リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（96ページ目）
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
足場の設置から解体、左官、塗装など様々な職人さんが関わってきたけれど、いずれも丁寧な仕事をして下さった。当初は入っていなかった雨仕舞いの処置を提案して下さったり、作業後はどなたもきちんと掃除を済ませてから帰られ、ここに頼んで良かったと思った。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に近い工事を請け負った経験があったから
・いくつか追加の工事を要望したが、見積もり段階からこちらの希望に添ったプランを変更するたびにきちんと出してくれたから
リフォーム会社からの返答
木造戸建で、老朽化したベランダの撤去のお問合せでした。
老朽化というと聞こえが悪いですが、まず最初に伺ってびっくり！
ひび割れて傾き(申し訳ありません)想像していたよりも危険な状態。
工事の方法や進め方など、ご不安に思われないような対応を心掛けました。
割と難易度の高い工事でしたが、滞りなく進んだのもお客様のご理解と、速やかなメールのやりとりのおかげです。
職人さん達にも、進んでサービス工事をしていただけましたね。こちらこそ、ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一部希望とは少し異なる結果となりましたが、概ね満足いたしております。
契約後、短期間で工事が始まり、工期も1ヶ月程度であったこと、古いマンションで構造の障害もあり、大変だったかと思います。何度かコンタクトを取りつつ、予定ギリギリではありましたが完了いたしました。
お引き渡し後の問い合わせにも、御対応いただきました。
また工事の際はご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
最終二社で検討の結果、まず最初にコンタクトいただいたこと、女性同士話し易いと思ったこと、ご担当者様の人当たりの良さにより、ご提示価格は若干高くなりましたが、期待を込め契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社をお選びいただきありがとうございました。
商品ご選定の際やお打ち合わせも、イメージが確立されていて、的確にわかりやすいご指示をいただき工事が進めやすかったです。お荷物の一時移動などもご協力ありがとうございました。
窓からの明かりがキッチンまで入り、上品な御色を選んでいただいたので清潔感あるお部屋が完成しました。
また相談したいと書いてくださり、とてもうれしいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,562,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価どおり、初対面から、親切丁寧にリフォームの時期やポイントの説明が頂け、アドバイスどおり実施して、仕上がりや時期的にも満足している。工事中に突然見学に行っても、作業を中断し、工程や作業内容を親切に説明が頂け、また、些細な要望に対しても、親切丁寧に答えて頂き、作業を中断させたことを反省している部分もあります。営業、現場サイドが一体となり、リフォームして頂いたことに感謝しています。この業者を選んでよかったと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった
・工事施工スタッフが自社の専門の職人さんであった。
・営業の方の接遇が、当初より親切丁寧で信頼できた。
・見積書の内容もわかりやすく丁寧に説明を頂けた。
・価格も納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は当社にリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。長年大切にしてこられたお住まいのリフレッシュに加え、家財の整理や断捨離もされ、お部屋の中もすっきりと明るくなりました。今回のリフォームでは、不足していた収納を各所に増やすことで生活しやすい間取りになった思います。いつも奥様のご意見やご希望を最優先に、ご主人様がしっかりとまとめられ、お引渡しの時、奥様が素敵になった我が家を見てとても喜んでおられた姿がとても印象的でした。U様邸のリフォームをお手伝いさせて頂けたこと、携わった職人共々、感謝しております。これからも素敵なU様ご夫婦と末永いお付き合い、楽しみにしております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは思っていたより満足しています。
対応も早く、他の不具合箇所までついでに直して頂き喜んでいます。
この会社に決めた理由
近くの業者であり評判も良さそうであった。
庭の工事も同時に行える業者であったので打合せなども手間が省けた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様のお声を励みに、より一層精進してまいります。
どうか今後もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 153,945円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かく説明してくれてこちらの要望もできるかぎり聞いてくれたので良かったです。
この会社に決めた理由
ほかの会社より評価が高く、見積を早く出してくれたから。
リフォーム会社からの返答
最後に何度か手直しをさせていただくことになってしまい、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最高の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
工事中は駐車場の件など、たくさんのご協力をいただきまして、とても助かりました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,342,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変よい仕上がりになり満足しています。
この会社に決めた理由
下見の際の説明が的確かつ簡潔で無駄も無く、専門性のある知見が感じられた。
また他社と比較して値段もシンプルで好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
心よりお礼申し上げます。
お客様のご協力もあり工事を無事完了する事ができました。
またお住まいの事で何かありましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で時間がかかりややこしくなった状況でも丁寧に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
見積もりを比較と対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、浴室、洗面所、トイレの水まわりリフォームの他、長期間におよぶ水漏れ修復の工事が必要でした。
事前にいただいた管理組合からの報告書に基づく修復内容の他、工事中に判明した浴室内の給湯配管からの水漏れなど、その都度の修理や確認に必要な日数もかかり、お客様はとても大変なことだったでしょう。
お客様のご理解とご協力があって完了できた工事だったかと思います。
これからは長い間の不安な日々から逃れ、快適なご生活をお過ごしください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナで当初の計画より工事が1年遅れましたが、きちんと最後まで対応していただきました。
施工後の不具合が何箇所かあり、対応をおねがいしましたが、すぐに改善していただきました。
どんな会社でも、家を丸ごとリフォームするとなると、仕上がりに多少の不具合がでてくるのはあり得ることだと思います。大切なのはその時にどう対応していただけるかだと思います。
こちらの会社はアフターフォローがしっかりしていて、とても安心できると思いました。
次にリフォームするなら、またぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が非常に高く、丁寧なアドバイスをもらえたことが大きい理由です。他社と比較すると、見積もりを出したりするのも、とてもスピーディでした。
工事内容と金額も納得できる内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。当初予定していた時期からは、やむを得なく大幅に遅れてしまいましたが、M様のご協力のおかげで無事完工する事が出来ました。
工事は遅れてしまいましたが、その分色々な商材が見れたり、新しい商品のご提案が出来たりと、良い事もあったと思います。
ご採用頂いたフローリングはやはり最高の質感でしたね。
私にとっても思い出深い事例となりました。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 12,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の営業は良い感じの方だったが、当日の作業する方達が残念でした。
作業開始する時の挨拶もなくいきなり作業か始まっていた。
工事車両が1台と聞いていたが、4台来た。
隣の家の玄関前まで車で塞がりとてもご近所さんにも迷惑かけた。前もって伝えて欲しかった。
休憩中もあまりマナーの良い感じではなかった。
仕上がりも良くなかった。窓枠が歪んでいてスムーズに窓が動かないので後日直してもらった。シーリングのコーキングの仕上げも汚い。正直、これで良く完成したと思えるのか疑問な程。
営業の方は親身になってすごい良かったがそれ以外は全然ダメだったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社見積りして貰い値段も高すぎる事もなく、営業の方の説明も丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社で工事をご依頼下さり、本当にありがとうございました。仕上がりの不備、誠に申し訳ございませんでした。翌日に対応させていただきました手直し箇所ですが、その後いかがでしょうか？その他につきましても、ご不快な点があったとのことで、誠に申し訳ございません。平素より、ご挨拶、近隣の方への配慮は十分するよう申し伝えておりますが、至らなかった点があったとのことで、今後さらに注意し、工事の際に徹底するように致します。貴重なご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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