兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みんな最高なのに大工が最低だった。よくＩさんがフォローしてくれたものだ！有り難う。

この会社に決めた理由

Ｉさんの対応が早くて感動した。他の会社からは一社も提出期限内に見積もりが提出されなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だったのですが予算通りの見積もり出していただき尚且つ安心して任せられると思える担当者で良かったです。職人さんもきっちり作業してくれて良かったです。ただ1つ初日の作業時間の伝達ができてなかったのが残念でした。でもまたうちでリフォームすることがあればこちらの会社にお願いしようと思います。娘も喜んでおります。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で1番見積もり提示が早かったのと価格がこちらの予算に合わせてくれたのと担当者の感じが良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築40年ともなると、あちこち痛みが出て来ており、今後も何かあれば相談したい。

この会社に決めた理由

少しの手間だが見積外の要請にも快く応じてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、何かと相談に乗っていただき有り難うございました。
費用についても考慮していただき満足しております。
これからの短い人生を快適に過ごす事が出来ます。
只、社長様が、多忙なのが体調含めて気になりますので
ご自愛ください。

では、何かの折にお世話になりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの評価が良かった事
会社の実績事例に入っていた。
特に二重窓
相談内容に理解度があり即答であった。
会社が近くにあった
社長と作業者との連携が取れており
社長自ら対応されていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・担当者は、プロとしてよく説明していただいた。
・リフォームデザインも良かった。
・完成間近になって、少し時間がかかった。会社が忙しくなったようです。
・今後もなにかあれば頼みたいと思います。（同じ担当者がよいですが・・・）

この会社に決めた理由

・ホームプロでのクチコミ内容がよかった
・施工実績が多かった
・リフォーム内容に対して施工金額が一番安かった
・デザイン提案が一番よかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工経験豊富なアドバイス、新築と違い、リフォームは、ポストや表札も取替が大変手間だったのに、丁寧にサービス対応してくれた。こちらのいうことに対して、否定的なことは言わなかった。予算通りにリフォームができたのは、この会社のおかげだと感謝いたします。

この会社に決めた理由

3社現調後見積の結果、こちらの会社がこちらの要望が全て入った見積書をくれた。現調の際、簡単なねじのゆるみとかすぐ直してくれたり、キッチンの仕様をすぐカタログをみて説明してくれて、我々の要望を聞き逃さない、要望にちゃんと素早く答えてくれた。会社に帰って確認してみるということがなかった。担当者の対応が優れているからであろう、要望をすべて満たした見積書で検討しやすかった。他社はグレードアップの製品を提案してきたりして金額が膨らんだ見積書だったが、こちらの会社は、自社の得より私たちのお買い得を重視してくれた提案をしてくれた。おかげで施工金額は予算通りに収まり、快適なリフォームができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

どの職人の方もとても礼儀正しくて、気持ちの良い対応に感心しました。
冬場のお風呂リフォームになり、年内あわただしくよりも、落ち着いてできた。
工事のタイミングは大事だと思います。
次回もし他のリフォームがあれば！季節も考慮すること。
参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼出来ると思った。お店を知っていたので、安心感があった。
価格も納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、アクシデントがありましたが、迅速適切に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、丁寧迅速であったから。

お客さまのご感想

・台風の後の忙しい時にご対応頂きありがとうございました。
・ベランダで身を乗り出しての作業をしていたが、安全上胴綱をした方がよいと感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミが良かったから。
・他の業者に比べて安かったから。