洗面・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸々の手続きなど手際よく済ませ、工事中はお写真などもマメに送ってくださりながら予定より随分早く終えられました。仕上がりは今の所は特に問題なくとても綺麗に出来ています、何か問題があった時にはきっと素早く良い対応を下さる会社だと思います。また機会があれば一番にお見積もりお願いしますし、知人にもこちらを大絶賛でご案内します。マスクをされているともしかして怖い感じかなと思っていましたが、猛暑の中作業されていてマスク一瞬外されるととても爽やかなお優しいお顔でした。工事に携わって下さった方々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古のマンションの床やクロス、設備等を依頼しました。お見積もりに来て頂いた時は、見積もりが初体験に近かったのですが、お値段が合うようならこちらで依頼したいと思う気持ちになりました。代表の方自ら何度も来てくださり丁寧な説明をいただき熱意や誠実さを感じられたからです。その後、知人などからの奨めで合計８つも見積もりを取る事になりましたが、費用面も適正だと納得できたのでこちらで依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、大満足でした。
担当のSさんは、とても話しやすく、ちょっとした事でもすぐ返事してくれ、対応も早くて信頼おけました。
そして、工事の段階では、現場リーダーのNさんが、細かいところまできっちり見てくれて、直前の変更などもすぐに対応してくれ、綺麗に仕上げてくれました。
職人さんたちも、キッチリとした仕事をされてて、皆さん気持ちよかったです。
こちらの会社に頼んで良かった！
本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いので見積もりに来てもらったら、担当のSさんが、親切で適切な対応だった。
見積価格も良心的だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、しっかりこちらの要望を把握していただき、納得出来る工事内容でした。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、設備の提案も安いものではなく、提案され、安価であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

さまざまな要望に真摯に対応してくれた。職人さんのチームワークも良く、機動力が高かった。

この会社に決めた理由

職人さんを直営で抱えており、当方のオーダーが反映され易い事。かつ、価格的にも満足

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は使いやすい洗面所と広くて快適な浴室に施工して下さりありがとうございました。洗濯機パンのデッドスペースを無くし今までのサイズではない洗面所と収納キャビネット追加のご提案と、浴室を広くしたい希望に梁加工で広くできるとアドバイスを頂いたおかげで想像以上に使い勝手の良い洗面所と浴室でストレスなく過ごせております。工事も現場監督さんをはじめ職人の皆さんも良い方ばかりで、一生懸命に頑張って頂きました。可動棚の取り付けも下地材を入れて下さったり安心して重い物が置けています。ただ養生不足、施工途中の報告ミス、確認事項のミスで換気口の交換や天井の壁紙の貼り直し等、完全に終わるまで不安でしたが気になった部分を連絡するとその都度担当の方がきちんと対応して頂けたので良かったです。工事後も気になる所の手直しに来て頂きありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった為。
・洗面所の提案していただいたプランを気に入った為。
・浴室の広さを広げたい希望を聞いて、他の業者さんは確認もせずに壁があるので無理だと断られたのですが、こちらの会社は出来るかどうか現場の方ときちんと見に来て検討していただき、出来ると言ってくださった為。
・こどもみらい住宅支援の補助金の説明をしてくださったのはこちらの会社だけでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業される方の感染対策や、床の養生もきちんとされていました。工事に入ってからも、担当者さんが現場で気がついたことを追加で提案していただき、サービス工事をしていただきました。コンセントや水栓の位置の変更で、洗面所がすごく使い易くなりました。お風呂の屋根裏に断熱材を入れていただいたり、床の補強やきしみを直していただいたり、とても親切な対応に感謝しています。
作業される方も礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、作業内容をその都度、説明してくださるので、気持ちよく工事期間を過ごせました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

返信や対応が早く、評価がよかったことです。担当者さんがとても信頼できる方で、何度も丁寧な打ち合わせやプラン提案をしていただきました。しっかりとした現地調査で、家の強度への配慮や工事騒音も短くなるプランだったので、安心してお任せできました。お値段もお安くて助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直こちらの会社じゃなかったらここまでの家はできていなかったのではないかと思ってます。
実際の仕上がりも見事でしたし、完全な役割分担による施工も感心するばかりでした。
これからリフォームされる方へ、何社か見積もりを依頼されると思いますが、こちらの会社にも相談してみてください。
きっと私が感じたことが伝わると思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、三社見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の提案が圧倒的でした。
創造よりも上の提案力でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方と思ったからです。

お客さまのご感想

図面通りにならない。そもそも図面を間違える。壁位置間違える。建具寸法、棚寸法間違える。ドア、カーテンレール仕様間違いで手配する。仕様打ち合わせをしていて、どうしますか？と聞かれて一言答えると必ず見積もりアップ。そこで価格圧縮の為仕様を落とそうとすると嫌な顔。価格アップの見積もりは反映、価格圧縮の見積もりは間違いだらけ。図面や仕様書もこちらがお願いしないと出てこない。結局、図面や仕様の間違い、現地での間違いもこちらが全て指摘しないと直さない。お陰で完工4ヶ月遅れ。営業担当が副店長と言うから最初は安心していたが、最後は相談の上、交代されました。因みに、最後の完成確認に行ったら、防災用の器具が付いてない！勝手に撤去、放置。これもこちらが指摘しないと気付かない。何をされるかわからないので、自分で別の会社に頼んで直してもらいました。このリフォームで人間不信&鬱になりかけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の提案内容と価格が計画と一致していたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コ−ポレ−トガバナンスは大手らしくしっかりしており、全般的に安心して任せられた。

この会社に決めた理由

大手建設会社の子会社であり信頼性が高い。当方の要望にもできる限り合うせようとの取り組み態度に共感性があり、また、価額的にも納得性があったため。最終的に担当者の方の人柄で相性が合いそうなので決意した。