兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々　変更にも良く対応してくれた。

この会社に決めた理由

提案内容と　担当者の人柄

お客さまのご感想

契約から施工までの間で担当退職のため担当者が変わった。
それほど期間も空いてなかったのにわかってるもんじゃないのか？
と思った。
また、引き継ぎ上手くしていなく工程抜けがあった。
こちらからの指摘がなければどうしていたのか…？
工事内容については、良くも悪くもきっちりして頂きました。
急遽、ベニア板が入用になった際に、すぐに対応いただけたのは良かったです。
そんなところで普通でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応はとても良く好感がもてました。作業に来て頂く時間もお約束通りでした。作業も丁寧にして頂きました。
また何かあればご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時のご担当者の対応、見積もり価格。
作業中の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こじんまりした会社で、フットワークが良いと感じる。

この会社に決めた理由

以前トイレリフォームを施工してもらっているので信頼感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中いろいろな変更や追加要望をお願いしてすみませんでした。
すべて対応いただき感謝しています。
イメージ通りの仕上がりになり、満足しております。
クロス屋さんが家のトイレを貸してほしいと言ってきたことだけが残念でした。
※家のトイレは利用しないという約束だったはずなので
それ以外は順調な工事であり、納期通りに完成でした。

この会社に決めた理由

いろんな要望に対して、一生懸命答えてくれようとする姿が見えたため。
また、説明内容も納得のいくものだったので。
価格も頑張ってくれたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家だったので、リフォームしたいところが色々ありましたが、予算内で、適切な提案をしていただきました。
また、スケジュール、進捗状況、想定外対応も適切に報告、相談をしていただきました。

この会社に決めた理由

予算内で適切な提案をしていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼以外の不具合個所の補修や施工開始後の要望も快く引き受けて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

他社にも見積もり依頼もしていたのですが駆け引きのない契約者目線の対応が気にいりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積、お手頃な価格に合わせて、担当者の人柄、アフターフォローへのコミットメントが良かった。

この会社に決めた理由

迅速な見積、お手頃な価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後もリホームが必要な折に相談したい会社です。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に費用面や施工についてアドバイスをいただき参考にさせていただきました。
結果として費用面も仕上がりも満足のできるリフォームとなり家族一同感謝しております。また機会ありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の際にも色々とアドバイスをいただき、工事完了まで誠実に対応していただけると思いました。