リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（71ページ目）
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（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方とのやり取りや段取りがはやく、安心しておまかせ出来た。
この会社に決めた理由
ホームプロで、多数の施行実績があり安心して任せられると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。 ご契約後から早めの工事ができてよかったです。また仕上りが満足いただくことができ大変嬉しく思います。今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工完了後程なくして壁紙が破れているのを見つけたので、７月上旬ごろメールにて連絡しました。
トイレの利用には問題もなくこちらも特に急ぎではなかったのと、担当者の体調不良やお盆などを挟んだので日が経ち、８月中旬ごろ職人の手配ができ次第連絡します、とメールが来てから１か月以上経った今も何の連絡もありません。
契約してから工事日を決めるのにも時間が時間がかかったし、こちらが何も言ってこないのをいいことにアフターフォローも放置状態になっているので、もう次は利用しません。
この会社に決めた理由
会社の規模がこの地域では比較的大きく信用できると思ったのと、他社の見積りより内容がよかったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼いただいたにも関わらず、度重なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。工事ご依頼後お客様へご連絡が出来ていなかったことや、その後の対応を怠ってしまったことは私の不徳の致すところでございます。誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただいたことを深く受け止め、今後このようなことの無いよう、お客様への迅速な対応を徹底してまいります。今後は工事だけでなく、その過程や工事後の対応におきましてもご満足いただける様に精進してまいります。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装準備でテレビ外線の断線は、少し驚きましたが、全体的に希望通りでした。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすいから。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根外壁塗装・ｼｬｯﾀｰ雨戸・軒等交換の工事をお任せいただきましてありがとうございました。作業中にｱﾝﾃﾅ断線に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。工事の仕上がりに関してご満足いただけたご様子で何よりでございます。今回のような作業ミスが起こらないように今後、注意を怠らず工事にあたらせて頂く所存でございます。今回の工事でご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
再度あれば必ずお願いします
この会社に決めた理由
社長の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
頂きました評価に恥じぬよう今後も努めて参ります。
今後とも住まいのことなら何なりと承り、末永いお付き合いをと
考えておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事後の修正で工期は長くかかりましたが、仕上がりには満足しています。また、誠実な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
複数の会社で見積もりを取っていただきましたが、最も担当者が信頼できると思ったため契約しました。また、金額的にも他よりも安かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁リフォームを任せて頂きありがとうございました。
足場解体作業中に１部破損してしまった箇所があり、予定よりかなり時間がかかってしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後は対策をしっかりと強化していきたいと思います。
外壁色はアクセントを淡色白系にしてメイン色を濃色にする配色で、無機塗装にて施工させて頂きました。
カラーシュミレーションにて配色を検討して頂き、かっこよく仕上がりよかったです。
当初から打合せ時や工事中も、趣味の話など楽しくお話させて頂きした。
次回お会いする時迄には、ゴ〇フ、上達していたいと思います。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 小野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、対応で納得しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
背の高い建物の為、風の影響を受けやすく、乾式目地のスキが
大きい所などは、補強させていただきました。
工事期間中は、お車の移動などご協力頂きまして感謝しております。これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
①営業担当者の対応がよかった（要望や相談への対応）
②足場組み、洗浄、塗装などそれぞれの職人さんの気配りが行き届いており、細部まで プロとしてのこだわりが感じられた。
③価格がリーズナブルで、想定外の追加作業も細かい説明とお詫びがあり、追加費用も非常に誠実な決め方だった。
④毎日交換日誌の形式でノートのポスト投函があり、今日の作業実績や明日の予定、質問や要望の連絡などがタイムリーに行えた
⑤支払いが全額工事完了確認後というのが信用できる
この会社に決めた理由
①ホームプロでの実績数と評価
②営業担当者の対応（要望への対応）
③価格がリーズナブル
④会社が自宅から近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。すべての項目にて大変満足の総合評価を頂き、担当者・社員一同、とても嬉しく思っております。追加作業についても快くご承諾いただきありがとうございました。また弊社にお手伝いできる事等ございましたらお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。家内も大変喜んでいます。
この会社に決めた理由
担当者様が信頼できる方だと判断しました。
多少高くても、信頼でき丁寧にしごとをしてくださるところを選択します。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命くださいまして、ありがとうございます。また、ご満足いただけましたとのこと、職人ともども大変うれしく思っております。ありがとうございます。
今後も、お家のことで気になることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧な対応大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・金額と対応の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お風呂の換気扇のリフォームをさせていただきました。
お掃除のしやすさや、騒音防止に気を遣う必要があるとのことで、ご対応できなかった部分もあるのですが、お客様からアイデアを出していただいたり、職人さんに換気扇の向きを変えてつけていただくなどして、少しでもお客様の理想に近づけられたのではと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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