キッチン・兵庫県の評判・口コミ（112ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事に引っ越すことができました。
３月末に名乗りをあげていただき、５月中旬から見積もりを開始し、その後決定からリフォーム完成に至るまで、長い道のりでした。初めてのリフォームでわからないことだらけで、いろいろ相談に乗って頂きありがとうございました。嫌な顔ひとつせず、いつも対応していただき感謝しています。担当者の方が、休みと知りながらメールを送っても、他の方が、きちんと受信の連絡を必ずしてくださいました。なかなかそのような会社はないと思います。
完成後も、困っている点をお伝えしましたら、直ぐに対応してくださって助かりました。
本当に、S社さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者とデザイナーの二人で対応していただいこと。
一人の知恵より二人の知恵。
二人の人柄が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い連絡と対応が良かったと思います。
工事を担当された方々も礼儀正しく仕上がりも良かったです。
不具合が見つかった際にも迅速に対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

バス、キッチンの仕様を決めてメーカー見積もりを作成してもらい、その後２社に見積もりを依頼しました。
同一仕様で見積もりを依頼した後に、バスの乾燥暖房機について仕様は1室タイプでしたが、2室タイプが必要になるのではないかと思い、見積もりをもらったときに説明し確認したのですが1社の担当者は「それでしたら2室タイプになりますね」という回答。もう1社の担当者は「現地確認した際に2室タイプが必要になるので2室タイプで見積もりしています」という回答。
最初に現場の確認をした際にも、工事を依頼した会社の方のほうが、素人目にも、色々と詳細、綿密に確認されていたのでなるほどと納得し決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応と丁寧で正確な工事に感心いたしました。

この会社に決めた理由

親切明快な説明とすばやい対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　大きなリフォームは初めてでした。
自然素材について、当初、必要性に疑問を感じました。
施工会社の勧めに乗って、依頼しました。
結果は、これから確認することになりますが、良かったと感じています。
工事内容について、かなり無理をお願いいたしました。
しかし、快く対応頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めた理由は、担当の営業マンの人柄でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守でとっても感じのいい応対でこちらの要望にも応えていただき口コミ通りでした。マンションですのでリフォーム前に面倒な書類等あるのですが素早い処理できちんとしていただきお客様の立場に立った信頼できる会社だと思いました。業者さんの方々もきちんとされていて後片付けも万全でした。思い切ってリフォームして本当に良かったです。真っ白なシステムキッチンで台所が生まれ変わりました。部屋中の木枠の塗り替えをプラスしたおかげで玄関からリビングが明るくなりました。住んでいて本当に気持ちよく快適です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

このマンションを手掛けたことがあるというので構造を塾知されている点とお客様の口コミの評価の高さの二点から。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住設備の施主支給に快く受けていただき、ありがとうございます。見積もり、追加工事の明細も、しっかり出していただき、安心して発注できました。

この会社に決めた理由

担当のUさんの誠実な対応が最も大きい理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は順調に要領よく仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

不確かなリクエストに対しメールで具体的な金額をあらわしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様このたびは当方の引っ越しまでのスケジュールが非常にタイトであったにもかかわらず、迅速で丁寧なご対応をいただきまして有難うございました。今後、またリフォームでお世話になるかもしれませんので、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りました。他の２社は若干安い金額を提示されましが、Ｓ社さんの見積もりは、材料や工事の内容について細かく記載せれていたので、却って信頼できるのではないかと判断しました。それと、他社にはなかった工程表が付いていたことも、工事の期間が限られていた当方にとっては、より安心感が得られました。現地見積もり時に、採寸や現況確認を丁寧にしておられたことも大きな判断材料です。