和室・茨城県の評判・口コミ（2ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

①井戸水を汲み上げるモーターが壊れていて新品交換する見積もりを聞いて
驚きました。ネットで8万弱で購入できます。それを15万（工事費込）と言われたのです。
それはないでしょと思いました。
なのでそれ以降アレコレ見積もっていただいた金額に疑問を持ってしまいました。

ただ、遠方な場所（大子町）で作業する方たちには申し訳なかったと思ってます。

それも、契約時に大宮に知り合いの大工がいて、その大工を使うと仰ってました。（大宮は水戸と大子町の中間地点）
だがいざ工事が始まってみると水戸から来てるという話。

リフォームを業者に依頼すること自体始めてでした。
私自身、単価や材料や間取りなど理解し調査をしてから始めてもよかったのかもしれません。
しかしならがありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいたときにリフォームの説明がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

空き家になっている家のリフォームだったため、家の状態が把握できておらず、次から次へと追加の依頼が発生してしまいました。柔軟に対応していただき満足です。

この会社に決めた理由

見積額と実績を勘案して選択しました。
また、追加でお願いした見積もりが上がったのが早かったのも評価ポイントでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡を取りたい時や確認内容の説明など会社の方の迅速な対応は素晴らしいと思います、休みの日に電話対応など無理も聞いてもらい又こちらの仕事の都合に合わせた日程調整などもしてもらい大変助かりました、大工さんや他の職人さんも丁寧な仕事だし人柄も良く頼んで間違いの無い会社だと思います

この会社に決めた理由

リホームするに当たり2社に見積もり依頼をしてそれぞれに家の状態やこちらの希望を話した後のリホーム内容提案の速さとお客目線を第一にした見積もり額の提示などがこちらに決める上で大きな理由になりました、特に無駄な出費を避けて無駄な廃棄物も出さない提案は信頼出来る会社だと思わせてくれました、営業さんデザイン担当さんなどの人柄の良さも決めての１つでした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室の畳をフローリングにする工事でお世話になりました。
営業担当の方には、再見積もりやご近所へのあいさつなどについて相談をさせていただき、その都度、丁寧で迅速な対応をいただきました。
職人の方も人柄の良い方で、細かいところまできれいに仕上げていただきました。
仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と会社のホームページに記載されている情報や、見積もりにきていただいた際の担当の方の対応、見積もり価格などを検討して好印象だったため

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

☆持ち場持ち場で優秀な人材が揃っている

この会社に決めた理由

☆担当者の人柄から感じた安心感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

顧客満足度第一をモットーとする姿勢がとても感じられる良い会社です。
顧客と良く話して、製品の種類、機能、デザイン、施工計画等について顧客が納得できるところまで落とし込めてもらえたのが何よりですね。
工事中に職人さんや多能工社員さんとの話も気さくに出来て、施主としても大変勉強になりました。今後のDIYがとても楽しみになりました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索して、評価の良かった会社であったのが最初の決め手。
見積もり、交渉を進める中で、妥当な金額の提示で納得出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

調査、見積り、施工管理等すべてについて、適切に執行していただき
たいへんよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
物件調査をしっかり行った上、現状にあった提案を頂き、
適正な見積りをしていたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程も当初の予定よりかなり早く進み、工程表
より早く完成した。
工事前と部屋の雰囲気がかなり変わり、大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く工事を実施した人の
コメントを見て見積りを取ってみようと思った。
見積りも他社より安く納得できるものだった。
担当者の説明も分かりやすく任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧な対応と施工をありがとうございました。まったく心配することなく、とても安心してやり取りできました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧で細やかな説明、対応。報告、連絡、相談をきちんとやってくれる。
議事録や電話連絡が細やかで必要な情報の要点をちゃんと捉えている。
担当者の対応、印象が良い。