兵庫県の評判・口コミ（367ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
迅速に施工していただき、とてもきれいで使いやすくなりました。

換気扇は事前の説明どおりに仕上がりましたし、クローゼットの中板を外し、ポールハンガーをつけてもらう工事も、壁紙の補修の必要がないように工夫して、別の板を貼ってくださったので、見栄えも良く、とてもよい感じになりました。

強度の心配も最初に伝えたので、下地の確認後、補強板を取り付けた上で、しっかりしたポールを取り付けていただき、安心して使用しています。

担当者の方と工事の方が阿吽の呼吸で、和気藹々と作業しておられたので、とても和やかに工事が進んでいたように感じます。

この会社に決めた理由

見積額が一番低かったこと
説明がわかりやすかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足いく外構になりました

この会社に決めた理由

対応も丁寧でした

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

襖の張替えを依頼しました。こちらの視点に立った提案や見積もりが大変安心できました。
会社としても、担当者の方も正直で、気持ちのよいやり取りができ、嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄がよく、相談しやすかった事と、価格が納得いくものだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入後のリフォームをお願いしました。　キッチンの間仕切りの移動をお願いしたのですが、構造上移動できない可能性もありとのこと。実際、確認すると、筋交がありました。移動は無理かもしれないと落ち込んだのですが、筋交を移動できることになりました。ただ、本当に構造上大丈夫かも不安だったのですが、大工さんが大丈夫である理由をきちんと説明してくださり納得してお任せすることができました。
担当の方も、職人さんたちもみなさん、とても感じの良い方で、現場を見に行くのが楽しみでした。　依頼したリフォーム以外のことでもいろいろと相談にのってくださり、本当に助かりました。　今までは賃貸だったので、家のことは不動産会社にまかせっきりでした。今後は自分でメンテしていかなければなりませんが、とても信頼できるリフォーム会社さんに出会えて良かったです。　これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、担当の方が良い方で信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は工事ありがとうございました。丁寧な提案と誠実な説明に愛護まで安心してお願いできました。次回リフォームが必要な際は、まずご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

工事内容と値段のバランス。担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急に壊れてすぐに対応してもらえました。

この会社に決めた理由

対応も金額も一番良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事は予定より早く終了し助かりました。思った通りの仕上がりで満足です。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、丁寧な応対が気に入りました。見積もりがしっかりしていて、信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色を決める時に、大変迷ったのですが何度も足を運んでいただいて納得の上、施工してもらい、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

お客様、施工満足度が、高かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家を留守にすることが多いので最初は心配しましたが、担当者の方がきちんと連絡を下さり安心できました。工事も丁寧で仕上がりにも満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と見積もりの価格が自分が思っていたものに近かった為