リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・兵庫県の評判・口コミ（169ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
マンションの共用部分の利用や住民への配慮など気をつかう面がありますが、営業の空さんはじめ、職人さんも充分配慮頂いたため、マンションの方からもしっかりやってくれてるとの言葉を頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客さまからご依頼頂いた工事の一つに給湯器取替がありました。給湯器が室内にあり、しかも排気塔が8ｍと長く、更に時々吸気不足で給湯器が止まるという状況で工事を請けました。工事部長と話し合った結果は規定の排気塔の直径よりも一回り大きな物を取り付けました。それにより給排気が十分に機能し、吸気不足で給湯器が止まることがなくなりました。当社では工事の際、？と思ったときには、必ず職人あるいは工事部長を立会いさせて現場調査を行い、下準備をきっちり行い、トラブルを避ける努力をします。よって当社では営業マン単独で動くのでなく、会社全員で工事に取り組んでいます。最終チェックの件は、私の見落としでした。これから十分注意します。どうもすみませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
工事そのものの出来栄え・マナー等には満足していますが、他社との相見積で同社選定理由の１つである浴室入り口のバリアフリーに関して、工事直前の下見段階でも可能としておきながら、施工時の土壇場になって僅か２センチ程度とは言え実現できなかったのが不満でもあり、又多少不信感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事のご評価を満足頂きまして誠に有難うございます。ただ、浴室の床をバリアフリーとの事で予定させて頂いておりましたのに結果、２センチでも浴室の方が高くなってしまいました事、ご希望されていただけに本当に申し訳ありませんでした。既存の浴室を解体してみると見えない位置の既存の排水管のこう配がバリアフリーにすると逆流の恐れがあるという事で床パンの調整は可能でしたが排水管のこう配を優先させて頂いての結果となってしまいました。お客様には当日はご確認をしてご了解を頂いてでの施工をさせて頂き、１週間後の点検の時も気にならないとおっしゃって頂きましたがその後の実現できなかった事での残念な思いをお教え頂きました。今後は工事可能という判断を更に職人共々、解体しなくてもできる最大の範囲で出来るよう向上致します。これからのお客様へのアフターサービスで是非とも挽回させて頂きたいのでどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,377,990円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 階段 |
お客さまのご感想
築１７年の中古住宅に伴ない、外壁塗装、水周りの設備交換および玄関まわりと、色々と依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お住まいが西宮市という遠方にも関わらず、ホームプロを通じまして施工のご依頼を頂戴致しました。ネット業界の普及に驚いておりますと共に大変嬉しく感じております。施主様には、生後間もないお子様がおられまして、奥様には特に大変ご迷惑をお掛け致しましたが、気持ち良くご配慮頂きまして心よりお礼を申上げます。又、仕上りにご満足頂いておりますコメントと高い評価を頂戴致しました事に恐縮致しております。これからもお客様の「より良い住みか造り」のお手伝いが出来ます様、社員一同益々精進致して参る所存で御座います。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
バスの製品には満足。サイズとしては無理のあるドア周りのところを綺麗に仕上げていただいたのは満足。
リフォーム会社からの返答
当社へのご指摘ありがとうございます。作業した者に事情を聞き、会社としての取組み方を再検討しました結果、今後は次の対処を確実に実施し、改善いたしますことをお約束します。
1.工事に取り掛かる前に、施工者・現場監督者・お施主様のお立会いのもと、養生が十分にできているかチェックをします。
2.電気配線系統や配管など工事が完了してしまうと隠ぺい部になる部分は、事前に写真にとっておき、もしお客様が見えなくなってしまう部分を見逃されても、工事写真として保存させて頂きます。
3.組み立て時にバスの壁板の石膏補強板を損傷した部分は即、補修しております｡今後は、すみやかにお客様に報告することも徹底させて頂きます。
4.これ以外でも、ご理解できない事やちょっとした疑問や気になる点で直接担当者に言いづらいことがありましたら、工事途中でもお気軽に当社お客様統括の内田宛にご連絡頂ければ、調査しご報告致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 687,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
お客さまのご感想
一点行き違いもありましたが、その後丁寧に対応いただき、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂き有難うございました。なんとかお客様のご希望の工期に間に合いほっと致しました。このような満足の評価を頂きまして大変嬉しく思っております。1点私のミスで水栓の件で行き違いがあり申し訳ございませんでした。
今後共サンリフォームを宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 階段 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
商業施設内のリフォーム相談窓口で紹介を受け、見積りをお願いすることにしました。担当者の第一印象がとても良かったので、ほかの会社には見積もりを取らずに決めた次第です。外壁劣化による塗り直しを含め、洗面台ユニット交換、浴槽とトイレの入れ替え、各部のクロス貼替を予定していて、なかなか考えがまとまらず展示場に数回同行いただきました。素人の細かい質問にも嫌な顔ひとつ見せずお付き合いしてくれて助かりました。リフォーム期間中は経過報告を密にいただきました。また暑い時期でしたので、たずさわった皆さんのこちらに対しての気遣いが嬉しかったです。物価高騰のタイミングもありましたが、価格的にはこんなものだろうとは思います。仕上がりはイメージ通りで大変満足しており、信頼のおける会社だと感じています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当者を信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に思います。また、展示場へ何度もご一緒しながら、お客様の理想の住まいづくりをお手伝いできたことを嬉しく感じております。
工事期間中の経過報告や、担当者・職人への温かいお言葉もありがとうございます。暑い時期の工事ではございましたが、安心してお任せいただけたとのお声は、私たちにとって何よりの励みです。
仕上がりにもご満足いただき、「信頼のおける会社」とのお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。今後も、お住まいに関するご相談や小さなリフォームでも、お気軽にお声掛けください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、以前賃貸物件を建てた時の施工会社に紹介してもらって知りました。今回は自宅のリフォームを依頼しましたが、担当者の知識が豊富で、新しい施工方法や建材など教えていただいたり、こちらの要望にも参考になるご提案をくださいました。当初予定していなかった排水桝の不具合に気づいてくださったので、大きなトラブルが起こる前に対処できた事も有難く思っています。工程表は予めいただきましたが、分かりづらい点は施工当日に詳細を説明してくれたり、電気関係の不明点も電気屋さんに確認した上で、説明してもらえたので安心感がありました。仕上がりはイメージどおりで快適に過ごすことが出来ています。色々な面で助けていただいた事もありますし、計画通りにスムーズにリフォーム工事を進めていただけた事が特に評価できると感じました。また何かあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございました。今回お風呂の入替工事、外壁塗装、勝手口扉取替工事を行い
住みながらのリフォームであったため、工事中は家具を移動していただいたり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですのでお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私のこだわりは木の家で、会社のコンセプトが気に入って20年以上前に自宅を建ててもらい、今回は浴室のリフォームをお願いしました。担当の方とも古くからの付き合いですが、打合せ内容は必ず書面で残してくださるので直ぐ確認が出来て安心感があり、丁寧な応対も信頼できます。90歳の高齢者でも安心して使用できるよう相談した所、本来タオル掛けが付く位置に丈夫な手摺を付けてくれたり、白い浴槽でもパールのような光沢加工がある物や、いろんなデザインがあることを教えていただきました。安全性と利便性が高いうえ、デザイン的にもこだわりのある空間に仕上がりました。冬場の工事でしたが直ぐに仕上げていただけたので不便は全く感じませんでした。今は観葉植物を置いてゆっくりとお風呂の時間を楽しんでいます。次回もお願いしたい信頼できるお勧めの会社です。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は看板が特徴的で、印象に残っていました。電話をしてみたところ、担当者の方の対応が良く、話しやすかったのでお願いしました。作業についての説明も丁寧で分かりやすかったです。作業現場は見ていませんが、養生もされていたようですし、見に行った家族が後片付け等についても何も言っていなかったので、特に気になることはありませんでした。親孝行のつもりで行った義母の家のリフォームですので、実際に私達は使用はしておらず、仕上がりについてはコメント出来ませんが、価格については高い印象はなく不満はありません。初めてのリフォームで相見積もりもとらなかったので、こういうものなのかなと思っています。今回のリフォームでご縁が出来ましたし、会社の方には親切にしていただきました。全体的に不満もなかったので、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はお義母様のお家のリフォームを弊社に任せていただきまして誠にありがとうございました。
完成立ち合いの際にはお義母様も大変喜ばれていたのを今もすごく記憶に残っています。
また気になる点などあればいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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