浴室・バス・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（57ページ目）

お客さまのご感想

宮城から神戸の実家の工事をお願いし、電話とメールでの工事仕様のやり取りをさせて戴き最初は多少不安がありましたが、仕様が決まっていく毎に、信頼できる施工会社だと感じました。当初はトイレだけと思っていたのですが、風呂や手すり等も一緒にお願いしました。風呂の仕様決定に際しては，仙台のTOTOショールームの手配もして戴き大変助かりました。盆休みには帰省して工事の立会いも出来たのですが、工事に来られた方々は若いのにも関わらず親切で向上心がある方々ばかりで、これも社長の考え方が社員に行き届いているのかなとも思いました。工事も無事完了し母は大変喜んでおります。親孝行が出来て私も嬉しく思っています。工事関係の方々に感謝致します。特に営業のＫ課長、Ｍさんには言葉では表せない位お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕様決定に際して色々と調べて戴き、高齢な母の立場に立ってご提案戴いた。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。当初の予定より変更等があり申し訳ありませんでした。お陰様で出来栄えに満足しており気持ちよく使わせていただいております。またご縁がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明等がわかりやすく対応が丁寧であったから。ベテランの職人の方が担当されると説明があったから。

お客さまのご感想

費用を抑えたいというこちらの要望に応えて頂き、また施工が始まってからも不明点があれば電話で確認してもらえたので、納得のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他者の見積もりも取りましたが、見積もり時の資料、価格、説明、一番良かったので決めました。

お客さまのご感想

現調後、白蟻の駆除がほぼ可能（保証付きで）とのコメントをもらい、まずは安心しました(非常に悲観的だったので）。契約から施工完了までスムーズにかつ迅速に対応して頂き、とても満足しております。白蟻駆除についてはその効果を自覚する事は残念ながらできませんが、今後も継続的にお世話になろうと思っております。また白蟻以外で抱えていた家屋全般に亘っての不安を解決/解消するアドバイス/コメントを伺う事もでき、とても安心/満足しております。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

白蟻駆除を依頼する施工業者との関係（施工実績）が他社と比較して、会話などから「より強力」と感じたため。

お客さまのご感想

今回はユニットバスと給湯器の更新で４社からの見積りを比較させてもらいました。最終的にエコジョーズタイプの給湯器で御提案いただいた御社に決めました。ユニットバスは大変数多くの見積もり案に対応して下さり苦労されたと思います。この様な工事は初めてだったので、打ち合わせが不慣れで難しい面も色々有りました。しかし担当者様も丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

給湯器がエコジョーズ仕様の商品であること。ユニットバスの工事を分割発注せず、１業者で対応できるようにしてくれた事により工事費の圧縮が出来たこと。給湯器とミストサウナのセット割引や、近くの会社なのでアフターサービスの対応も早いと思い、この会社に決めました。

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容等、ていねいであった。

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんすべての過程の応対に満足しています。担当のMさん本当にありがとうございました。始終頼ってしまいお手間をとらせ申し訳なく思っています。事前の打ち合わせから詳細の決定に至るまで急がざるを得ない状況でも急かされることなくこちらの希望をじっくりと聞いて頂き、その都度具体案を提示してくださったお陰で本当に心地よく暮らせる家になりました。大満足です。またリフォームの機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りをとった三社の中で最も的確にこちらの要望を捉えてくれていると感じ、応対にも信頼感があった為。また、見積りの内容も分かりやすく検討しやすいもので、その後のプラン決定に大変役立ちました。（金額はほぼ横並びでしたが、二人とも文句なしでの決定でした。）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は、とても話しやすい人だった。作業をされていた方は礼儀正しく、きちんと作業されていた。しっかりした方だとわかったので、施工中、家を留守にしていても、まったく心配なかった。他社とも話をしたが、こちらの要望を聞き取ってくれず、しっくりと来なかった。こちらは、マンションのほかの階の方がリフォームされ、話を聞いていて価格の面では安心してお願いした。思い通りにできたので満足している。こちらの要望をよく聞いて提案してくれる。壁面の使い方や、畳の種類など、センスのよい提案をしてくれ、今住んでいてとても満足している。思った以上の仕上がりなので大変うれしい。私の話をよく聞いてくれ、具体的な提案がこちらのセンスとあっている。最後まで責任を持ってしてくれるので、今後もお願いしたいと思っている。

お客さまのご感想

築６0年の古い家で、玄関を車庫にする方法でこちらの要望に一番近い提案を頂いた点が最大の評価です。浴槽もまだ使用してませんが、（未引越し）既設建屋の構造に合わせうまく施工して頂けたと思っております。まだまだ直したい所がありますが予算の関係で未定ですが、また御願いしたいと思っております。有難うございました。

お客さまのご感想

海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。