洗面所・脱衣所・兵庫県・三田市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時点から誠実に応対していただきました。施工後に一部不具合が見つかりましたが新品と交換いただき、現在特に問題なく使用しています。総費用についても競合他社と比較して遜色ない価格と思います。なお見積時点で、各メーカーや機種における特徴、機能の差異などをもう少し詳しく検討して選択すればよかったと考えています。どうしても価格に目が行くので高額の機種は見落としてしまいますが、高いものにはそれなりの長所があります。検討をするときはまずは価格を忘れて性能や機能を比較してみると良かったと考えています。いずれにしても次回のリフォーム時はまたお世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

・誠実な対応
・妥当な価格
・近郊地域での実績
などです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応には満足しています。

この会社に決めた理由

前回の対応が良かったことと、正直な対応に満足していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社も見積もりを取りましたが、一番最初に説明に来てくれたのが、こちらの会社さんでした。
担当者 Ｍさんの誠実で丁寧な説明、わかりにくい箇所も納得いくまで親切に相談に応じてくださいました。事前にＴＯＴＯショールームに見学に行き、ＴＯＴＯスタッフとすべての材料を決めて見積もりも取っていましたが、Ｍさんはそれを見て、他のお客さんの施工例や施工後の実際のバランスを元に、実際的な提案をしてくださいました。その提案が親切で明確だったため、なるほど、と納得する点が多く、この最初の見積にとても好感を持てました。
料金も最初からとても良心的な金額で、個人的な友人を含め、他社さんもなかなかこの見積ではできない、と言われるほどでした。仕事中の配慮も良く、総合的に大満足しています。

この会社に決めた理由

・見積依頼の中で一番最初に返信があり、すぐ家に来てくれた
・何件か見積に来て頂いた中で、最初から良心的な金額だった
・担当者の丁寧な説明、親身になってアドバイスしてくれる姿勢、人柄
・最後に友人に施工してもらうか迷ったが、最終時にさらに値下げ交渉に応じてくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ期待どおりの使い心地。評価 良。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の素早い連絡と対応が大変良かったです。
工事中の清掃で少しの不満はありましたが、工程も計画通りに終わりとてもスムーズでした。
担当の方の人柄よく気持よく完了できて、大変満足でした。
今後、何かあれば又、依頼したい会社です。

この会社に決めた理由

工事実績も有り、内容の対応も良く、価格は少し高めでしたが信頼できそうでしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社で相見積し、その中で一番価格が安かった事と見積り時の工事説明が良かったのでこちらに決めました。
管理組合への対応、養生や工事担当者の方の作業、対応も非常に丁寧で、依頼工事以外の建具の不具合なども直して頂き 感謝しております。 また機会があれば是非お願いしたいので今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社で相見積し、その中で一番見積り価格が安かった事と見積り時の工事説明が良く、管理組合への対応も良かったので安心してこちらに決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速対応、納得価格で応えて頂きました。

この会社に決めた理由

迅速対応、納得価格で応えて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初予算を大きく超過しましたが、概ね希望とおりの仕上がりに満足しています。
工事では、材料関係のミスが相次ぎ、１週間の予定が３週間も掛かり、夫婦共に何回も仕事を休む事になってしまい憤慨しましが、価格面で対応して貰い納得しました。
また、工事費用支払いについては、入金後１ヶ月程過ぎても確認の連絡も領収書も貰えません。
ホームプロには、完成の連絡をしたようですが、我が家にとっては、手直し等もまだ残っていますので竣工だとは思っていません。
これから先、アフターサービスや定期点検等はちゃんと実行して頂きたいのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より割安工事費と、豊富な施工実績と、その評価。そして担当者の人柄と信頼感で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕様の変更にも快く応じていただいた。仕上がりで少し物足りない点(階段のクロス折しわの部分が使われた。クロス貼りが19:30過ぎまでかかった。浴室ドア横のシリコンはこちらが言うまで、修正されなかった)があったが、ほぼ思い通りの仕上がりで満足しております。
減税の書類は希望通り仕上げていただいて、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応がしっかりしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんのお人柄と担当者のお人柄に好感が持てましたし、工事の内容が私どもに適切でした。
これからも何かあるたびに相談したいです。

この会社に決めた理由

会社の場所が自宅に近いので、親近感があります。
あと、見積もりに来ていただいたときの感じがよかった。