リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県の評判・口コミ（47ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に進めてくださいます
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、トイレのドア交換、手摺の設置、浴室の内窓設置、浴室窓面格子設置、クロス工事、玄関収納設置工事をさせていただきました。お客様のお選びになったクロスが大変珍しく、美しいクロスで素晴らしい空間に生まれ変わりました。
お時間・お約束等でご指摘頂きましたことを深く反省させて頂きます。
また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も現地調査をお願いしたり、見積もりを書き直していただいたりと、大変だったと思います。「何度でも訪問しますよ。」と言ってくださり、どんなときも素早く対応してくださったので、安心でした。色々欲しいものが増え、最終的には最初の金額よりも高くなりましたが、この機会に一緒にそろえることができてよかったと思っています。また、どの職人さんもとても丁寧な仕事で、車庫が本当に人の住める快適な部屋になりました。素敵に仕上げてくださり、家族みんなで喜んでいます。また、リフォームの場所ではなかったところもすぐに業者の方に連絡してくださり、直していただくことができました。このような時期にお願いすることになり、たくさんの苦労をされたことと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの会社さんにお願いして、本当によかったです。次のリフォームは、迷わずこちらにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
今回、３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんにお願いしようと決めた理由は、たくさんあります。
担当してくださった方は、とても専門的な知識をお持ちで、どんな質問にも的確に答えてくださいました。私がざっくりとこんな風な部屋にしたいと話したことを、３日後には具体的な図面にして持ってきてくださったことはとてもうれしかったです。
・他の会社より見積もりが速かったこと、
・最初の見積もりで、私が出した金額に収まるように一生懸命調整してくださり、他の会
社より安かったこと、
・すっきりしていてとてもわかりやすい見積もりだったこと、
・私の希望を取り入れながら、さらにベストの方法を提案してくださったこと、
・困ったり悩んだりしたときに、的確なアドバイスをしてくださったこと、
・最終的には、この方にお任せすれば大丈夫、という気持ちになったことが、契約の一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。時期が時期なだけに商品が期日通り納品されるか不安でしたが、予定通りお引き渡し出来ましたのでほっとしております。今回は、屋内駐車場をお部屋にする工事をさせていただきました。とても綺麗に仕上がったと思います。また細かいことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ無理をお願いしたにも関わらず、気持ちよく引き受けてもらって満足です。
作業時間も予定通りに収まって（他社より短い）、仕上げも満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと。
担当者が実際に作業現場に立ち会われる方なので説明に説得力があり、またこちらの要望も気持ちよく聞いてくれたこと。
価格的にも頑張ってくれて納得価格になったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
これまでの沢山のお客様の声も参考にして頂き、ご依頼頂き、そのご期待に添えた対応が出来た様で嬉しく思います。
今後もしっかりと対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールでの迅速、丁寧な応対です。
「見積もりしなければ分かりません。」という言葉で済ますことは全くなく、根気よく丁寧に答えてくださった点が ものすごく好印象でした。
担当してくださった方が 私の住む建物を熟知されていたこと。
見積もりの際に 話し合ったことはしっかりと文章に残されていて、
私の想像以上のプランをご提案されつつも それを決して強要されないこと。
提案していただいたプランは 出来るだけ低予算であり、それでいて見栄えがガラリと変わるというものでした。
施工例も写真で見せていただき、
見積もりの値段にも納得してお願いしました。
実際、工事中に出てきた、いろいろと私の家の設備の古いことで起こった問題においても すぐに対応していただき、当初思い描いていた完成像よりも遥かに超えた素敵な洗面所になりました。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のメールのやりとりの中で、私の知りたいことに迅速に的確に答えてくださったこと。
電話は苦手なので、ものすごく
ホームプロさんのシステムはありがたい方法でした。
何度もメールをしましたが
「見積もりしなければ分かりません」といった言葉で済ますことなく、丁寧なお返事をいただいたことがものすごく、好印象を持ちました。
実際に見積もりにこられた時も
しっかりどういった内容の話をしたか、文章にも残されていて、
私の想像以上に素敵なプランを提案をされつつも それを決して強要されることもなく、安心して話を進めていくことができました。担当者様の豊富な経験による丁寧な説明にとても安心感を感じました。
見積もりが済んでからも分からない点を質問すれば、すぐにお返事をいただき、
本見積もりの金額も提案されたプランを含めて、納得のいく価格だったので 契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
素晴らしいお言葉を頂きまして、ありがとう存じます。
今後の仕事に、金山様のお言葉は励みにさせて頂きスタップ一同でこの思いを共有させて頂きます。
まだまだ世の中のコロナの影響で、政府の対応が気になるところではありますが、ご進学とご家族様のご多幸を心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回お世話になり、ありがとうございました。
見積の時から他社様と比較しながらでしたが、価格面と内容面で誠実に対応して頂きました。
作業の方達も礼儀正しく丁寧に質問に答えてくださり、安心して任せられました。
営業の方の対応が私共の立場にたった対応で、大変感謝しております。
大満足で快適に使用しております。
本当にありがとうございました‼️
この会社に決めた理由
星の数が多かったのと成約件数が多かった。
口コミがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、このような大変満足という評価をしていただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけせましたことをとても嬉しく思います。
今後とも、お客様の立場にたちご満足いただけますよう応対させていただきたいと思っております。
ご質問やご不明なことでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
㏋を見た時は、ガス等の設備入れ替えがメインの会社だと思い、インテリアを自分好みにグレードアップさせたい、というリフォームとはジャンルが違うかな、と感じました。
しかし、担当の方がインテリア、施工に関して大変豊富な知識と経験をお持ちで、そこに裏打ちされた的確なアドバイス、ご意見をくださり、120％いい意味で裏切られました。
素人の私では迷うばかりで決められない一つ一つ（壁紙の柄、扉や腰壁の色目は勿論、取っ手の形状やら…、本当に細部に至るまで) について、こちらの納得のいくまで、とことん相談にのってくださり大変満足できました。
終始自分事として、私の夢を同床で見てくださるような姿勢で居てくださったので、とても話がしやすく、厚かましいほどに色々とこちらの希望をお伝えできました。
本当にありがとうございました。
㏋でインテリアのリフォームにも強いことを、もっと全面に押し出されてはいかがでしょうか。
この会社に決めた理由
インテリアのグレードアップのためのリフォームでした。
工事の出来はコーディネート8割、実際の施工2割、位じゃないか、と思っていて、憧れのイメージはあるものの、実際自分の家に当てはめた時にどんな感じになるのか、インテリアセンスに自信が持てず不安でした。
そんな時にこちらの担当の方は大変熱心で、親身になってくださいました。
こちらの要望に一生懸命耳を傾けてくださる姿勢が、一貫されていて信頼できました。
また、施工方法にも明るく、他社では大掛かりな施工方法を提案され、二の足を踏んだところも、一発解決できました。
担当の方がインテリアと施工のどちらにも強くていらっしゃったので、相談の場で着々と決定ができ、無駄もありませんでした。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声を拝見させて、頂きました。
お時間をかけて、細部まで気がかりでいらっしゃられたお客様に寄り添うことができましたので、このようなお言葉を頂けたように思えます。
お客様が今度のリフォームに明確な思いがあられればこその出来上がりと思えます。
至らない点は、数々ございましたが、その都度お打合せをさせて頂くことでこの度のリフォームの仕上がりになったと思います。又、弊社担当含めて、出来上がりを楽しみに待ち望んだ現場でもありました。
喜んで頂いたことを今後の飛躍に繋げていきたい所存です。
画像の選択に手間取っておりますが、もうしばらくお待ち願いま
す。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 332,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社を初めて利用したので分からないことばかりでしたが、いろんなことを丁寧に説明して下さり、どんなことを伺ってもすぐに返信して下さるのですごく信頼できました。工事直前までやっぱりあれがしたい、これがしたいと追加で質問したりお願いしましたが快く対応して頂き助かりました。
施工途中にトラブルがありましたが、臨機応変に対応して下さり仕上がりはとても満足しました。また何かリフォームなどする際は是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当の方の対応がすごく丁寧で何を伺ってもすぐ返事をしてくれるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたことをとても嬉しく思います。今後もお客様からのご質問へのお返事など、スピーディに応対して参りたく考えております。
担当者ともども、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
支払い額は予定していた額より割高になりましたが、仕上がりは非常に満足の行く仕上がりにして頂き、ありがとうございました。
途中の気配りが抜けていたのが少し残念でしたが、今後リフォームが有ればお願いするかも知れませんので、その際はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったのと、提案、プランが気に入ったので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今回は、洗面化粧台の交換とサンルームの設置工事をさせていただきました。
サンルーム設置場所の現場調査段階では問題が多少ございましたが、メーカーが試行錯誤して設置できることとなりました。最終的に立派なサンルームが設置でき、満足して頂けたことを非常に嬉しく感じております。
途中の気配りが抜けていたことを深く反省しております。
また修理等ございましたら、何なりとお申し付けください。
お忙しい中アンケートにも御協力いただき、重ね重ね感謝致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応は早く、丁寧でした。
見積り金額も希望通りで良かった。
大工さんの仕事も早かった。
ただし、大工さんのコーキングの仕上げが若干荒かった。
ホームセンターでコーキング剤を購入して、自分で手直しします。
希望通りの金額で工事してもらったので、仕上げの件は仕方ないと思います。
全体としては、満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから。
ホームプロで実績が多かったから。
見積依頼後の対応が早かったから。
希望予算内の金額だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
コーキングが若干荒かったとの事申し訳ございませんでした。
納期や対応の早さに大変満足の評価ありがとうございます。
価格面でもご納得頂いたとの事大変うれしく思います。
また何かございましたらお問い合わせください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 174,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時期が少しずれましたが、予定通り工事も終えありがとうございました。
とても大変な時期に遭遇、皆さんご苦労様でした。
この会社に決めた理由
まずは近くにお店があったこと、
見積もりが早かったのと、面談の時の対応がとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、「大変満足」の評価まで頂戴し大変嬉しく思います。今回はマンションの配管工事に伴い、浴室・洗面化粧台の交換をご検討いただいておりましたので、洗面撤去のみを先立って着工させていただきました。新型コロナウイルス流行の影響で洗面化粧台撤去から浴室工事・洗面取付工事着工まで期間が空いてしまい、大変なご負担をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。そんな状況の中、大変嬉しい評価を頂戴し心より感謝申し上げます。ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。今後お困り事や気になる点などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 859,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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