外壁・茨城県の評判・口コミ（28ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。予期せぬ出来事に対してもきちっと最後まで対応して頂いて、感謝しております。

この会社に決めた理由

提案して頂いた内容と価格に納得出来た事と、担当される方の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を分かり易く説明してもらえ、安心してお任せできることが出来ました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

施工内容の判り易さと此方からの問い合わせに対する丁寧な対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今年の夏は、猛暑続きで初めての外壁塗り替えで遮熱塗料と考えていましたが、費用対効果からシリコン塗装でもそう変わらないと聞き、遮熱塗料を使った場合の差額を考えて、外壁・屋根の塗り替えと各部屋のサッシを２重にしました。平成２３年１２月末まで住宅エコポイントも付くし、この方が確実に遮熱効果が高い考え設置の決め手にもなりました。会社から小生の家まで片道約３時間掛かるところいやな顔一つせず、打ち合わせから工事作業についても担当者・職人さんの親切丁寧な対応及び仕上がりの出来具合に大変満足しています。外壁塗装も終わり足場を外すだけの段階で、急遽、こちらの都合で最初に決めた色と全然違う色に塗り替えてください、という要望にも素早く対応していただき感謝しております。外壁の仕上がりは、新築以上の輝きをはなっております。［艶あり塗装］是非、次回の塗り替えもお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロから見積書をお願いしたところ、２箇所から返事がありました。塗装専門のS社様と総合的に何でも行う業者様から頂きましたが、値段や仕上がり等専門の業者さんの方がいいのではないかと考え、遠方でしたが決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡、対応がすばやく説明も納得の行くものでした。息子が外壁の色（濃いブルーとシルバーのストライプ）を決めたのですが家族全員満足しています。隣の方からは「ずいぶん爽やかになったわね。」と声をかけられました。今後、浄化槽も埋めないといけないのですが安心して任せられそうです。

この会社に決めた理由

メールからの返信対応が早く何度も通っていただきました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事費用を含め、仕上がりにはとても満足しております。見積もり交渉から始まり、丁寧な養生や、細部までの仕上げ、後片付けまで家族一同好評価です。また、社員さんへの教育もよくできており、近所の方の評判もよかったです。機会がありましたら、またお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１０月は雨が多く、工事も大変であったと思いますが、丁寧にやっていただきました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗料の選択理由や費用、塗料性能などをわかりやすく丁寧に教えていただいたこと。価格も納得いくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良いが、施工した、大工の工事が雑で養生が非常に悪かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの細かい説明など

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

総合的に満足しています。担当者の方からの確認の電話、また訪問も、ほぼ時間通りにやって来ました。また、職人の方も対応が良く感心しました。作業に対する態度も良かったと思います。作業中も近所への配慮も行き届いておりましたので、非常に満足しています。後片付けも大変きれいにして下さいました。作業前、終了後の説明も、操作方法や状況など、わかりやすく丁寧に説明していただき、とても満足しています。また、リフォーム後の乾燥としては、主人も大変満足していますので嬉しいです。技術や内容に関しまして、実際に支払った価格以上の満足感、価値があると思います。次回も是非利用させていただきたいと思います。

お客さまのご感想

こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。

お客さまのご感想

仕上がりはハウスメーカーの方もほめていました。工事の開始から終了までの工程表を出してほしかった。口頭では説明があったようだが目で見てわかるほうが良いと思いました。塗料メーカーと工事会社からの保証書は工事終了時点でもらえるようにしてほしい。２週間後というのは少し時間がかかりすぎるのでは。

この会社に決めた理由

説明資料が他社より優れていたため。