リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（445ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに、壁紙・天井の張替えをしていただけました。こちらの希望をちゃんと聞いてくれ、丁寧に対応してもらえたと思います。
この会社に決めた理由
見積もりは、３社に依頼しました。見積もりの金額は、３社ほぼ同じでしたが、その中でも、こちらの希望を聞いて、今ある扉枠を使って、ガラス扉に作り変えてくれるというのは、こちらの１社だけでした。
リフォーム会社からの返答
内装クロス張替については問題なく施工できました。家具のｶﾞﾗｽ嵌め込みについては、お客様の希望通り製作でき良かったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の誠実かつ迅速な対応については高い評価をしています。しかし、工期４日（うち、予備１日）との事前説明にもかかわらず、結局は４日目の夜まで作業が行われたこと、音楽をかけながら作業していたこと、カーテンレールの入荷遅れる旨の説明が工事中に行われたこと（１週間強カーテンのない生活を送らざるを得なかった）など、段取りや管理が悪かったと思います。工事中不便な生活をしている依頼者に今以上に配慮し、改善していただければと思います。
この会社に決めた理由
工事会社が近隣であったこと、及び、担当者が誠実かつ迅速に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また今回御指摘頂いた件について、私自身の管理不足であり大変失礼を申し上げました。職人共々反省しております。また夜遅くなりましたが、大きな荷物を運ぶ事が出来て良かったです。今後Ｋ様に頂いたご意見を大切にして行きたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で品薄の中対応していただきありがとうございました。価格、仕上がりともに大変満足しております。
この会社に決めた理由
事前の説明が丁寧で分かりやすく、また対応も早く誠意を感じたこと。価格についてもコストパフォーマンス（定価からの値引き率等）が一番良かったため。他の企業では総額を安くするためにランクの低い品物の提案があったが、S社さんでは細かい打ち合わせからの提案で納得できた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、工事期間のご理解を頂きありがとうございました。当初のプランとは違いましたが、タンクレスにされるよりも広く使えると思います。工事完了からがお付き合いのスタートと考えております。そちらの地域は頻繁にいてますので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいね。では、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとても丁寧で、こちら側の希望に沿った提案をしてくださって、予想以上に満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
何度かのメールのやり取りで、返信が早くとても丁寧だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくること。
リフォーム会社からの返答
リフォームでは実際商品をお試し頂くことが出来ないので、どれがお客様にとって一番ご生活に合っているか考えながらご提案させて頂きました。お引渡しの際に「実は早い段階で当社に決めていた。」と伺ったときは本当に驚きました。その後「選んでよかった」との言葉を頂けてとても嬉しく思っておりました。これからも「頼んでよかった」と思って頂けるよう頑張ってまいりますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望する内容に対して、いろいろと相談に乗っていただき、的確なアドバイスをしていただいたので、大変満足できる仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページ上に書き込んだ後、一番早く返事があったことと、こちらの希望することに対する丁寧な対応、使い勝手の良い方法のアドバイスなど依頼している側の身になって一緒に考えてくれたことが安心して任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目すべて五つ星の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく、感謝申し上げます。今回の工事は、玄関先のコンクリート打ち直しと、手摺の取付でした。以前は、コンクリートの一部の傾斜がきつく、車椅子で通る際に後ろに倒れそうになるという状態でした。一度コンクリートをはつり、傾斜がゆるやかになるように打ち直しました。また玄関先にあったタイルを撤去した事で、段差も無くなり、車椅子での移動もしやすくなりました。完工後、お客様から『以前までは、家に入るまでに介助が必要だったが、工事をしてからは、一人で入れるようになりました。』とお聞きし、とても嬉しく、ほっと致しました。今後共、末永いお付き合いを願っております。また何かございましたら、お声掛け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の打ち合わせ（コミュニケーション）が悪かった。現場任せで営業マンの動きが悪い。リフォームローンは工事が終わってからでは、利用できないとの事でもめる。それなら先にそのことの説明が欲しい。こちらは先に問い合わせはしていた。現場の工事者の仕事には満足している。契約の前にその会社の仕事内容が分かればもっと良いと思う。
この会社に決めた理由
安かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。
お打合せ不足があった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なご指摘が無いよう努力していきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打合せの段階から丁寧な説明並びにアドバイスをいただき進めることができました。工事に際しても、マンションのエレベータからドア部分まで養生され、今までにない丁寧さでした。洗面所のタオル掛けの施工忘れがあり、後日になりましたが、それを考慮しても内容には大変満足をしております。また、経費についても、当初予定より安価に済み、満足しています。
この会社に決めた理由
リフォームの提案内容が詳しく分かりやすかった点、及び計約件数が多かった点から。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの壁パネル柄を大変悩まれていましたが、仕上がりも良く気に入っていただけて嬉しいです。 工事期間中もご不便をお掛けいたしましたがお客様のご協力をいただきスムーズに工事を進める事が出来ました。有難うございます、感謝しております。今後のお付き合いのほうが長くなりますが、気になるところございましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～工事まで、きめ細かに対応して頂き有難うございました。時間等もキチンとされており気に入っています。外壁の色決めも見本色など、きめ細かくしてもらい良かったです。営業担当のI様には大変感謝しています。（迅速な対応、丁寧な説明等々）
この会社に決めた理由
親切丁寧な見積もりと豊富なプランニング（松竹梅）が良かった。対応も迅速で満足しています。営業担当のI様にも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。また、良い評価を頂きまして大変光栄です。これからの営業活動にも生かしてまいります。奥様、お子様、わんちゃんにも宜しくお伝え下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響等もあり、厳しい工期だったにも関わらず、こちらの要望をしっかり聞いていただき、的確なアドバイスと素早い対応で、リフォームの仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・対応が早くて丁寧だったから・ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全て五つ星の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、内装工事を中心にトイレの入替、その他ハウスクリーニングでした。震災の影響で納期も心配でしたが、遅れることなく、無事に完了できました事に私共もほっとしております。新しい環境でのスタートが始まり、待ちに待ったお子様のご誕生も間近にせまり、楽しそうに笑顔の絶えない新生活になりますことを心から願っております。今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、お気軽にお声をかけてくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、工事の日取りなども逐一連絡してくれて時間もしっかり守ってもらえて、信頼できる業者さんでした。担当者の方も職人の方も大変丁寧な仕事をしてくれました。また困ったことがあったらお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
チャンバー撤去工事を他社に頼んだところ見積もりの段階で出来ないと断られたので、始めコンセントの交換工事の申し込みだったところ、チャンバーの工事が出来るとのことだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。お客さまには、これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもご相談いただければと思います。スタッフ一同お客さまにご満足していただくため、一生懸命ご対応させていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
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