リフォーム会社紹介
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兵庫県・西宮市の評判・口コミ（12ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さんの対応は良かったが、肝心の職人さんの仕上げが非常に雑で残念でした。
ですが希望通りやり直ししてもらったので良しとします。
この会社に決めた理由
スケジュールの制限がある中でレスポンスが最も早かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
また、営業担当について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！
仕上がりの面について、ご不安にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
手直しのためお日にちをいただくことになりましたが、ご予定を臨機応変に対応してくださり、ご協力いただいたおかげで、作業に入らせていただくことができました。大変感謝しております。
今後とも、何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は商品の設置ありがとうございました。洗濯機が大きく、取り付けに苦労されたようですが、ちゃんと蓋が開くように考慮して設置いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりが明瞭であったのと、担当者の雰囲気が良かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたい評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも住まいに関わることでしたら何なりとお申し付けくださいますようお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
わずかなリフォームでしたが、
迅速に対応していただき良かったです。
この会社に決めた理由
迅速な対応をして頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
またお住いのことでしたらお気軽にご相談ください。
長いお付き合いが出来ますように今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 71,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、良い工事を本当にありがとうございました。色々希望が多くて迷いましたが、やって良かったと家族みな喜んでおります。
この会社に決めた理由
4社さんでお見積比較したのですが、大変魅力的な価格を提示頂きました。
これに加えて、お打合せや現地確認を踏まえて、毎回丁寧にご説明・ご対応頂き、I様に是非お願いしたいと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。ご家族の皆様が喜んでおられると伺い、私も大変嬉しく思います。今後生活していくにあたり何か不備などあれば何なりとご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施主であるこちら側をキチンとお客として扱い、要望についても聞き入れていただき、且つ当初の回答から前倒しで完了させてくれたことに感謝いたします。有難うございました。
それぞれの工事担当の業者や職人さんも仕事ぶりだけでなく、対応面もキッチリされていたのは、常日頃の両者の関係やコミュニケーションの良さなどを物語っているのではとも思いました。
この会社に決めた理由
短期間でやる必要がありましたので工期と価格並びにそれに見合うその内容が一番ですが、そこに至る積極的な姿勢、やる気、提案など、総合的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
工事時期のご希望がございましたので、その期間内で工事を完了できるよう各職人さんと工事工程を調整し作業に入らせて頂きました。
工事中も色々とご配慮いただいたおかげで、工事期間内でご満足いただける仕上がりになったと感じております。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
今後、何かありましたらお声がけいただけますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
契約までは好印象だったが実際の工事が始まると評価は一変。
工事は一日も時間内に終わらず。担当者が施主より職人への気遣いに注力が見え見え。共に雑談しつつ作業させて時間内に終了せず。一方で施主の希望がかなわないことを施主に指摘されるまで気づかず、他案へのリカバリーが不可能な時間帯にやっと職人と相談し無理です、と説明。何のために雑談していたのやら。他にも、施工前現状からの変更点への説明はなく、完成後これが標準です。と言われ驚いたりも。
こちらが図面や仕様を細かく検討し希望を出さない限り担当者からの提案はなし。ただし、こちらが気づいてした要望については、費用が上乗せされるがその都度しっかり対応してくれた。会社規模が大きいが担当者の経験・能力不足がフォローされる体制になっていない。職人作業の仕上がりは満足。
契約後、施工までに他の人に紹介したが、そこでも満足度は低く、紹介しなければよかったと後悔。
この会社に決めた理由
会社の規模とマンションに特化していることによる施工実績の豊富さに期待した。
こちらの話もきちんと受け止めてくれた印象で、金額も頑張っていただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
工事中の対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
また、工事内容についてできる限り詳細をお伝えするように心がけておりましたが、リフォーム工事ににおいて予測外のことが起きる可能性があることを事前にお伝えできていなかったこと、申し訳ございません。工事中は最低限の会話のみ、作業時間の遵守を再度職人も含めて徹底していきたいと思います。
また、この度ご指摘頂いたところを今後の改善に繋げていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,885,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が工事全体を把握されており、その上で提案いただけたので、安心感がありました。職人さんは担当が細分化されていて何人も来られましたが、皆さん丁寧で、こちらの希望を聞きながら進めてくださいました。
また、工事後の細かな手直しのお願いにも快く対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応が良かったこと、希望するメーカーの設備の割引率が高かったこと。営業所が近隣であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
一緒にショールームヘ行かせて頂き、クロスや床材の内装を考えさせて頂いて、私もどんな仕上がりになるのかわくわくさせて頂きました。
結果、雰囲気の良い素敵な空間に仕上がった際には、喜んで頂くことができとても嬉しかったです。
奥様とはお誕生日も同じで、なにかご縁を感じたリフォームでした。
これからも何かございましたらご遠慮なくいつでもご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早く信頼が出来た。
説明も丁寧に対応頂けた。
この会社に決めた理由
担当者を信頼出来た。
レスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
玄関ドアの取替をさせていただきました。
住みながらのリフォームでしたので、現在、主流になっていますカバー工法にて施工させていただきました。
朝お出かけして、夕方お帰りの際には新しい玄関ドアになっていますので、工事期間中の防犯面のご心配も要りません。
また、断熱仕様をお選びいただきましたので、寒い季節の冷え込みも随分改善されるはずです。
また、機会がございましたら、その他窓の断熱などもお考えいただけたらと思います。
その他、お住まいのことにつきまして、お役に立てることもあるかと思いますので、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には見積もりの段階から何度も親身に相談に載って頂き、納得のリフォームができました。
工事に携わって頂いた多くの職人の皆さんも良い方ばかりでしたし、細部まで都度説明、打ち合わせて工事を進めて頂いたので、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
工事完了まで長い期間たいへんお世話になりました。
又何かの折にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので安心して依頼できました。
見積もりの段階から、希望に沿うよう予算も含めて納得のプランが決まるまで何度も丁寧に相談にのって頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただき職人共に喜んでおります。
トイレの納期で遅延があり工事期間が長くなってしまい申し訳ありませんでした。
また家の事でお困りがあればご相談いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく価格で、満足のいく仕上がりにしていただき、また何かの際には依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
人柄、対応の良さ、価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事の日程についてはコロナの納期遅延があったりと調整していただき、ありがとうございました。
トイレの交換時のクロスとクッションフロアのお選びいただいたカラーはとてもセンスが良いと思い、次回の参考にさせていただきます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 151,767円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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