兵庫県・伊丹市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとてもテキパキと何からどうしたらいいのか分からないけど、とにかくキッチンを綺麗にしたい！という思いを形にしてくださいました。金額もこちらの予算を考えて進めてくださって、とても気持ちよく、大満足のリフォームができました。
100点満点です。対応がとても速いので、
本当に感謝してます。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がとても感じがよかったので。この方なら、任せられそう！と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんの真摯な対応が契約の決め手となりました。作業も職人の皆さんに丁寧に対応して頂き、施工結果に満足しています。

この会社に決めた理由

複数社から相見積もりを取りましたが、この会社の担当者さんが最も真摯に対応頂けました。当初は他社より高値でしたが、積極的に価格を下げるためのご提案もして頂き、結果として最安値を提示頂けました。技術的な知識も豊富で、素人の質問にも判りやすく対応いただけました。また、施工は全て自社職人さんとのことで、安心してお願い出来ました。

お客さまのご感想

納期が早いことで選んだにも関わらず、納期が2か月も遅れた。
運営マネジメントが出来ておらず、要望に対して顧客視点にたって真摯に向き合ってくれていない。
保証の契約書を要望したが、その文書もなくやや不安。

この会社に決めた理由

当初計画していた納期に間に合う会社を選んだ（にもかかわらず予定より2か月も遅延）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしていく中で、こちらの要望により、契約時の内容からリフォームか所がどんどん増えてしまった。また細かい箇所で何度か変更をお願いすることもあった。
それでもこちらの要望にも丁寧に対応していただき、満足なリフォームをしていただいた。

この会社に決めた理由

他社と比べて工事費用が安かった。またこちらの要望にもしっかりと応えようとする姿勢が評価できた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに家族一同大満足です。

今後ほかの場所をリフォームする際もお願いしようかと考えております

この会社に決めた理由

複数の会社で合い見積もりを取って
価格、内容ともに納得してこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構とエクステリアのリフォームでお世話になりました。
施主が気になるところを伝えても快く話を聞いて下さり、高齢の母にも根気よく説明して下さいました。
事細かく調整して下さった結果、大変満足度の高い出来栄えになりました。
職人さん達の腕も確かです。
また工事前はもちろんですが工事後の近隣への挨拶も対応されていました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。取付工事当日に、これまで通りカーテンが使えるか不安になったんですが、担当者の方が完成時の図を書いて説明して頂いたので、納得して進めることができました。取付をして頂いている間も作業者の方を含め、皆さん和気あいあいとしていて暖かい雰囲気でした。それから、取付の日まで、何度か会社に電話を掛けたときに対応してくださる女性社員の方が丁寧だし、気づかいが行き届いていてよかったです。また、機会があったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方が見積に来てくださったときに、内窓の設置について分からないことをいろいろ聞いたんですが、とても丁寧に分かりやすく答えていただいたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、土日も丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社を悩んでいましたが、見積もりの際の熱意とお値段で決めました。
結果的には満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がりにしていただいて満足です。ただ工事の際にガスの元栓が閉められており、工事部分のため立入できず、一日ガスが使用出来ませんでした。その辺りの対応については多少思うところはあります。総じては満足いく内容でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の訪問から、完了まで、工事内容や日程変更にも心よく対応いただけて、何も不安なくご相談できて、また、日々工事終了後も綺麗にお掃除もしていただき、出来栄えともお任せして良かったです。

この会社に決めた理由

当初のリフォーム内容からの変更や、家族の事情で日程調整など、ご迷惑お掛けしましたが、心よく対応いただけ、また予算内に収まるように調整していただき、担当者の方の人柄と新築とリフォームどちらも手掛けられてる対応力でお願いしました。