兵庫県・西宮市の評判・口コミ（26ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

返事が早く、良く気がつき、対応も丁寧で好感が持てました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで、担当者についての評価が良かったこと。
・リフォームというほどの工事ではないため、引き受けてもらえるところがあるかどうか不安でしたが、少額のリフォーム事例が複数あり、きちんと対応してもらえそうだった。
・工務店の所在地が自宅に近く、身近な感じがした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで頂き、最初の依頼から離れた事になりましたが、直して頂き感謝しています。ありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

現地調査でしっかりとみてもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で丁寧でした。

この会社に決めた理由

連絡の返信も早く土日でも迅速に対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が予定通り進まないこともあり、少々苦情を言わせてもらいました。
しかし、いろんな面で心配りをしていただき、総合的に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
最終2社に絞り、金額的には差はなかったが、リフォーム初心者としては担当者の説明がわかりやすく、何でも相談できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大きな問題なく、取り付けて頂けたのは良かったです。一つだけ、残念だったことはビニールなどの養生があまり無かったので、磁気の壁に鉄粉とかがザラザラくっついて、後のふき掃除がかなり大変だったことです。

この会社に決めた理由

価格と対応の速さ

お客さまのご感想

担当者が全くメールの返事をしない。
電話もこちらからしない限りかけてこない。
アポなしでいきなり家に見積書を持ってくる。
工事日の日程も急かさないと放置されたまま忘れ去られる。
工事に何日かかるかの説明も無い。
今後一切絶対に頼みたくない。
報告連絡相談ができない会社は信用できない。

この会社に決めた理由

大阪ガスサービスショップということで大手なら安心かと思って。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが予定通りに収まらず、是正工事が必要となり不便なこともありましたが、
結果的に仕上がりに満足してしています。
担当の方には小さなことにも真摯に対応して頂きお世話になりました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例の実績が豊富とのことでお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応してくださり、ありがとうございました。
壁の亀裂や換気扇周りの補修までしてくださり助かりました。
お願いした物件は築年数も長くこれからもお世話になるかと思います。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査後、わりとすぐに連絡が入って
信頼できる気がしました。
あと他の業者さんでは提案の無かった保険についても教えてくださり、知識も豊富であると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
新築の様になった外壁を見て大変満足しております。
色決めで困った時は的確なアドバイス助かりました。
とても丁寧な作業で職人さんたちの技術の高さ、人柄、対応も素晴らしく申し分なかったです。
工事完了後の報告書も細かく写真で示されており完璧で作業工程がよく理解でき感心いたしました。
機会がございましたら、次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で作業説明もわかりやすく信頼できると思い、また提案された塗料の質と色、価格が希望していた物と合致したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

段取りにやや不備はあったのだが価格、仕上がりは一応合格点だと感じた。

この会社に決めた理由

見積もりが明確だったから。