外壁・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、１つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。

お客さまのご感想

最後撤収までしっかりできていた。

この会社に決めた理由

対応の速さと施工実績を考量しました。

お客さまのご感想

価格面や作業中の配慮、また仕上がり面などで大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格面と見積もり時の対応などがよかったことです。

お客さまのご感想

丁寧な仕事且つ１年保証ということで、従来の所とは格段に良かった。

この会社に決めた理由

見積りに職人さんが同行してくれていた。

お客さまのご感想

工事内容及び細かな要望に対して親切に対応いただきました。家の雰囲気も変わり家族も喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴ホームページでの実績及び価格と施工内を比較して決めました。

お客さまのご感想

全てについて項目別満足度の通りですが、特に１当方の質問・リクエストに対する対応の早さ、良さ、的確さ２．見積から実際の値決めに至るまで的確な説明、納得性３．メールでの担当者、現場の担当者、職人さんに至るまでマナー・態度、時間厳守行き届く全てにつき言うことが無い位良くやってくれました

この会社に決めた理由

当初推薦いただいた８社全てにこちらの要望・スペックを提示して凡その概算提示を願って始めましたが、一番最初に且つこの会社だけが、当方の意図を理解し、最初は超概算、概算と連絡を直ぐにくれ他の対応も優れて的確でしたので、この会社に決めましたあわせこのホームプロのシステムが大変優れており全て利用させて頂きました両者ともこのシステムをうまく利用して工事を進める事が出来、このシステムを知らなければ今回の工事はこんなに立派に出来ていなかったと思います以上追記しておきます

お客さまのご感想

担当の方の対応が素晴らしかったです。こちらからの要望にもその都度迅速に対応してくれて、とても信頼のできる方でした。見積りも細かくあげてくれて、最終的に実際に使用しなかった細かい費用などはきっちりと最後引いてくれたり、しっかりしていました。工事内容もしっかり説明してくださり、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのやり取りで一番感じがよかったことと、実績がある会社のようだったことと、アフターサービス、保障がしっかりしているようだったのでこの会社に決めました。

お客さまのご感想

価格は予算内で収まりよかったです。追加で依頼した工事も、きちんと対応していただきました。工事はしっかりと作業していただきましたが、清掃及び片付けが少し雑でした。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

誠意のある説明から工事終了まで、とても気遣いが感じられ、最後までストレスの無い工事期間でした。仕上がりはもちろん、気持よく終えることが出来、満足です。次の機会もよろしく。ありがとうございました。