トイレ・兵庫県の評判・口コミ（48ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも若く、熱心だった。

この会社に決めた理由

ホームプロの保証、メールでのやりとり、価格に好感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方と初めてお会いした時から、とても話しやすく、好印象でした。
イメージが湧きやすいように，写真や見本提示をしてもらいつかみやすかったです。
他の見積もりを取った会社との価格設定で，少し交渉した結果，金額を変更してもらい嬉しかったです。
工事当日も，余ったシートを洗面所に貼ってもらったり、パイプにカバーしてもらったりときめ細やかに対応してもらい嬉しかったです。

次のリフォームをする時もこちらの会社のＫさんに依頼しようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と丁寧さが一番でした。
具体的に、色々アドバイスを受け、分かりやすかったです。
他に3社見積もりを取りましたが.一番丁寧で、担当者の方とも話しやすくほぼ決めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業前や作業中に何度も変更のお願いをしましたが、快く対応して頂き感謝しております。
出来上がりも思っていた以上の仕上がりで、また何かの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

間取り変更がメインのリフォームであったため、自社大工さんが豊富に在籍すると伺ったため。また、営業担当者の人柄と提案力が気に入ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

親切に色々と教えて頂き、工事も丁寧にしてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最終的に上部キャビネットと下部キャビネットとズレてしまったので悲しい
設計を正確にして欲しかった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判。
ホームプロでのキッチン（クリナップ）との提携・実績が確認できた。
大手リフォーム会社として相見積時の会社として選定。
担当は微妙だったが、見積結果として価格が一番安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望を大いに聞いていただき、大変満足です。
コロナ禍の大変な時期でしたが、丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも大変満足でした。
とても気持ちの良い状態で、引っ越しすることができました。
今の生活も快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとりました。

主な理由は、納期と担当者の人柄でした。


引っ越しの段取りがあり、納期のことを心配していて、大丈夫ですとはっきり答えてくれたこと。
いろんな相談の中での担当の方の受け答えで、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工時にいたるまで、担当者の方が終始細やかな心配りで対応してくださいました。また、工事関係の方々のマナーも良く、安心してお任せすることができました。コロナの影響で、はたしてリフォームができるのか？からのスタートでしたが、期待を超える出来上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロにて近隣で比較的評判の高い3社に絞り、見積もりを依頼。その際、こちらの要望に最も丁寧に対応してもらえたため、こちらに決定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろとふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。また、施工に対して、いろいろと配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、"今まできた業者の中で一番よかったですよ"と言われ、住人の方から、"業者さんの名刺をください"とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけで最初は不安もありましたが分からない事も担当者の方が丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

見積もり来て頂いた中で一番経験もあり説明も納得がいき良いと思ったから。

お客さまのご感想

コロナの影響で、工事日程の変更をお願いしましたが、快く引き受けて下さいました。

この会社に決めた理由

依頼して早々に連絡をいただけた事、
現地調査をして、早々に見積書の提出があった事、
担当者の方が、話しやすかった事から、
お願いしようと思いました。