兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

どの職人の方もとても礼儀正しくて、気持ちの良い対応に感心しました。
冬場のお風呂リフォームになり、年内あわただしくよりも、落ち着いてできた。
工事のタイミングは大事だと思います。
次回もし他のリフォームがあれば！季節も考慮すること。
参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼出来ると思った。お店を知っていたので、安心感があった。
価格も納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、アクシデントがありましたが、迅速適切に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、丁寧迅速であったから。

お客さまのご感想

・台風の後の忙しい時にご対応頂きありがとうございました。
・ベランダで身を乗り出しての作業をしていたが、安全上胴綱をした方がよいと感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミが良かったから。
・他の業者に比べて安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事仕様決定までに、何度も仕様変更を行いましたが、担当者が的確かつ迅速に対応して頂きました。さらに、仕上がりに関しても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が質問に対して、的確にかつ迅速に回答して頂き信頼できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しい時期だったと思いますが、タイトなスケジュールの中で間に合わせていただけて大変助かりました！
また、他社様では「あきらめてください」と言われた床暖房を生かしていただけたことは、この数ヶ月の生活をより良いものにできました。
この１点だけでも御社にお願いした甲斐があったと思います。
初めてのことで不安に思うこともありましたが、親身になって考えてくださり一緒に作り上げたような感覚がありました。
仕上がりもとても満足しています。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった為。
見積もり時のできる・できないの明確な判断から技術力がありそうだと思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容説明の時から担当者の方が話安い雰囲気で相談しやすかったので、打ち合わせも気兼ねなく話が出来ました。
工事中もいろいろな事に対応して頂けたので、母が喜んでいました。
仕上がりについても大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、リフォームについて相談した時の提案が分かりやすくて良かった。
また、他社に比べて見積り金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

支離滅裂なイメージを丁寧に聞き、具体的な形に表現してくれて、とても頼りになりました。ああでもない、こうでもないと何度もイメージの変更、図面の書き換えにも真摯に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

まとまりのない漠然としたイメージしかない中、10社紹介され会社情報を判断基準に4社に相見積と伝え、各々現地調査に来て頂きました。その中で希望や理想を伝え各社がイメージする提案図面へと具現化、同時に予算も。と、コンペの様な形で相見積りをお願いし、「それだけの希望を叶えようとするとこれだけかかります。」と大幅な予算増を提案してくる3社に比べ、こちらのイメージする間取りで予算もほぼ満足できる提案をして頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった

この会社に決めた理由

希望予算内であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームは私の夢だったので
慎重にリフォーム会社を選んで良かったと思います
今回担当して頂いたＯさんも工事の方もチームワークが取れててスムーズに工事を終えたように思います
リフォーム後のキッチンはとても使いやすく料理をするのが毎日楽しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトから紹介して頂いた会社からも2社見積もりに来て頂きましたが希望金額より高かく半分リフォームを諦めていたところ、時々メールが入っていた会社がこちらの会社でした
メールの内容がその時の私の気持ちにピタッと入ってきたので見積もりを依頼しました。他社に来て頂いた時に質問しても納得できなかった内容もこちらの会社のＯさんは理解しやすく説明して頂きちょっとしたアドバイスも私には決めるポイントになり価格も希望価格に近かったのでこちらの会社に決めました。