リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（136ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にいろいろ応えていただき、営業担当者の適切なアドバイス・価格面でも大変満足しております。
ただ急ぐ工事ではなかったのですが、契約から着工まで時間を要した事と天候の影響もありましたが、工期が長く庭に足場があり、多少の不自由さは感じました。
この会社に決めた理由
地元に支店があること。
営業担当者の説明及び価格面を評価しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今回の工事に関しまして工事期間が長くなってしまい大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。 今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
様々な要求に応えて頂き、ありがとうございました。
またリフォームする時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
金額と説明がわかりやすかった。またアフターサービスなども安心できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はクローゼット造作工事、クロス工事、ＴＶコンセント工事等が主な工事でした。お客様のご協力のもと、予定通りの日程で工事を進めて頂くことが出来、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。また、出来栄えを喜んで頂き、短期間の工事でしたが、お客様にご理解いただけた『当社への好印象、信頼感』はとても有難く、この上なく嬉しく思っております。これからも信頼頂ける工事を心掛けて参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メーカー側のミスで再工事が必要になりましたが、きちんと対応していただけたのでよかったです。バスルーム以外の照明器具などリフォーム全般に相談に乗っていただき、ありがとうございました。価格面での条件も良かったですが、最終的な決め手はきめ細やかな対応をしていただけたことで、その点では貴社にお願いしてよかったと思います。細かい点の詰めがあれば、更によくなると思います。仕上がりには満足しています。いろいろとありがとうございました。貴社の益々のご発展をお祈りしています。
この会社に決めた理由
問い合わせ段階から対応が非常に早く、熱意が感じられたこと、メーカーのコンテストで日本一を目指しておられるなど、目標を持って取り組む会社の姿勢に好感が持てました。価格面はもちろんですが、これらの要因、現地見積の際の営業担当者の誠実さ、説明力なども最終的な決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ご依頼を頂きありがとうございました。
工事につきましては、納入部品について一部手違いがあり、後日取り替えという形で、再度お時間を頂き申し訳ありませんでした。
担当者はもちろんの事、メーカー・職人も含めた全体で、細かい部分の施工前の最終確認について、もっと取り組む様に努力致します。
担当者の対応について、きめ細かいと評価して頂きありがとうございます。
メーカーのコンテストでは、今年は日本一を目指しております。
これはＮ様をはじめ、お客様のご協力あっての取り組みです。
コンテストの結果発表後には、改めて報告させて下さい。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 822,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
見積もりの段階で、建具の変更等何度もありましたが、根気よく対応して頂き有難うございました。結果的に建具の仕上がりには、大変満足しています。ただフローリングの仕上がりは、不満足です。大工さんの経験と知識が、少し足りないように思います。養生もかなり適当で、床材の上にボンドが付いたままの状態や、フローリングの隙間とか不満がのこります。
この会社に決めた理由
見積もりは、他社より高かったのですが、仕上がり自信ありとの担当者の言葉を信用して、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は折角弊社をお選び頂きましたのに、ご満足の頂ける工事をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
養生につきましては、エコフルガードを全面に使用させて頂いておりましたが、間仕切り移設の工事の際にパーテーション養生が乱れてご迷惑をお掛け致しました。施工スペースとの出入りの際には注意する様、職人にも厳しく指導させて頂くように致します。
ご満足頂けるようなリフォームが出来ます様精進致しますので、また、お声掛け下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
輸入住宅で、国内に資材が無いのに輸入してまでご対応頂き感謝しています。壁や屋根等の工事も綺麗です。
この会社に決めた理由
低コスト、輸入住宅への対応力、優れた塗料が使える。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼を頂きまして有難うございます。
建材の納期等でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何か気になることがございましたら何なりとお申し付けください。
このたびは有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室については満足しています。
しかし雨戸については何か不具合が多く満足感はありません。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
人柄・説明力と浴室に関して、満足頂けて何よりです。
雨戸の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしております。
弊社では、お客様へのアフターフォローも第一に考えておりますので、今回お話し頂きました内容に関してましては、できるだけ早急に対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。
仕上がりには大変満足しています。社長をはじめ社員の皆さんのお人柄も申し分なく、大工さんの技量、親切な対応に大満足です。また、協力会社の職人さんたちも丁寧な仕事ぶりもとても良かったです。技術面以外でも、皆さんとても親しみやすい雰囲気で気軽に色々な話が出来たことも良かったと思います。
後片付けなども非常にきれいにして頂きまして、最後まで行き届いた内容でした。今後も工事があれば、あらためてお願いしよう思います。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
１．PCによる見積り依頼に対し、社長さん自らの電話連絡・現地確認がスピーディであったこと
２．プランニングの再三の見直しにより、見積を何度もお願いしたにも関わらず、誠意ある対応をして頂いたこと
３．これまでの実績評価
４．価格
５．工務店さん直接なので意思疎通が早く間違いが少ないこと
リフォーム会社からの返答
今回は,お仕事のご依頼を頂いた上,大変高い評価を下請協力業者共々して頂き光栄に思います.
2日間と少ない時間の中でお客様に喜んで頂けるように仕事をさせて頂きました.
不都合がある時こそ,敏速な対応を私共の会社では心がけております.
いつなんなりと申してください.
今回は,本当に有難う御座いました.
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前と「見違えるような家にしてください」という希望通りになりました。職人さんもそれぞれ黙々と仕事に励んでおられ 感じの良い方ばかりで安心でした。
この会社に決めた理由
4社見積もりを取った中で、追加工事込みの費用が安かった
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は外壁塗装、屋根葺き替工事有難うございました。全体をブラウン系で統一することで落ち着きのある外観になり本当に感じの良い仕上がりで私も喜んでおります。屋根はめくってみると箇所腐食が見られましたが、すべて補修しておりますので下地もしっかりしたと思います。今後ともよろしくお願い致します。
設計 Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
アフターフォローしていただいたので不満はありませんが、職人さんの技術がプロフェッショナル！と感心するほどではなかったのが少々残念です。
家に来られたＫ社の方はお二人共とても感じがよかったです。
この会社に決めた理由
他社との見積もりがほとんど同じだったので、きちんとした対応だった方にしました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
一部補修もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
若干ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、
お褒め頂きまして、誠に有難う御座います！
お客様に喜んで頂ける事が一番の喜びです。
今回に懲りず、と言っては語弊が御座いますが、
また何かお困りの事が御座いましたら、
どうぞ弊社までお尋ね下さい！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 112,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本契約後の間取り変更など柔軟な対応をして頂き有難うございました。
他にも細々変更をしたにも関わらず対応をしていただけたのでたすかりました。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのとフルリフォームにして値段など頼みやすい価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。お客様の力になることが出来て、弊社としても大変嬉しく思います。また何かお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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