浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（133ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事に引っ越すことができました。
３月末に名乗りをあげていただき、５月中旬から見積もりを開始し、その後決定からリフォーム完成に至るまで、長い道のりでした。初めてのリフォームでわからないことだらけで、いろいろ相談に乗って頂きありがとうございました。嫌な顔ひとつせず、いつも対応していただき感謝しています。担当者の方が、休みと知りながらメールを送っても、他の方が、きちんと受信の連絡を必ずしてくださいました。なかなかそのような会社はないと思います。
完成後も、困っている点をお伝えしましたら、直ぐに対応してくださって助かりました。
本当に、S社さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者とデザイナーの二人で対応していただいこと。
一人の知恵より二人の知恵。
二人の人柄が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い連絡と対応が良かったと思います。
工事を担当された方々も礼儀正しく仕上がりも良かったです。
不具合が見つかった際にも迅速に対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

バス、キッチンの仕様を決めてメーカー見積もりを作成してもらい、その後２社に見積もりを依頼しました。
同一仕様で見積もりを依頼した後に、バスの乾燥暖房機について仕様は1室タイプでしたが、2室タイプが必要になるのではないかと思い、見積もりをもらったときに説明し確認したのですが1社の担当者は「それでしたら2室タイプになりますね」という回答。もう1社の担当者は「現地確認した際に2室タイプが必要になるので2室タイプで見積もりしています」という回答。
最初に現場の確認をした際にも、工事を依頼した会社の方のほうが、素人目にも、色々と詳細、綿密に確認されていたのでなるほどと納得し決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工プランの説明などに、大変誠実さを感じ、即決致しました。
女性ならではの気遣い、足が不自由になった母の「自尊心」への配慮、とてもありがたかったです。
その他
リフォームとはまったく関係ないことへの家の設備のことなどにも、お忙しい中、快く相談に乗っていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

丁寧な説明。
的確な値段設定。
安全性に対する細かい配慮。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。仕上がりには大変満足してます。大工さんが腕の良い方で、対応が親切丁寧で相談にものっていただいたりと大変良かったと思っています。職人さん、みなさん後片付けなども非常にきれいでした。社長さんの対応も迅速で安心できました。
洗面所やトイレの棚も無料で設置していただいたりと、今度も工事があればお願いしよう思う良い会社(工事)でした。

この会社に決めた理由

見積が丁寧であったこと。会社が家から近かったこと。価格も満足もいくものであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと

お客さまのご感想

リフォームとまではいかないが、簡単な作業なのに丁寧に作業してくれた所。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応と価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

僕の依頼事項を的確に手配いただきありがとございました

この会社に決めた理由

長い社歴。
早い回答。
親切な訪問打ち合わせ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　大きなリフォームは初めてでした。
自然素材について、当初、必要性に疑問を感じました。
施工会社の勧めに乗って、依頼しました。
結果は、これから確認することになりますが、良かったと感じています。
工事内容について、かなり無理をお願いいたしました。
しかし、快く対応頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めた理由は、担当の営業マンの人柄でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが、予算はオープンにしないほうが、もう少し安くなっていた様に、思います。

この会社に決めた理由

・自宅に近く便利に思った。
・担当者の最初の説明がよかった。
・他にも見積もりを頂いたが、予算をオープンにしたので、大差は　なかったので、小回りが利くと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住設備の施主支給に快く受けていただき、ありがとうございます。見積もり、追加工事の明細も、しっかり出していただき、安心して発注できました。

この会社に決めた理由

担当のUさんの誠実な対応が最も大きい理由です。