リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（238ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に対応が素早く、丁寧で価格も納得いくレベルまで下げてもらって、よかったです。だたいくつか不満なことも感じました。価格交渉の折、積極的なコメントがなかったこと。私が近くの家電量販店のチラシを見せたりして、かなり交渉して納得いく価格までになりましたが、それでも特段格安とは思えず、家電量販店レベルと同等になっただけと感じました。もう少しお得感を感じさせることを言って欲しかったです。特にクレジットカードが使えず、現金払いのみなのも説明もなく、それであれば、もっと安くできたのでは！？と感じてしまいます。あと、工事施行者の方で、大変丁寧に対応していただき好感も持てました。ただ、工事後にトイレがたばこ臭く感じました。おそらくたばこを吸っておられるのだろうと思いますが、吸っていない者からすれば気になりました。失礼なことも記載したかもしれませんが、ご容赦ください。以上です。
この会社に決めた理由
自宅から近かったから。
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。 今回は、タバコのにおいについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 全社員に指導いたします。 重ねて御礼とお詫びを申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初に訪問いただいてから工事完了まで1年近くお世話になり、ありがとうございました。我が家のこれからの生活を考えて様々なアドバイスを頂戴し、また形にしてくださいましたことに感謝しています。最後に御提案くださった夫の思い出の文庫本用本棚のアイデアには驚きました。そしてとてもうれしく思いました。計画当初の想像を超えたできあがりです。仮住まいや引越しに関しても情報をいただき、たいへん助かりました。社長さんはじめプランナーさん、営業担当さん、工事担当の方までみなさん丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。何につけてもお返事を差し上げるのが遅くてご迷惑をおかけしたことを申し訳なく思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと提案・プランが良かったこと
リフォームの意図を的確に汲み取ってくれたこと
リフォーム会社からの返答
お役に立てて幸せです。施工後のお付き合いも大切にしております。アフターケアを重視しておりますので施工後も気兼ねなくご相談下さい。派手さはありませんが、地域のお客様に末永く愛されるリフォーム会社を目指しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,836,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おしゃれな空間ができて満足しています。
ひとつ言わせていただくと、コンセントの位置などであと一歩の気配り、説明等があればありがたかったです。
しかしできる限りの対応はしてくださっていますのでありがたく思っています。
この会社に決めた理由
自由度が高かったことです。こちらの望む内容にできるだけ近い提案をしてくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。コンセントの位置の気配りが足らなかったという事で担当者と工事管理者に共有させて頂き、今後に活かしてまいります。申し訳ありませんでした。
アンケートの記載ありがとうございます。メンテナンスも弊社はきちんとさせて頂いておりますので、気になる点があれば今後もお気軽にお電話頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,279,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はマンションのリノベーションで利用させていただきました。
間取りの提案は今ひとつでしたが、担当者及びバックオフィスの方々の丁寧な対応で貴社に依頼させていただきました。工事中もきちんと対応いただき満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと、担当者が信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は初めて利用する商材も多く、私自身もこのリノベーションを通してたくさんのことを学ぶことができました。またご指摘の通り、間取りの提案が今ひとつで当初のお打合せはあまりお客様からのワクワク感を感じることができませんでしたが、お打合せを重ねる中で実際に工事をする際のお話をすることで、徐々に表情からも信頼して頂いていることを感じることができ、具体的なご希望がある中でどのようなご提案ができれば喜んで頂けるかを常に考えながら取り組むことができました。結果としてこのようにご満足の声を頂けたことを本当に嬉しく思っております。今後とも末長いお付き合いができることを願っております。この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人にもわかりやすい説明と、対応していただいた方の人柄も大変好感が持てました。また、価格も納得のできるものであったと思います。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と見積額が適正なものと判断したことと、説明していただいた方の人柄もよく、これらの理由から施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
施工前の外壁下地に不安がありましたが、
計画した内容でほぼ弱い部分の除去をすることができました。
また、この度の塗料は、防水遮熱塗料ですので、
日差しなどで蓄熱することなく安心して快適にお過ごし頂けると思います。
これからもお住まいに関することで、ご協力できたらと考えておりますので、
どうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
玄関丸ごと取替えを検討していましたが、部品交換のみ提案して頂き工事費用も安くつきました。他に工事見積依頼していた業者には玄関丸ごと交換しないといけないと提案されてました。丁寧で適切提案、対応をしていただき、ありがとうございました。実家も古いので何かあれば、今後もご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
まず実家に近かったからです。
リフォーム会社からの返答
交換のご依頼でしたが、現地ヒアリングで修理対応の方が良いと判断しました。修理対応で使い勝手が改善できて良かったです。お客様にも価格面と工事内容にご満足頂き嬉しく思います。今後も気になる点などご対応させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問、依頼に対して丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に水廻りや内装工事などをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。Ｉ型キッチンから対面Ⅱ列型に変更したことで、調理スペースや収納量が増えたり、タイル貼りのお風呂からユニットバスに変更したことで、段差がなくなりお掃除もしやすく暖かいお風呂になったかと思います。プランニングの際、各ショールームに同行させて頂き、たくさん悩みながらも楽しく仕様決めができました。お客様にご不安を与えないようスピーディな対応とこまめなご連絡を心掛けましたが、その結果お客様にご満足頂き、感謝しております。またお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,769,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ただ棚を増設するだけと思っていましたが、三枚の引戸やクロス、間接照明など思いもよらない提案を担当者の方からいただいて、いろいろプランを考えることかできました。思いもよらないところで楽しむことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
すべての対応が丁寧だった。また、わくわくする提案をしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、色々ありがとうございました。使いやすいスペースになったでしょうか？また、間接照明で今までの寝室と違った雰囲気になり気に入って頂けて、嬉しく思ってます。
娘様とも色々楽しいお話しできて、心が和みました。 今後共、より一層いい提案が出来る様、日々精進してまいりますので、またお家の事でのご相談は、何なりとお申し付けください。ご使用頂いて、不具合等起きましたら、何時でもおしゃてください。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 340,054円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定価額で納めて頂いて助かりました。普段、勤務しているので日にちの制約がありましたが迅速に対応して頂いて感謝しています。敢えて今後の貴社の評判の為に付け加えるとすれば現場でアクシデントで部品等が足りない事があると少し不安になります。現場で見ないと分からない事も多いと思いますが経験の中で起こりうる事に対応できる『最低限の部品で大丈夫だと思います』部品があれば工事される方もスムーズにでき且つ依頼人も安心できると思います。担当者さんや工事担当者さんの人柄が良かったので余計なお世話だと思いますが益々、信頼関係を高める事も次に繋がるように感じました。今回のリフォーム綺麗にして頂いて嬉しいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①迅速な対応
②納得の値段
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご要望の中に、「綺麗に長持ちをする床材」「お住まいに合った床材・壁紙」などを挙げておられましたので、仕上がりを気に入っていただけて大変光栄です。お選びいただきました便器も、長期的に快適にお使いいただける商品かと思います。長期保証の件など、ご不明点がございましたらいつでもお問い合わせください。施工日、現場にて少しご不安にさせてしまった点は反省しております。部品等、過不足なく準備できるよう精進してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
最後になりましたが、お住まいの中で私共がお役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。今回はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はＬＤＫのリフォーム工事ありがとうございました。夫婦共々大変喜んでおります。
今回のリフォームに当たりましては、今回は私共が生活する二階の一部（ＬＫ＋子供部屋）の部屋を繋げて、日々の生活を快適に過ごせるようにとＬＤＫにする事と、大変暗い部屋だったので窓を拡張してとにかく明るい部屋にしたいという思いで、こちらの会社さまに工事をして頂きました。
ご紹介して頂いた施工会社１１社の中でも、丁寧なメッセージに加え対応が早く、また、リフォームするに当たっての間取りやデザインにつきましても、キッチンの最適な配置によりＬＤ部分を出来るだけ広く取れるようにとご提案いただき、非常によく考えてコーディネートして頂けたのではないかと感謝しております。
加えて、内壁を出来るだけセットバックして部屋を拡大する要望つきましても、期待にお応え頂き嬉しい限りです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者並びに社長の人柄
・価格の納得性
・メッセージに対する丁寧で的確な応答
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、大変光栄に思います。ありがとうございます。
混構造の納屋のリフォームで、どこまで改修するか、という線引きが難しかったですが、仕上がりの納まりも良く、お喜びいただけまして私共もとても嬉しく思います。
今後ともご懇意いただけましたら幸いです。
今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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