リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（46ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
たびたびこちらが変更をし、その度に迅速な対応をしてもらい、お手数をかけました。
但し、今回初めてのリフォームだったので、勝手がわからず、要所要所で、もう少し提案をいただけるとありがたかった。（例えばカラーやメーカーの選択など）
この会社に決めた理由
他社が気付かない施工上の問題点などを指摘してくれた点と、
3社に相見積もりを取ったが１社は感じが悪く、もう１社は希望以上の提案をしてきたので消去法という意味合いもあります。まあノーマルな感じがした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変、お世話になりました。作業スペースの確保に大変、ご協力頂き、スムーズに進めることができました。初めてのリフォームということで、ご提案内容が不足していたこと、大変、申し訳ございませんでした。次回以降の提案に活かしていきたいと思います。また、住宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,717,296円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
断熱リノベの事を質問すると取り扱い実績がないからと何社から断られましたが、御社は
丁度リノベ工事を担当されていて一番親身に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
全窓のリホームの見積もりをしましたが、高額の為お断りするはずでしたが
それならば悩みの解決策として最低限の部屋の二重窓の提案をしてもらい
熱意を感じたので契約しました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 266,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって丁寧に対応してくださり、リフォームの提案から仕上がりまで本当に満足しています。
畳コーナー、キッチンカップボード、外構まわりをお願いしましたが、素敵なおうちに変身させてくださいました。
センスがあって、安心してお任せすることができました。
また何かあれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました(*＾＾*)
この会社に決めた理由
担当者の方と、社長が丁寧に対応してくださり、アットホームな雰囲気に惹かれたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社に決めていただき、有難うございました。これからの新居に相応しい、素敵なリフォームができたと私たちも自負しております。季節変われば、また植物の趣も変わりますので、また夏頃にでも遊びに行かせて下さいね。今後とも、長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に費用面や施工についてアドバイスをいただき参考にさせていただきました。
結果として費用面も仕上がりも満足のできるリフォームとなり家族一同感謝しております。また機会ありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積の際にも色々とアドバイスをいただき、工事完了まで誠実に対応していただけると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバス・洗面台・トイレ・レンジフード・ガスコンロ等の工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。最初のお打合せの段階から楽しくお話しさせていただき、設備プランや内装の色決め等、私自身のお家をリフォームする気持ちでさせていただきました。工事中はなにかとご面倒をお掛けすることもございましたが、その度気持ちよくご対応していただきました。心より感謝申し上げます。今後とも何か気になる点などございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外構の施工をお願いしました。近隣への挨拶も丁寧にしていただき、施工の際の養生も抜かりなく作業していただきました。職人さんもベテランで、難しい調整もしていただき、仕上がりもとても丁寧で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いろいろな説明がわかりやすく、丁寧にしていただけそうでしたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様がご納得いただける工事ができたことが
非常に嬉しく思います。
お客様にとって、工事が完了するまでは何かと
不安なことが多いかと思います。
私どもは、その不安を取り除き、安心と喜びに
変えることがこの仕事の一番のテーマだと思います。
近隣対応に関しても、お客様にご迷惑のかからないよう
慎重に対応させていただきました。少しのボタンの
かけ間違いが、のちのち大きなトラブルになることも
あるので、念入りに対応すべきところでした。
仕上がりはもちろん、その他の対応も含め、お客様に
評価をいただけたこと、こころより感謝申し上げます。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
また、お客様と会える日を楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 91,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回見積もりの時からしっかりとしたリフォーム計画を提示してくださりリフォーム全体の流れがわかりました。また、疑問に思った点や判断に迷った事に対しても適切に、素早く答えていただいたので安心して打ち合わせを進めることができました。仕上がりも良かったので快適に暮らせています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
中古物件を購入して家全体をリフォームするのに見積もりをお願いしました。
不安だらけでしたが営業担当の方がとてもしっかりとした対応をしてくださったので、安心してお任せできると思いお願いしました。また、提案していただいたプランの内容も一番良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきましたことを心より感謝申し上げます。今後のリフォームの流れを分かりやすくご案内させていただくため、現地調査時にリフォームスケジュールをお渡しさせていただきました。お客様には安心してお打ち合わせにご参加いただけたとのことで、大変嬉しく思います。工事中はご変更のご相談など積極的にご対応いただきましたお陰で工事を円滑に進めることが出来ました。誠にありがとうございました。今後メンテナンスなど含め、お気づきの点、ご不明点などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。
職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり
工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。
メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく
他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。
仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし
何よりもこちらの要望を聞いてくださって
理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。
数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応がとても好感がもてた。
相見積もりを取った中で価格が一番安かった。
ホームプロでの評価。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
すべてのアンケート項目において『大変満足』の評価を頂けましたこと、担当冥利に尽きます。書いて頂いた長文のメッセージもしっかりと拝読させて頂きました。
仕事に対する姿勢はもちろんのこと、職人を含めた私どもの人柄にも好感を持って頂き、嬉しい限りです。
アフターメンテナンスに関しましても、迅速かつ誠実に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社に比べて圧倒的な値段と対応力には驚きました！
こちらのミスにも嫌な顔をされず終始良い感じでした。
ただ当日工事をしてみると図面通りに作業ができなかったり、手抜きとは言いませんが作業の甘さが少し目立ちました。
その為この評価ですがキチンと何度も打ち合わせを重ねた結果良い物ができたなと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて親身に話を聞いて下さり柔軟に対応をして下さったので
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は工事のご依頼をいただき有難うございました。施工の際には弊社の準備不足があり、後日手直しの作業のご機会をいただくこととなり大変申し訳ございませんでした。今後は施工に対する準備を万全にした上で、お伺いするように努めさせていただきます。ご満足いただけたところ、不足を感じられた部分ともに貴重なご意見として、今後のサービス提供の参考とさせていただきます。口コミ・評価のご入力誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方のお人柄も良く、対応もスピーディにして頂き、いろいろと配慮して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工実績の内容も良く感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価をいただき、担当者・社員一同とても嬉しく思っております。また何かお手伝いできること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
手前勝手なリクエストが多かったにもかかわらず、嫌な顔もせずご対応いただき感謝しております。進捗状況も逐一写真で報告いただき安心感がありました。
職人の方も皆さん気さくな方で、こちらからも話しかけやすく要点をついた説明がわかりやすかったです。
壁紙の貼り直しについても、こちらでは気がつかないレベルにも関わらず手直しをしていただきプロ意識の高さを感じました。それ以外にもこちらがリクエストをしていないにも関わらず、色々と細かい作業を丁寧にしていただき、きっちりした質の高い仕事をしていただいたと思っております。
仕上がりにつきましては、家族ともども大満足です。
また、何かあれば、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
新築時(築30年ほど)のまま手つかずで物置としていたマンションの一室を、仕事場にしようと思いリフォームをすることにしました。何社かに現地に来てもらい見積を頼みましたが、現地での調査の対応も丁寧にしてくれ、こちらの漠然としたリクエストに対しこちらが考えていた以上のプランを提案してくれました。
ホームプロの実績は少なかったですが、担当者の誠実な対応とこちらの思いを汲んでくれたプランの提案と説明も丁寧だったため、こちらと契約をいたしました。
リフォーム会社からの返答
今回お客様とご縁があり、工事をさせていただきたことは
本当に嬉しく思っております。
お客様にとって私共は、初めて出会う業者です。それだけでも
お客様にとっては不安でしょうがないと思います。
ですので、出来るだけお客様の立場になって不安を
取り除き安心して工事をまかしていただけるよう
気をつけてお客様と対応させていただきました。
未熟なところも多々あったかもわからないのですが、
お客様のご対応も非常に温かく、ご家族の皆様も
ご丁寧に対応していただき、こちらこそ、感謝の
気持ちでいっぱいです。
今回の工事は、北側洋室の改装工事でしたが、
湿気・結露等の問題もできるだけ改善できるよう
ご提案させていただきました。
これから長く快適に生活して頂けるように
お客様のお役に少しでも貢献できればそれが
このお仕事の一番の喜びだと思います。
弊社を選定頂き、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 753,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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