大変勉強になりました。今後のDIYがとても楽しみになりました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索して、評価の良かった会社であったのが最初の決め手。
見積もり、交渉を進める中で、妥当な金額の提示で納得出来たから。