兵庫県の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、お店の雰囲気はとても良いです。
打ち合わせは4回ほどしましたが、壁紙や水回りの設備の種類を選ぶのが楽しかったです。沢山あり迷いましたが、急かさず一緒に考えてくれました。
リフォーム工事の職人さんも、マナーや清掃など指導が行き届いていると感じました。
特に吹き付け断熱の職人さんは、養生や対応やアフターフォローなど素晴らしかったです。


ただ、お店で打ち合わせの際に渡すとのことだった工程表や段ボールを忘れており、こちらが確認して慌てて渡すなど、前回の引き継ぎ？がうまくいってなく、不安な場面もありました。リフォームプランを立てるまではスムーズでしたが、工程の説明や、家財の片付けをどの範囲までやればよいかなど、詳細に説明があったほうが良いと思います。


リフォーム後の家は、とても快適で、気に入っています。掃除や片付けがしやすくなり、帰ってくるのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

関西ではいくつか支店があり、リフォームの実績が多いため。
古い家で犬もおり、散らかっている状態でしたが、見積もりの際に嫌な顔ひとつせず、真摯にリフォームの提案をしてくれた。

洗濯機置き場を外から洗面所へ移す、キッチンの幅の提案など、生活動線を意識したアドバイスが良かった。
ぐいぐい来る営業スタイルではなく、リフォームやインテリアが好きなんだなというのが伝わってきた。
担当者の人柄と雰囲気が1番の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで営業の方も大工の方も丁寧なお仕事で、仕上がりにも満足でした。

この会社に決めた理由

数社見積もりを出して頂きましたが、その際、細かな説明があり、納得の行くものでした。担当の方も親身になってお話を聞いて下さったので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた大工職人さんは、狭い浴室でのタイル解体作業、暑さと風塵で
大変でしたが、丁寧な作業、仕上げをしていただきました。
また営業さんも真摯な対応で、工事中毎日状況確認に来ていただいてました。
現地調査を4社で見積もりして、２番目に高い見積額でしたが、
この会社に依頼して良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績あったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切り壁を依頼しました。

工事の日程を希望通りの土日に設定してもらい２日間で終われて助かりました。

ドアの開閉の不具合もサービスで調整して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

この会社の施工例に希望してるものがあったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

こちらが想定していた改修をあえてしない済む提案力に
任せられると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場監督の作業後の確認が弱く、不備をこちらから指摘することが多々あった。
塗装の作業者の方は非常に対応良く、気持ちの良い対応でした。が、
付帯作業の方の自分たちのミスを認めない作業者を管理できていなかった。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄、説明内容の明瞭さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームありがとうございました。　細かい要望にも親身に応えて頂き、大満足な仕上がりです。
また、ぜひ次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

きっかけはホームプロでの評価が高く、施工例や、参考価格も魅力的だったから、でした。　実際評価とおり、担当の方も親切親身に対応してくださり、大満足な仕上がりでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場監督兼、大工担当のＳさんは、親切で話もしやすく対応がすごくよかったです。クロス担当の方は、仕事が雑なところが目立ちました。

この会社に決めた理由

信頼性があった。価格の相談ができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の業者より仕入れてる製品の価格が安かったので頼むことが増えました。

この会社に決めた理由

見積変更にすぐに対応いただき他の業者と比較出来ることが良かったです。

現場での調整もいくつか提案していただき納得して依頼出来ました。

お客さまのご感想

コロナ禍でリフォーム需要が多く、大変そうでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで一番安価だったから。